Es imposible ignorar la obsesión cultural en curso con los grandes datos. En los últimos años, los grandes datos se han convertido constantemente en la tecnología más comentada en el mundo corporativo, y recientemente han sido reemplazados por el "internet de las cosas", según el Ciclo de Tecnologías Emergentes Hype 2014 de Gartner.
Big data es el esfuerzo de utilizar la gran cantidad de datos que la tecnología contemporánea nos permite recopilar para tomar decisiones más informadas sobre, bueno, todo. Las empresas con fines de lucro, las organizaciones sin fines de lucro, las agencias gubernamentales estatales, locales y federales, los proveedores de atención médica y más pueden usar programas de big data para extraer los datos que recopilan y aprender sobre las personas a las que sirven, la productividad de sus empleados, sus procesos internos. y finanzas, esencialmente cualquier actividad que termine como un dato en una base de datos.
No es sorprendente que el público en general esté comenzando a prestar atención a la relación entre big data y crianza de los hijos. Los padres siempre están buscando mejores formas de mantener a sus hijos seguros, saludables y felices, y aquellos con ingresos gastables están dispuestos a pagar sin cesar para hacerlo. Desde el punto de vista del marketing, los padres son un grupo lucrativo para alcanzar.
Sin embargo, esto pone a los padres en una posición interesante. Por un lado, los grandes datos podrían ayudarnos a estar más informados: podríamos saber más sobre la salud de nuestros hijos cuando son bebés, su rendimiento académico como niños y su paradero y compras no autorizadas cuando son adolescentes. Por otro lado, los grandes datos permiten a los vendedores utilizar nuestra información personal para tratar de convencernos de comprar cosas (incluso más de lo que son ahora). Por lo tanto, es crucial que todos los padres entiendan exactamente cómo encaja su familia en la revolución del big data.
Afortunadamente, muchas personas brillantes están pensando y escribiendo sobre esto en este momento. Recorrí Internet en un intento de reunir una variedad de perspectivas sobre big data y crianza de los hijos y cómo podría perjudicarnos o ayudarnos a nosotros y a nuestros hijos. Esto es lo que encontré.
El bueno
Los hospitales y los padres comienzan a capturar datos sobre los niños antes del nacimiento, y los padres saben que esos primeros meses de vida con el bebé generalmente implican una gran cantidad de recopilación de datos: frecuencia y duración del sueño, frecuencia y cantidad de alimentación, frecuencia de cambios de pañales y pronto. Todos estos datos se recopilan en un intento frenético de identificar patrones y asegurarse de que su bebé sea normal, saludable y, finalmente, le permitirá dormir durante más de 45 minutos a la vez.
Se han desarrollado varias aplicaciones para facilitar este proceso, desde la aplicación de iPhone más básica para la grabación de datos (como iBreastfeed de Medela) hasta el próximo Sproutling, un "FitBit para bebés" que mide los signos vitales y proporciona predicciones, basadas en patrones, sobre cuándo se despertará el bebé y en qué tipo de estado de ánimo se despertará. Otras aplicaciones, como Evoz, pasan al siguiente nivel: automatizar la recopilación de datos al capturarla periódicamente a través de Wi-Fi y, una vez que la base de usuarios se vuelve lo suficientemente grande, permitiendo a los padres ver cómo se comparan los comportamientos de sus hijos con los de otros niños de su edad.
Una vez que los niños superan sus cunas, los grandes datos los siguen al aula, lo que permite a los educadores medir el rendimiento de los estudiantes durante largos períodos de tiempo, evaluar qué materias realmente han dominado y evaluar la efectividad a largo plazo de los maestros. Las aplicaciones de Big Data podrían eventualmente permitir a los administradores optimizar las parejas de estudiantes y maestros, predecir las brechas de habilidades y reorganizarse en consecuencia, y en general mejorar la capacidad de los maestros para determinar no solo cuándo los estudiantes tienen dificultades, sino por qué y cómo.
Desde una perspectiva de salud y educación, los grandes datos podrían significar grandes cosas para los padres y los maestros que desean que nuestros hijos estén sanos y bien preparados para la vida adulta.
El malo
Por supuesto, este esfuerzo masivo para recopilar información sobre nuestros hijos debería levantar una gran señal de alerta para los padres, porque todos estamos de acuerdo en que nuestros hijos no son puntos de datos. Son seres humanos, ¡vulnerables! Y queremos protegerlos.
En su artículo "Gran Hermano: Conoce a los padres", Stephanie Simon de POLITICO narra la reacción violenta contra la recopilación de datos de los estudiantes. Los comentarios de un maestro de matemáticas retirado brindan un buen resumen de las preocupaciones de los padres: “No sabemos lo que están rastreando y no sabemos cuáles serán las implicaciones para estos niños en el futuro. Buscar trabajo en el futuro, tratando de ingresar a la universidad, estamos en un territorio desconocido y simplemente no sabemos la implicación que tendrá para los niños ”. Si bien existen leyes como la Ley Federal de Derechos de Educación y Privacidad (FERPA) para proteger las identidades de los estudiantes y información personal, está claro que los educadores y los encargados de formular políticas deben hacer un mejor trabajo al comunicarse con los padres sobre cómo recopilan datos, qué hacen con ellos y cómo beneficiarán a sus hijos.
