Las pasiones de mi vida incluyen ayudar a las personas a sanar del trauma y “bailarlo”. Mi currículum muestra que estudié servicios humanos, religión y sexualidad en la universidad y en la escuela de posgrado. He trabajado como capellán, educador sexual y navegante de salud pública.
Aunque he hecho mucho, no tengo experiencia tecnológica. Por eso es posible que no hayas adivinado que actualmente trabajo en una startup y hablo sobre "mejorar la experiencia del usuario" durante todo el día. (¿Sabías que eso es lo que UX representaba? Porque no lo hice).
Recién salido de un programa de Maestría en Divinidad, me sorprendió gratamente cuando un fundador se me acercó para unirme a su incipiente startup de educación sexual. Ella me pidió que la ayudara a construir una comunidad de educadores rudos para la plataforma. No estaba seguro de cómo se combinarían mis experiencias anteriores, pero tenía interés en la tecnología y esta puerta parecía una buena para pasar.
Ocho meses después, encuentro satisfacción en mi papel como COO de esa startup, O.school. Estamos construyendo una plataforma para brindar educación de placer sin vergüenza al mundo, que se alinee claramente con mis pasiones de toda la vida. (Nota: si está leyendo este artículo en el trabajo, sepa que no todas las compañías lo apoyarían si visita nuestro sitio desde su escritorio).
Mirando hacia atrás, hay tres cosas que compartiría con cualquiera que no tenga un fondo tradicional y esté pensando en un trabajo en tecnología:
1. Conoce tu valor
No es cierto que tengas que ser ingeniero para agregar valor en una startup. (En serio, aquí hay al menos siete tipos de trabajos de inicio que no requieren habilidades de codificación).
Los empleados no tecnológicos pueden convertirse en el arma secreta de la compañía. Después de todo, los no técnicos no solo vivimos en un silo aparte del "lado técnico" del negocio. Aportamos una perspectiva diferente al equipo que puede impactar significativamente el producto.
Por ejemplo, a los fundadores de startups les encanta hablar sobre el "diseño centrado en el ser humano", un proceso en el que preguntas e imaginas cómo tu producto afectará a los usuarios en todos los sentidos. Mi experiencia en servicios humanos me convirtió en un experto en esta forma de pensar sin siquiera saber el término.
En un caso, le expliqué que nuestro usuario probablemente se siente abandonado cuando desconectamos parte de la plataforma sin avisar ni nada en su lugar. Es más para ellos que arreglar un error. A pesar de no tener el trasfondo "correcto", pude opinar sobre la conversación.
Por lo tanto, no te detengas porque no tienes un fondo tecnológico tradicional. En cambio, concéntrate en lo que puedes agregar. Lo que me lleva a …
2. Discuta sus habilidades transferibles
Cuando busca ingresar a la industria tecnológica, no siempre tiene que obtener más educación o hacer algo diferente para prepararse para su nuevo trabajo. Solo tiene que traducir sus habilidades existentes a un lenguaje que resuene con un fundador de inicio.
Primero, desea aprender todo lo que pueda sobre el rol, y luego desea explicar cómo se relaciona su experiencia previa. (Si necesita más información, esto lo guiará a través de habilidades transferibles y aditivas). Por ejemplo, si una función de marketing incluye análisis cuantitativo, puede enfatizar los logros relacionados con las métricas en las viñetas de su currículum.
Cuando estaba haciendo el cambio, reformulé mis habilidades de capellán de abogar por los pacientes para explicar cómo podría ser un defensor eficaz de los usuarios. También señalé mis experiencias al reclutar y coordinar voluntarios en una organización de salud pública sin fines de lucro como evidencia de que sería excelente en la adquisición de talento.
Si no está seguro por dónde empezar, programe una entrevista informativa con alguien que trabaje en la industria y pregunte qué tipo de habilidades serían particularmente valiosas para alguien en el puesto que está solicitando.
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3. Elija el trabajo que le apasiona
Por emocionante que sea, cambiar de industria implica una curva de aprendizaje. Tuve que aprender sobre todo, desde el desarrollo de un modelo comercial sólido hasta "puntajes netos de promotor" (básicamente, calificaciones de productos).
Adaptarse a no ser más el "experto" fue un desafío, y poco a poco aprendí a valorar el progreso sobre la perfección. Pero para mí, trabajar en una empresa centrada en temas que ya me apasionaban (educación de placer para personas con diversidad de género), hizo que la transición fuera más fluida y me hizo sentir que tenía experiencia para compartir con el equipo de inmediato.
Es por eso que le recomiendo que la primera empresa o trabajo que busque cuando se cambie a la industria de la tecnología debe tratar con algo que ya le interesa o al menos tiene alguna familiaridad.
Si no viene de un entorno impulsado por la misión o no ha encontrado una causa que le apasione todavía, esto podría parecer centrarse en una habilidad que ya ha perfeccionado. Si tiene experiencia en recaudación de fondos, probablemente sería bueno en el desarrollo de negocios en el sector privado. Si tiene experiencia como consejero, tiene mucho potencial para ser un exitoso gerente de recursos humanos, y así sucesivamente.
La transición de más de un entorno de trabajo social a tecnología ha sido muy desafiante y extremadamente gratificante. Trabajar en una empresa que utiliza el capitalismo para el bien social ha sido inspirador y me ha abierto a nuevas posibilidades de cómo hacer un cambio en el mundo.
También ha cambiado literalmente mi forma de trabajar. Ahora me siento más cómodo adoptando la creatividad como una habilidad necesaria y que se puede desarrollar con el tiempo.
Si está entusiasmado con la perspectiva de hacer un cambio profesional en la tecnología, recuerde que, si bien siempre existe el riesgo de incursionar en algo nuevo, la oportunidad de crecimiento personal y de descubrir un trabajo que ama es alta.
