Si aún no lo sabía, el factor más importante que afecta su satisfacción laboral es su relación con su gerente directo.
No es sorprendente que los clientes a menudo me traigan historias sobre la dificultad de trabajar con sus jefes. No siempre es que estos supervisores sean matones o tiranos; es simplemente que muchos empleados no priorizan la construcción de una buena relación con su gerente.
El valor de una buena relación es que le brinda una base sólida cuando surgen momentos estresantes. Sin uno, no tiene la comunicación abierta y el sentido de confianza necesarios para resolver los problemas entre usted rápidamente.
Si no se abordan, estos son problemas sobre los que podría fatigarse y frustrarse, y eventualmente, dejar de fumar.
En su lugar, debe tener un plan estratégico para "administrar" y descubrir cómo trabajar con su gerente de manera más efectiva. No importa cuán bueno o malo sea su gerente, es vital -y, sinceramente, es su trabajo- hacer que esta relación funcione.
¿Por qué dejar la calidad de esa relación únicamente en manos de su gerente? Esto es lo que puede hacer para hacerse cargo y comenzar a administrar.
1. Abraza la misión
Tu trabajo es apoyar el éxito de tu jefe. Para eso te contrataron. Los gerentes no quieren personas en su equipo que los arrastren. Buscan personas para que se vean como estrellas de rock. Comprende y acepta esto como tu misión.
2. Desarrollar una relación positiva
Si lo piensa, pasa más tiempo con su gerente que con casi cualquier otra persona en su vida. Sin embargo, muchas personas dejan el cuidado y el cuidado de esta relación al azar, o la descuidan por completo.
En cambio, conozca intencionalmente a su gerente como persona. No estoy diciendo que necesites planear un viaje de campamento o convertirte en los mejores amigos. Pero tenga una idea de quién es él o ella como persona. ¿De dónde viene ella? ¿Cómo llegó a donde está ahora? ¿Cuáles son las lecciones que aprendió en el camino?
Las preguntas simples que lo ayudan a conocerse entre sí pueden ayudarlo a comprender los objetivos, la perspectiva y el comportamiento de su gerente, y responder en consecuencia.
3. Comprenda sus metas
Todos los empleados deben conocer las metas, objetivos y resultados deseados de su gerente directo. Si no tiene claro esas cosas, ahora es el momento de organizar una reunión individual para arreglar eso. ¿Por qué? Porque todo lo que haces está directamente relacionado con eso. Al comprender sus objetivos, podrá ver cómo su trabajo se relaciona con el éxito del grupo.
(Además, al ver cómo eres parte de algo más grande que tus responsabilidades diarias, también aumentarás tu factor de satisfacción en el trabajo).
4. Anticípese a sus necesidades
Una vez que comprenda los objetivos de su jefe, estará mejor equipado para anticipar sus necesidades.
Por ejemplo, si sabe que el objetivo de su gerente es firmar contratos con seis nuevos clientes durante el próximo mes, observe cuándo hay reuniones de prospectos de alta prioridad en su calendario y pregúntele qué necesita de usted para estar preparado.
Al preguntar qué necesita su gerente antes de que él piense en pedirlo, hará una contribución bienvenida, sin que parezca que está absorbiendo.
5. Nunca dejes que él o ella se vean ciegos
Sabes que vienen malas noticias. Hay un cliente miserable o un socio comercial descontento a punto de escalar sobre su cabeza. Eso significa que su jefe recibirá la llamada.
Solo hay una cosa que hacer: informar a su gerente antes de que entre esa llamada.
No hay nada más molesto para un gerente que ser sorprendido sin saber nada sobre la situación en cuestión. Cuando sepa que esa llamada está por llegar, pídale a su jefe los detalles de la situación y la acción correctiva que ya está en juego (porque ya se ha ocupado de eso, ¿verdad?) Para que esté preparado y confiado cuando suene el teléfono. .
6. Haz bien tu trabajo
Una de las mejores formas en que puede administrar es administrarlo. Stephen Covey, de la fama de Los siete hábitos de las personas altamente efectivas , dijo: "Las personas efectivas hacen dos cosas: se esfuerzan por hacer un trabajo excelente y priorizan".
Entonces, haz las dos cosas. Cuando haces bien tu trabajo, le das a tu gerente algo de lo que presumir en las reuniones de personal. Es capital profesional y un punto de orgullo para él o ella. ¿Qué mejor manera hay de manejar?
7. Dígale cómo usar mejor sus talentos
La investigación muestra que los grandes gerentes descubren lo que es único acerca de cada persona en el equipo, y luego explotan al máximo.
Para que su jefe haga eso, debe decirle cuáles son sus talentos y cómo puede usar esos poderes para el bien en la organización y servir a su éxito.
¿Cuáles son sus puntos fuertes? ¿Qué dice tu tipología Myers-Briggs o DISC sobre ti? ¿Cómo manejas la presión, los conflictos, los plazos y la gestión del tiempo? ¿Qué activos aporta a la mesa y cómo complementan las fortalezas de su gerente?
Una vez que tenga una comprensión firme de estas cosas, converse sobre la mejor manera de aprovechar lo que aporta a la organización. Administrar es un proceso de combinar lo mejor de ambos para crear el éxito para todos.
8. Honra el tiempo de tu jefe
Puede estar en el mismo equipo y obtener los mismos resultados, pero eso no significa que el tiempo de su jefe sea suyo para que lo tome.
Conozca los momentos más oportunos para colaborar con su jefe, cuando él o ella se centrará más en lo que necesita, y planifique sus reuniones para esos momentos.
Honra el tiempo de tu gerente de otras maneras también. Mantener compromisos para reuniones y llamadas telefónicas. Comience rápidamente y termine a tiempo. Prepare y envíe una agenda con anticipación para que su jefe sepa qué puntos cubrirá y no se salga del camino. Espere liderar la discusión, capturar decisiones y hacer el seguimiento correspondiente. Le mostrarás a tu jefe que valoras y aprecias su tiempo.
9. Alinee sus necesidades con sus objetivos
Hace mucho tiempo escuché a alguien decir: "Si vas a pedirle a alguien que haga algo, dile por qué es bueno para él".
Las palabras no pueden ser más ciertas cuando se trata de preguntarle algo a su gerente. ¿Quieres trabajar en ese nuevo proyecto de marketing? ¿Necesita sus ojos en una presentación en la que está trabajando? ¿Quieres una introducción a una conexión de ella?
Es mucho más fácil para ella decir "sí" cuando conecta esas acciones con sus objetivos profesionales. Dígale cómo el proyecto lo ayudará a convertirse en un enlace para su equipo, cómo su presentación impactará el éxito del equipo o cómo esa presentación aumentará su reputación como gerente y mentor.
10. Bajo promesa y sobre entrega
Esto casi no hace falta decirlo. Si su gerente necesita seguir registrándose y le preocupa que entregue a tiempo, no lo está haciendo bien.
Cumple tus compromisos. Cumpla los plazos antes de tiempo. Mantenga a su jefe informado sobre el progreso que ha realizado antes de que ella le pregunte. Estas estrategias endiabladamente simples te hacen ver como una estrella de rock y un experto en administración.
No cometa el error, uno que tantas personas cometen, de creer que su gerente es simplemente un troll de trabajo para ser tolerado (o peor). Mire a su alrededor y vea qué puede hacer para administrar de manera efectiva. Encontrará más satisfacción y aprenderá mucho más en el proceso.
