Hay compañeros de trabajo que constantemente te interrumpen en las reuniones. Hay quienes no parecen soportar su peso. E incluso hay quienes hacen sonar su música o mastican chicle al mayor volumen posible.
Cualesquiera que sean sus hábitos molestos, estos compañeros de trabajo obviamente no son tan conscientes de sí mismos. Después de todo, si supieran lo molestos que eran, podrían avergonzarse y poner fin a sus conductas desagradables.
Por supuesto, no eres alguien para ser franco en estos escenarios. Hablar con un compañero de trabajo que es molesto o perjudicial no es solo un acto valiente, es un riesgo en sí mismo. Puede ir bien o ser contraproducente para usted o, en el caso de alguien que no está en sintonía consigo mismo, sus comentarios simplemente no se pegan.
Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que su comentario resuene y sea recibido positivamente por un colega no tan consciente de sí mismo? Aquí hay cuatro reglas a seguir.
1. Tienes que ser súper claro
Dado que esta persona ya está muy por detrás de usted en términos de conciencia, tiene que trabajar muy duro para explicar claramente lo que está haciendo.
Mira, esto no siempre es fácil. Pero andar de puntillas en torno al problema real solo significa que la persona en el extremo receptor está confundida, mal informada o insultada.
Entonces, antes de chatear con ellos, ten muy claro qué es exactamente lo que están haciendo que te está volviendo loco. ¿Es lo que dicen o cómo lo dicen? ¿Es algo que siempre hacen, o solo en ciertas situaciones? Y, ¿es un hábito que pueden corregir, o es algo que está fuera de sus manos?
2. Tienes que dar contexto
Parte de cómo los humanos procesan mejor la información es el contexto.
El contexto hace que las cosas sean más fáciles de recordar. ¿Recuerdas lo que llevabas el jueves pasado? Probablemente no. Pero si te preguntara qué te pusiste el jueves pasado cuando estabas en un bar con tus amigos jugando al billar, probablemente podrías recordar fácilmente cómo lucía tu atuendo.
Además, el contexto ayuda a explicar el "por qué". Cuando le dice a alguien por qué lo que está haciendo es molestarlo, distraerlo o insultarlo, tiene más peso. Claro, puedes decirle a alguien que deje de hablar tan alto alrededor de tu escritorio. Pero, si les dice que su volumen le impide terminar ese importante informe que vence mañana, es posible que tengan más empatía y, de hecho, lo bajen un poco.
Déle a la persona algo con lo que trabajar cuando entregue cualquier comentario que tenga. ¿Cuándo y dónde estaban haciendo dicho hábito? ¿Qué estaba pasando en ese momento? ¿Por qué te afectó de esta manera específica?
3. Tienes que hacerlo bien
Uno, porque esta persona realmente no tiene la intención de hacer lo que está haciendo. Como afirma la autora Julia Chang de LearnVest, "la mayoría de las personas quieren vilipendiar a los compañeros de trabajo de bajo EQ, pero no los culpan por las habilidades que no tienen".
Sé la persona más grande y asume que tu compañero de trabajo está realmente bien intencionado y no está tratando deliberadamente de volverte loco.
Dos, porque la amabilidad siempre vale la pena al final. ¿Sabes cómo dije antes que dirigirse a un compañero de trabajo no tan consciente de sí mismo puede ser contraproducente? Es mucho más probable que suceda si lo hace de una manera condescendiente o grosera.
Pongamos estos tres primeros puntos juntos. Por ejemplo, supongamos que su compañero de trabajo es demasiado hablador en los escritorios. Puede abordarlo de la siguiente manera:
Hola David! Me preguntaba si podría hablar contigo por un segundo. Si bien me encanta conversar contigo en nuestros escritorios, literalmente podría pasar horas hablando de tweets de perros como lo hicimos ayer, realmente he estado luchando por terminar este artículo que vence el viernes. Personalmente, me cuesta mucho no distraerme con lo que todos hablan a mi alrededor, así que necesito pedir un pequeño favor: cada vez que quieras conversar con nuestro equipo sobre cosas que no son de trabajo, ¿podrías mudarte a la cocina o a Slack, o pasar al final del día?
4. Tienes que reconocer sus esfuerzos y responsabilizarlos
Es posible la primera vez que dices algo que aún no resuena. Si ese es el caso, un simple golpe que les recuerde su charla puede hacer maravillas:
Pero si ya han hecho movimientos para mejorar, no olviden reconocer eso. El cambio no ocurre de la noche a la mañana: si esa interrupción crónica solo intervino una o dos veces en su última reunión en lugar de cada vez, ese es un paso en la dirección correcta. Reconozca que su esfuerzo hace una gran diferencia para usted y no pasa desapercibido. Hacerlo fortalece su relación laboral y los alienta a seguir haciéndolo mejor.
Mi último consejo es que, si esta persona simplemente no se está moviendo, es posible que desee traer a otro jugador, su jefe o recursos humanos, por ejemplo. Debido a que es completamente posible tener un compañero de trabajo que sea ajeno y egocéntrico, tener ese respaldo adicional le da más autoridad para cerrar a la persona. Y le recomiendo consultar este artículo para ayudarlo a abordar una conversación con alguien más alto.
