Si el futuro de la televisión son las aplicaciones, es razonable imaginar que las compras también formarán parte del futuro de la televisión. Parece muy probable que Apple piense de esa manera también, y si explora las aplicaciones disponibles en la App Store, encontrará algunas sugerencias sobre el futuro de las compras de televisión en casa.
Compra en tu Apple TV
GILT es un gran ejemplo de cómo las aplicaciones pueden transformar la forma de comprar en casa. La aplicación aclamada por la crítica proviene de una marca de moda de Nueva York y le permite explorar qué ropa tiene disponible y realizar compras, todo a través de su Apple TV. Puede buscar ropa por categoría y explorar vistas en 3D de los artículos que le interesan desde múltiples posiciones diferentes.
La aplicación de Sotheby proporciona otro ejemplo interesante de una solución interesante relacionada con las compras para la plataforma de Apple. Esta aplicación se centra en el arte, proporcionando una extensa biblioteca de videos y transmisiones en HD de subastas de las ubicaciones de Sotheby's en todo el mundo. La aplicación no le permite participar en las subastas, pero le brinda una ventana sobre cómo funcionan.
GILT y Sotheby's están lejos de ser las únicas aplicaciones de compras desde el hogar que encontrarás: Macy's, Trove, Mango, Elanium, incluso la venerable Home Shopping Network ha presentado su propia aplicación de Apple TV. Si está familiarizado con el funcionamiento de HSN, una de las características más útiles de la aplicación es que libera a los usuarios de la trampa de la programación lineal, busque las fuentes que desee ver.
Uno de los primeros canales de compras desde el hogar en llegar a la televisión, QVC también ofrece su propia aplicación. Esto combina espectáculos en vivo y de archivo y descubrimiento de productos.
La conexión personalizada
La razón por la que esto funciona es que las aplicaciones de compra en el hogar como estas proporcionan toda la versatilidad y personalización que puede esperar de un dispositivo móvil, pero a través de un medio del tamaño de la pantalla de su televisor.
Existen algunas limitaciones: el compromiso de Apple con la privacidad parece limitar el potencial que algunos minoristas pueden querer explorar para promocionar productos a personas que cumplen con ciertos requisitos demográficos, como "mujeres de 50 años en Connecticut", por ejemplo.
Esto no es algo nuevo: la cadena británica Marks & Spencer creó su propia aplicación para un televisor inteligente de Samsung en 2012, pero la oportunidad interactiva de esa tecnología de sala de estar se ha vuelto más refinada. Mientras tanto, los hábitos de visualización están cambiando.
Estas aplicaciones de compras coinciden con el modelo de consumo de televisión cada vez más multipantalla: el 80 por ciento de nosotros ya usamos nuestros teléfonos inteligentes mientras vemos televisión. El número de usuarios de Internet se duplicó para alcanzar los 3.200 millones a nivel mundial en 2016. Esto está impulsando un cambio significativo en la forma en que los consumidores navegan, compran y se comunican.
Cerrando la brecha
Es en ese contexto que tiene sentido habilitar las experiencias de compra virtuales a través del control de voz y el Siri Remote con aplicaciones en el Apple TV. "El poder del Apple TV es que se convierte en otro punto de contacto en la relación empresa-consumidor", dijo Albert Lai, Director de Tecnología de Medios en la plataforma de video en línea, dijo Brightcove.
Los minoristas también están explorando el potencial de la plataforma para mejorar su conexión con los clientes. Muchas grandes marcas están desarrollando guías de explicación de productos y procedimientos para Apple TV.
La naturaleza social de la comunicación también está transformando las compras a través de Apple TV, como lo demuestra Fancy, que depende de su propia comunidad para ayudar a recomendar nuevos productos.
Gran potencial
Este impulso acumulado subraya el potencial de Apple TV como canal de compras y, a medida que Apple introduce nuevas características y combina el soporte de Apple Pay en la experiencia, la forma en que compramos también puede cambiar. En el futuro, no es tan difícil imaginar que los compradores puedan explorar puntos de venta minoristas virtuales en 3D para cumplir con su tienda de comestibles semanal. Todo sin salir de casa.
