La mayoría de las personas intentan instintivamente evitar el conflicto en el trabajo. Es comprensible: ¿quién quiere decir algo que pueda crear tensión entre sus compañeros de trabajo o incluso que lo puedan despedir?
Pero, ¿alguna vez pensaste que, al mantener la cabeza baja, podrías evitar que tú y tu organización progresen? En esta charla TED, la líder empresarial Margaret Heffernan argumenta que el conflicto es crítico para resolver problemas importantes. De hecho, recomienda que los gerentes y líderes alienten a sus empleados a compartir diferentes opiniones, abordando el conflicto como una forma de pensar juntos y no como una oposición.
video para obtener más información sobre cómo puede utilizar el conflicto de manera positiva en su lugar de trabajo.
