Siempre se nos dice que las acciones hablan más que las palabras. Y en la mayoría de los casos, esto es cierto: decir "lo siento" es mucho más dulce cuando alguien realmente toma medidas para reparar el daño.
Además, la forma en que comunica su mensaje es igual de importante y puede tener un impacto igual de grande. Por ejemplo, odio cuando la gente me dice "no" y no explican por qué no.
Entonces, para alentarlo a centrarse en su elección de palabras tanto como sus contribuciones físicas, aquí hay 10 palabras y declaraciones que probablemente debería dejar de decir tanto en la oficina.
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No dejes que tu jefe te atrape diciendo "Ese no es mi trabajo". Incluso si no lo es, tienes que decir por qué no puedes ayudar en este momento.
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Decir "me gusta" constantemente puede realmente matar tu credibilidad. ¿Por qué no reemplazar ese relleno con, por ejemplo, algunos verbos o frases de acción real?
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Es posible que no se dé cuenta, pero hay varias maneras en que puede sonar pasivo-agresivo en el trabajo.
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Decir "no" en el trabajo puede ser complicado, especialmente para su jefe, pero hay formas más educadas de hacerlo (y darse un descanso).
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Cuando alguien te pregunte cómo estás, no solo digas "Estoy ocupado". En cambio, sé honesto. Nunca se sabe, la persona que pregunta podría ayudar y ayudar.
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La comunicación por correo electrónico puede ser difícil en términos de expresar sus emociones o personalidad. Asegúrese de evitar estas tres palabras cotidianas en su próximo mensaje para no parecer grosero.
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Apuesto a que te estás equivocando con estos modismos básicos. ¿Cómo puedo saber? ¿Cuántos de ustedes pensaron que era "Pellizcar en el trasero?" (Sé que lo hice).
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Este año, tenga como objetivo dejar de escribir jerga corporativa en correos electrónicos, como "base táctil" o "pensar fuera de la caja", solo diga lo que realmente quiere decir (sonará mucho más humano).
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¿No estás seguro de qué más decir además de "Lo siento" cuando has hecho algo mal? Te sorprendería cuántas frases mejores (y más creíbles) existen.
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Decir "no te preocupes" puede ser realmente inútil para las personas estresadas; en cambio, ofrece tu ayuda. O, al menos, tal vez solo algo de empatía.
