Tal vez olvidó adjuntar un documento a su correo electrónico antes de presionar enviar. ¡Uy!
Tal vez el problema de su lugar de trabajo fue un poco más grande que eso, un error costoso que dañó las ganancias, la credibilidad o la imagen pública de su empleador.
O tal vez cometió un error que simplemente lo hizo parecer un completo idiota, como clientes VIP con doble reserva, por lo que ambos se presentaron en el área de recepción de su oficina para reunirse con usted exactamente al mismo tiempo. (Sí, ¡eso me pasó a mí!)
¿Te sientes avergonzado? ¿Avergonzado? ¿Le preocupa que su credibilidad profesional esté pendiente de un hilo? Tomar una respiración profunda. Vas a superar esto, y tal vez incluso consolidar tu reputación como un solucionador de problemas de pensamiento rápido en el proceso.
Aquí está su plan de recuperación de siete pasos.
Paso 1: Permítete sentirte mal por ello (pero no por mucho tiempo)
En respuesta a un escenario estresante, como cometer un error en el trabajo, es natural sentirse frustrado, avergonzado o incluso angustiado por, digamos, 10-15 segundos. Pero idealmente, después de 15 segundos, la sensación debería pasar. Una pequeña sombra de negatividad puede persistir, pero en general, se supera el problema.
Sin embargo, a veces, por todo tipo de razones, las emociones se atascan y, en lugar de disiparse después de unos segundos, siguen construyendo y construyendo, como el vapor que se arremolina dentro de un hervidor de agua.
Cuando eso suceda, es importante liberar ese vapor acumulado de una manera saludable y lo antes posible, por ejemplo, trotando rápidamente por la cuadra, tomando una clase de kickboxing, escribiendo un diario en su diario o hablándolo. salga con un terapeuta, entrenador o amigo que pueda darle un sentido de perspectiva. Lo que me lleva a:
Paso 2: mantenga las cosas en perspectiva
Puede ser difícil mantener un sentido de perspectiva cuando estás molesto contigo mismo, pero trata de asegurarte de que tu respuesta emocional sea proporcional al error que cometiste.
Con muy pocas excepciones, como si eres un piloto, cirujano o personal militar, cometer un error en el trabajo no es una situación de vida o muerte, y la mayoría de los errores se pueden resolver o corregir de inmediato.
Así que cargó el archivo incorrecto, reservó dos veces una reunión importante, se presentó tarde para una presentación o incluyó un error tipográfico en un informe importante. Estas vivo. Nadie resultó herido de muerte. En la autopista de la vida, este es un boleto de estacionamiento, no un montón de autos acumulados.
Un amigo mío, redactor profesional, dijo una vez: “Me encanta mi trabajo porque nadie muere si no soy lo suficientemente ingenioso con un eslogan. Lo hago lo mejor que puedo, pero en última instancia, son palabras en una página o una pantalla. ¡No es vida o muerte!
Paso 3: confronte su peor de los casos, luego déjelo ir
En la vida, ciertamente hay consecuencias por los errores. Pero a veces, tu mente exagera y distorsiona las posibles consecuencias de tu error, enviándote a un estado de agonía y estresándote, lo que, irónicamente, puede hacer que cometas más errores en el futuro.
Puede ser útil confrontar su peor escenario personal, sea lo que sea, para que pueda hacer las paces con él y seguir adelante.
Podrías decirte a ti mismo: “OK, me hice el tonto. ¿Y sabes qué? Tal vez me despidan. Es muy poco probable, porque es muy costoso y requiere mucho tiempo para los empleadores reemplazar a los empleados excelentes y, por lo general, hago un trabajo excelente. Pero si eso pasa? Sobreviviré. Soy ingenioso y creativo y no dejaré que nada, ni siquiera la pérdida de un empleo, descarrile mi vida, mi salud o mi felicidad ".
Paso 4: Discúlpate si es necesario, pero no exageres
Si necesita disculparse por su tontería, hágalo rápida y brevemente: "Hola Jim, cometí un error y estoy trabajando para corregirlo lo antes posible".
A menudo, esa es la única oración que necesitas decir.
No hay excusas. Sin justificaciones No verbalmente azotarte a ti mismo. Simplemente reconoce el error y sigue adelante. Honestamente, las personas generalmente están tan preocupadas con sus propios objetivos, proyectos y problemas, que probablemente se hayan olvidado de todo lo que hiciste mal cuando llegas a este paso.
Paso 5: crea un plan de juego para la próxima vez
Evalúe lo que necesita hacer de manera diferente la próxima vez para asegurarse de que este mismo error no vuelva a ocurrir. ¿Realizaba múltiples tareas más allá de su capacidad, con docenas de pestañas abiertas en su navegador? ¿Te apresuraste demasiado rápido para cumplir un plazo, y te perdiste detalles importantes en el proceso?
Si encuentra un problema que puede resolver, hágalo. Y como medida adicional, si cree que sería beneficioso decirle a su jefe cómo va a evitar errores en el futuro, hágalo también.
Paso 6: cuídate mejor
La mayoría de los estadounidenses carecen de sueño, y la falta de sueño persistente eventualmente lo alcanzará, en forma de problemas de atención, alerta, concentración, razonamiento y resolución de problemas. Algunos estudios indican que trabajar con sueño es tan malo como trabajar bajo la influencia del alcohol.
Además de la somnolencia, la mala nutrición, la deshidratación, sentarse demasiado tiempo en su silla y la falta de ejercicio pueden contribuir a un bajo rendimiento en el trabajo. Entonces, si desea evitar cometer errores en el futuro, tome en serio su bienestar físico.
Comience a tratarse a sí mismo como un atleta profesional: dormir, entrenar, trabajar, cargar combustible, dormir y repetir, y es posible que note menos niebla mental, más claridad y menos errores.
Paso 7: Recupere la confianza a través de sus acciones, no solo sus palabras
La mejor manera de ganarse la confianza y la admiración de las personas es entregar constantemente un gran trabajo. Período. Haga eso, y los episodios ocasionales de olvido o deslizamientos aquí y allá probablemente serán rápidamente perdonados y olvidados.
En pocas palabras: un error, incluso uno grande, no tiene que descarrilar su vida o carrera.
El presidente Bill Clinton fue avergonzado públicamente por su infidelidad. Recibió el Premio al Ciudadano del Mundo de la ONU unos años más tarde en honor a su trabajo de derechos humanos y su contribución al planeta.
Varias de las primeras empresas comerciales de Henry Ford fracasaron, ¡muchas veces! Antes de fundar la exitosa Ford Motor Company.
¿Has oído hablar de Akio Morita? Su primer invento fue una terrible olla arrocera que quemó arroz, lo que, obviamente, nadie quería. Vendió menos de 100 de ellos. Sin embargo, ese error no le impidió tratar de mejorar. Siguió trabajando y, finalmente, su pequeña empresa de dispositivos, Sony, se convirtió en un nombre familiar.
El punto es que puedes fallar, incluso de manera muy pública y dramática, y aún así reinventarte, superar el error y crear una vida rica, sorprendente y exitosa.
Por lo tanto, si todavía te estás sometiendo mentalmente al documento que olvidaste adjuntar
ese correo electrónico la otra semana, déjalo ir. Vas a estar bien.
