¿Cuántas veces te has tapado la lengua ante una mala idea? Todos hemos estado allí: su equipo está en una reunión de estrategia, hay una única sugerencia sobre la mesa, y todos asienten, incluso si la idea es obviamente inferior o totalmente errónea.
Nadie quiere cuestionar al creador del plan (especialmente si es su jefe); nadie quiere ser el disidente o el que extiende la reunión después del almuerzo.
Pasa todo el tiempo. Es un hecho común que fue probado hace décadas por un experimento realizado por Soloman Asch. Asch colocó a un sujeto en una habitación con un grupo de personas que estaban al tanto del experimento. Luego, el grupo recibió una serie de pruebas visuales que tenían respuestas bastante obvias.
Al principio, el grupo dio respuestas en su mayoría correctas y, como se esperaba, el sujeto también respondió correctamente. Pero finalmente, el resto del grupo recibió instrucciones de comenzar a dar una respuesta unánime e incorrecta. El punto era ver si el sujeto confiaría en sus ojos y continuaría respondiendo con las respuestas correctas o si sus compañeros lo influirían.
A pesar de todos los motivos, el sujeto estuvo de acuerdo con la respuesta incorrecta del grupo un 37% de las veces. Aunque la respuesta correcta era obvia, dejó que el resto del grupo influyera en su respuesta. Porque si el resto del grupo estuvo de acuerdo con una respuesta diferente, deben estar en lo cierto, ¿verdad?
Esta conformidad, también conocida como pensamiento grupal, aplasta la creatividad y desalienta las ideas nuevas, frescas e innovadoras, especialmente en el lugar de trabajo.
En un artículo reciente de Forbes , Chunka Mui explica: "En entornos organizativos, la tendencia a conformarse, que Ash calificó de" conformidad ", aumenta porque el tema es complicado, las respuestas no están claras, existen vínculos sociales y económicos que unen a un grupo, y hay una tendencia muy humana a ceder ante la autoridad ".
Sin embargo, en el experimento, si incluso una persona más en la sala iba en contra del grupo, el sujeto solo iba con la mayoría del 5% del tiempo.
Eso significa que todo lo que se necesita es una voz que hable contra el grupo, y otras generalmente se sienten mucho más cómodas haciendo otras sugerencias. Si alguien simplemente rompe el hielo y arroja una idea diferente, es probable que surjan otros. Y de repente, no tiene que conformarse con la única idea sobre la mesa.
Entonces, ¿quieres más, mejores ideas en el trabajo? La próxima vez que esté en una reunión, sea el que hable. Lo más probable es que haya al menos otra persona que esté esperando que alguien más exprese su opinión. Y ahí es cuando sucederá la verdadera creatividad.
