Se dice que si arrojas un palo en cualquier lugar de Occidente, tiene un 50% de posibilidades de golpear a un vendedor.
Es posible que lo haya inventado, pero ponga "ventas" en Google o Amazon y vea qué obtiene. Un bombardeo de signos de exclamación, trajes sonrientes y promesas de riquezas por venir que abarcan desde trucos psicológicos baratos hasta aprender de Jordan Belfort y simplemente gritarte. Entonces quizás no esté tan lejos de la verdad.
Parece que las personas que trabajan en ventas siempre están buscando una forma mejor y más inteligente de alcanzar objetivos, vender más o superar a la competencia, y se han creado industrias enteras para apoyar esos esfuerzos.
Pero hay un arma secreta que no he visto mencionada; notable cuando considera los miles de libros, cursos y consultores que existen. Lo que significa que estoy en algo que nadie más ha descubierto, o estoy tan lejos de la marca que para mí, la marca no es más que un producto de mi mente desconcertada de mediana edad. (Te dejaré ser el juez).
El arma secreta no es un nuevo enfoque sorprendente, no es un truco, y no necesita que vendas tu alma.
Es confianza.
Simple como eso.
Confianza real, natural.
Así es como funciona.
Las personas son inteligentes
Estar apasionadamente a favor de los productos locales orgánicos y trabajar en ventas para Monsanto probablemente no terminará muy bien. Puede intentar vender el producto más nuevo y mejor diseñado, pero la desconexión entre lo que le importa y lo que está haciendo causará estragos tanto en su alma como en sus objetivos.
El hecho es que la gente puede oler el patrón de ventas a una milla de distancia, y si no puede respaldar lo que está haciendo, eso es todo lo que tiene. No hay carne para las papas; sin yema en el huevo; No hay calor en la sopa.
Pero reconocer, honrar y expresar las cosas que le importan es quizás la forma más importante de encontrar y aplicar la confianza. Piénsalo. Saber lo que es importante para ti diez mil pies adentro, y luego usar esas cosas te da una congruencia que la gente capta y confía implícitamente. Irradias en lugar de vender. Esa es la verdadera confianza, y eso es lo que le interesa a la gente.
Los objetivos no lo son todo
Objetivos, números y plazos. El alma de las ventas.
Se trata de obtener la venta y alcanzar los números, por lo que comienzas a hacer cosas que crees que cumplirán con esos objetivos. A veces, las cosas que haces pueden no ser cómo normalmente harías las cosas. Puede tomar un atajo o siete. Podrías aprovechar un farol y bravuconería solo para conseguir la maldita venta. Puede desempeñar el papel de un vendedor "exitoso", incluso si eso es solo ego y aire caliente.
El punto es, cuando su enfoque se centra en objetivos extrínsecos y resultados, suceden dos cosas. Primero, su cerebro creará el pensamiento que espera lo ayudará a minimizar el riesgo (es decir, no alcanzar su objetivo) y maximizar la recompensa (alcanzar su objetivo), incluso si ese mismo pensamiento lo hace comportarse como un imbécil del tamaño de Trump. En segundo lugar, te desconectas de las motivaciones intrínsecas, y cosas como la presión, las expectativas, el estado y la validación se hacen cargo. Comienza a perseguir un resultado específico debido al estado que ofrecerá, porque tiene una reputación que mantener (incluso si está en su propia cabeza) o porque esa es la única medida de éxito que tiene.
Los objetivos son importantes, claro, pero estos pensamientos no solo son inútiles, son heridas en el pecho que chupan el alma.
Operar desde un lugar de confianza le permite eliminar todas esas cosas inútiles que lo mantienen en el último plano, al darse cuenta de que nunca estará en su mejor momento mientras está motivado extrínsecamente.
Lo mejor proviene del interior, no de la combinación de metas y objetivos (un buen gerente lo sabrá). Requiere que te veas a ti mismo como un todo, capaz e ingenioso en este momento, no cuando o si alcanzas tus números. Es querer, no necesitar. Es flujo, no está atascado. Es fácil, no lucha.
Este "estar en su mejor momento" es cómo haces un gran trabajo, y sucede cuando aplicas confianza en el momento en que te encuentras, dándote la sensación de estar bien, pase lo que pase. En esa nota:
Cuando todo sale mal
Echa de menos tus objetivos, y de repente la presión para volver a subir está activada. O tal vez el clima no está funcionando para usted y las ventas realmente están sufriendo.
El miedo es un mensaje de que hay riesgo en el aire, y es un poderoso motivador si sabes cómo usarlo. De lo contrario, ese mismo miedo tomará las decisiones y tomará las decisiones por usted, que normalmente implican huir y esconderse o golpearse con puños y dientes en un esfuerzo por sobrevivir.
Pero la confianza no está dando vueltas reaccionando al último drama. Es poder tomar ese mensaje de miedo y decidir qué hacer con él. El miedo no está ahí para ser golpeado o conquistado como un enemigo merodeador. Es algo que sucede de vez en cuando, como empaparse de una ducha de lluvia o ansiar un brownie.
Entonces, cuando sucede, la confianza es el elemento que le permite responder diciendo: Si este miedo está aquí para decirme que las cosas son inciertas, entonces puedo confiar en mí mismo para hacer un gran trabajo y lidiar con lo que suceda.
La confianza no es un truco o algo que puede usar para salirse con la suya. Es un mecanismo para mantenerse fiel a lo que le importa y tomar decisiones deliberadas y una oportunidad para estar lo mejor posible, independientemente de las circunstancias.
Y a medida que avanzan las estrategias de ventas, es bastante irresistible, ¿no crees?
