Has contratado para un papel fundamental en tu equipo, ¡felicidades! Has pasado semanas revisando currículums, haciendo pantallas de teléfono y realizando entrevistas, todo para obtener el candidato adecuado. Pero todavía no respire ese suspiro de alivio, todavía tiene que pasar por una etapa crítica: la incorporación.
Si bien muchos gerentes delegan esta parte del proceso a los departamentos de recursos humanos y TI y asumen que comenzarán a funcionar con su nuevo All-Star el primer día, he aprendido que planificar de esa manera no es suficiente.
Porque lo que suele suceder es que su nuevo empleado se sienta con usted, da los primeros pasos y luego regresa una y otra vez con “OK, hice XYZ, ¿y ahora qué?” O, peor aún, el novato se sentará girando sus pulgares esperando que asignes la siguiente tarea. Mientras tanto, no solo estás tratando de entrenar a esta persona, sino que también haces tu trabajo (que puede incluir administrar a otros) al mismo tiempo.
Esta situación exacta es la razón por la que decidí que era hora de idear un plan mejor que hiciera que el proceso funcionara mejor para todos los involucrados.
El primer paso en el diseño de esta "mejor manera" fue delinear mis objetivos:
- El nuevo empleado sabe exactamente cuáles son mis objetivos para él o ella
- Él o ella no pierde el tiempo esperando el siguiente paso
- Para que el tiempo que paso con él o ella sea lo más útil e impactante posible
- Para que la persona comience a tomar sus propias decisiones dentro de un entorno controlado, de modo que desarrolle la autonomía y el autoempeño temprano
Una vez que los tuve en su lugar, se hizo fácil desarrollar la segunda parte: la herramienta de auto incorporación. Es un documento de Google con dos secciones principales: los objetivos y entregables del primer mes y el plan detallado del primer mes.
Lo he usado una y otra vez y alcanza los cuatro objetivos que mencioné anteriormente cada vez. De hecho, estoy tan impresionado que creé una versión para ti (¡sí, tú!).
Puedes descargarlo aquí.
Ahora, antes de comenzar a trabajar con la herramienta de auto incorporación, hay algunos consejos y trucos que debe leer.
- Sea lo más exhaustivo posible antes de que comience la nueva contratación. Agregue todo lo que pueda ser útil: documentos para leer, personas que debería conocer, herramientas que debería aprender, etc. No hay tal cosa como demasiado granular aquí.
- Reserve la primera semana para leer y conocer a mucha gente, así como para obtener acceso a las herramientas que necesitará. La segunda y tercera semana debe incluir más reuniones en toda la organización para conocer los objetivos de otros equipos, así como algunas tareas iniciales que su nuevo empleado puede comenzar a abordar.
- Obtenga lo más detallado posible cuando se trata de tareas. No solo diga "Leer diagnósticos Q4", escriba "Leer diagnósticos Q4 en la carpeta de ingeniería que se encuentra en la unidad pública" y enlace al archivo. Además, asegúrese de incluir los nombres de las personas que desea que conozca (ya sea para obtener herramientas o para conocer el proceso), en lugar de simplemente decir: "Reúnase con el equipo de marketing para discutir los objetivos".
Si bien esto es un cambio de juego, debe saber que aún tendrá que reunirse con su nuevo empleado antes de enviar este documento. Recomiendo bloquear de 30 a 40 minutos su primera mañana para revisar el documento con él o ella para que pueda responder cualquier pregunta que pueda tener. Después de eso, los empleados se sentirán capacitados para comenzar y salir a las carreras. Pero de nuevo, ¡sigues siendo el gerente! Asegúrese de programar 30 minutos de tiempo de seguimiento durante las primeras dos semanas para que cualquier pregunta pueda ser respondida.
Confía en mí: con la herramienta de autoincorporación, aumentarás la velocidad con la que tu nuevo All-Star se pone al día y establecerás expectativas claras desde el principio. Y, como beneficio adicional, descubrí que realmente permite que las personas brillen, ya que aprendo mucho sobre su conocimiento y estilo de trabajo existentes a partir de las preguntas que hacen. Además, lo sé, sigue mejorando, una vez que configura esto una vez, es mucho más fácil personalizarlo para futuras contrataciones.
Déjame saber cómo te funciona en Twitter @acav.