Pero las implicaciones potencialmente dañinas de los grandes datos van más allá de las preocupaciones de privacidad. Varios expertos han señalado que las "aplicaciones para padres basadas en datos" se aprovechan y potencialmente aumentan las ansiedades de los padres, haciéndonos más ansiosos y estresados, no más informados y seguros. Estas aplicaciones pueden recopilar datos, pero, como sabe cualquier usuario de teléfonos inteligentes, los dispositivos se rompen, fallan, presentan errores y, a menos que sepamos qué hacer con esos datos, pueden proporcionar un valor relativamente pequeño. En una publicación de blog el año pasado, la pediatra Claire McCarthy admite que le preocupa que "los últimos dispositivos hagan que los padres estén aún más ansiosos, y les hará sentir que tienen que estar mirando sus dispositivos todo el tiempo, como si tuvieran que saber todo lo que está sucediendo con sus hijos cada segundo para ser buenos padres. Eso no ayuda, y podría preparar a los padres para algunos hábitos realmente poco saludables a medida que sus hijos crecen ”.
El feo
La preocupación de McCarthy apunta a un problema mayor, el que está en el centro de las preocupaciones de muchos padres y médicos con los grandes datos y la crianza de los hijos: el elemento humano, la intuición de un padre, la conexión mental compleja e indescriptible entre un padre y su hijo, es vital componente de conocer, comprender y cuidar a su hijo (a todas las edades).
Cuando se ignora al verdadero ser humano detrás de los datos, las cosas se ponen feas, rápido. Y, aunque yo también soy un vendedor, tengo que admitir que los vendedores y anunciantes son los mayores autores de aplicaciones mal ejecutadas e insensibles de big data para la crianza de los hijos.
He escrito acerca de mis frustraciones que se comercializan como una futura y nueva madre, pero mis quejas menores palidecen en comparación con la de April Salazar, colaboradora del blog Motherlode de The New York Times . Salazar interrumpió su embarazo a los cinco meses porque su hijo tenía un defecto de nacimiento fatal. Luego, unas semanas antes de lo que habría sido su fecha de vencimiento, recibió una muestra de fórmula para bebés Enfamil con una postal preimpresa que decía: "¡Ya casi estás allí!" Un cruel y desgarrador recordatorio de su difícil decisión.
Recuerdo haber recibido muestras y "notas de felicitación" de compañías de fórmula para bebés como estas. Como Nathalia Holt señala en su artículo de lectura obligada para The Atlantic , "Bump Tracker: Nine Months of Big Data", las marcas que apuntan a mujeres embarazadas y nuevos padres extraen publicaciones de redes sociales de mujeres, suscripciones a boletines, suscripciones a revistas, todo lo que puede: averiguar si están embarazadas, cuándo deben nacer y en qué tipo de padres se convertirán. Las marcas utilizan esta información para enviar cupones a las madres y animarlas a desarrollar lealtad a sus productos. Como Holt señala en su artículo, “los datos de una futura madre valen quince veces los de la persona promedio. Los comerciantes saben que un nuevo bebé significa que se van a realizar compras serias y que la lealtad a la marca, a menudo adquirida antes de que llegue el bebé, puede generar años de compras confiables ”.
Por lo tanto, usar big data para encontrar los compradores correctos, particularmente cuando esos compradores son padres, es una estrategia con un buen ROI. Pero no tiene en cuenta los abortos espontáneos, las complicaciones del embarazo y las elecciones personales, elementos de la vida real que no son métricas o puntos de datos. Y esa pequeña supervisión revela el gran problema con los grandes datos.
Ciertamente no estoy en contra de la recopilación de datos. Si los grandes datos pueden ayudarme a ser un mejor padre, mantener a mi hijo seguro y saludable, y tomar las mejores decisiones para mi familia, estoy a favor. Pero mi nivel de comodidad es un resultado directo de mi demografía: soy educado. Tengo una comprensión general de big data. Soy un vendedor que comprende cómo las empresas se dirigen a los consumidores. Sé cómo proteger mi identidad, al menos hasta cierto punto, en línea. La conclusión es: los padres deben educarse sobre cómo los datos recopilados sobre ellos y sus hijos pueden y serán utilizados, responsabilizar a las marcas y legisladores y exigir una comunicación transparente y una protección adecuada de los datos.
En una publicación invitada para VentureBeat , Lynette Owens, fundadora del programa de seguridad en Internet para niños y familias de Trend Micro, escribe “¿Mi deseo? Que los padres sigan siendo los árbitros finales de toda la recopilación de datos en cualquier forma y de cualquier manera en nuestros hijos. Cuanto más informados estemos de lo que se está rastreando y por qué, mejor podremos tomar las mejores decisiones para mantener a nuestros hijos seguros en un mundo donde los grandes datos se vuelven importantes ".
Mis pensamientos exactamente.
