Entre las muchas formas en que una computadora no se enciende, una pérdida total de energía rara vez es el peor escenario. Existe la posibilidad de que su PC no reciba energía debido a un problema grave, pero es poco probable.
Existen varias razones posibles por las que una computadora de escritorio, portátil o tableta no se enciende, por lo que es muy importante que realice un procedimiento de solución de problemas completo como el que describimos a continuación.
- Dificultad: Promedio
- Tiempo requerido: Desde minutos hasta horas, dependiendo de por qué la computadora no recibe energía
- Lo que necesitarás: Su adaptador de CA si está resolviendo problemas con una tableta o computadora portátil, y posiblemente con un destornillador si está trabajando en una computadora de escritorio
Cómo arreglar una computadora que no muestra signos de poder
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Lo creas o no, ¡la razón número uno por la que una computadora no se enciende es que no estaba encendida!
Antes de iniciar un proceso de solución de problemas que a veces requiere mucho tiempo, asegúrese de haber encendido todos los interruptores y botones de encendido involucrados en su sistema informático:
Botón / interruptor de encendido, generalmente ubicado en la parte frontal de la carcasa de una computadora de escritorio, o en la parte superior o lateral de una computadora portátil o tableta
Interruptor de encendido en la parte posterior de la computadora, generalmente solo en una computadora de escritorio
Interruptor de alimentación en la regleta, el protector de sobrevoltaje o UPS, si está usando alguno de ellos
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Compruebe si hay conexiones de cable de alimentación de la computadora desconectada. Un cable de alimentación suelto o desenchufado es una de las principales razones por las que una computadora no se enciende.
Aunque la computadora funcione con una batería, debe asegurarse de que el adaptador de CA esté enchufado correctamente, al menos durante la resolución de problemas. Si regularmente mantienes tu computadora conectada, pero se ha soltado y la batería está vacía, es posible que tu computadora no esté recibiendo energía por esta razón.
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Conecte su tableta, computadora portátil o computadora de escritorio directamente en la pared si no lo es ya En otras palabras, elimine cualquier regleta de alimentación, baterías de respaldo u otros dispositivos de distribución de alimentación entre su PC y el tomacorriente de pared.
Si su computadora comienza a recibir energía después de hacer esto, significa que algo que eliminó de la ecuación es la causa del problema, por lo que probablemente deba reemplazar su protector contra sobretensiones u otros dispositivos de distribución de energía. Incluso si nada mejora, continúe con la solución de problemas con la computadora conectada a la pared para simplificar las cosas.
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Realice una "prueba de la lámpara" para verificar que la energía se suministra desde la pared. Su computadora no se encenderá si no recibe alimentación, por lo que debe asegurarse de que la fuente de alimentación funcione correctamente.
No recomendamos probar un tomacorriente con un multímetro. A veces, un interruptor disparado puede perder la energía suficiente para mostrar el voltaje adecuado en el medidor, lo que le permite suponer que su energía funciona. Poner una "carga" real en la salida, como una lámpara, es una mejor opción.
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Verifique que el interruptor de voltaje de la fuente de alimentación esté configurado correctamente si está en un escritorio. Si el voltaje de entrada para la unidad de fuente de alimentación (PSU) no coincide con la configuración correcta para su país, es posible que su computadora no se encienda en absoluto.
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Retire la batería principal de la computadora portátil o tableta e intente usar solo la alimentación de CA. Sí, es perfectamente correcto ejecutar su computadora portátil sin la batería instalada.
Si su computadora se enciende después de probar esto, significa que su batería es la causa del problema y que debe reemplazarla. Hasta que lo reemplacen, no dude en usar su computadora, siempre y cuando esté cerca de una toma de corriente.
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Inspeccione cuidadosamente el receptáculo de alimentación de la computadora portátil o tableta para detectar daños. Verifique si hay pines rotos / doblados y restos de desechos que puedan estar impidiendo que la computadora reciba energía y cargue la batería.
Además de tensar un pasador doblado o limpiar algo de suciedad, es probable que necesite los servicios de un servicio de reparación profesional de computadoras para corregir cualquier problema importante que vea aquí. Asegúrese de retirar la batería interna de la computadora portátil para evitar el riesgo de descarga eléctrica si trabaja en esto usted mismo.
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Reemplace el cable de alimentación de la computadora o el adaptador de CA. En una computadora de escritorio, este es el cable de alimentación que corre entre la caja de la computadora y la fuente de alimentación. El adaptador de CA para una tableta o computadora portátil es el cable que se conecta a la pared para cargar la batería (por lo general, tiene una pequeña luz encendida).
Un mal adaptador de CA es una razón común por la que las tabletas y computadoras portátiles no se encienden en absoluto. Incluso si no usa regularmente el cable de alimentación, si ha fallado, significa que no ha estado cargando la batería.
Un mal cable de alimentación es no una causa común de una computadora que no recibe alimentación, pero sucede y es muy fácil de probar. Puede usar el que alimenta su monitor (siempre que parezca estar recibiendo energía), uno de otro equipo o uno nuevo.
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Reemplace la batería CMOS, especialmente si su computadora tiene más de unos pocos años o si ha pasado mucho tiempo apagada o sin la batería principal. Créalo o no, una batería CMOS defectuosa es una causa relativamente común de una computadora que parece que no está recibiendo energía.
Una nueva batería CMOS le costará mucho menos de $ 10 USD y puede ser recogida en cualquier lugar que venda baterías.
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Asegúrese de que el interruptor de alimentación esté conectado a la placa base si está utilizando un escritorio. Este no es un punto muy común de falla, pero es posible que su PC no se encienda porque el botón de encendido no está conectado correctamente a la placa base.
La mayoría de los interruptores de caja están conectados a la placa base mediante un par de cables trenzados rojos y negros.Si estos cables no están bien conectados o no están conectados, esta es probablemente la causa de que su computadora no se encienda. Una computadora portátil o tableta a menudo tiene una conexión similar entre el botón y la placa base, pero es casi imposible llegar.
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Pruebe su fuente de alimentación si está utilizando una PC de escritorio. En este punto de su solución de problemas, al menos para su gente de escritorio, es muy probable que la fuente de alimentación en su computadora ya no funcione y deba ser reemplazada. Sin embargo, deberías probarlo solo para estar seguro. No hay razón para reemplazar una pieza de hardware de trabajo cuando la prueba es bastante fácil.
Un olor a ozono o un ruido muy agudo, combinado con ninguna potencia en la computadora, es una indicación casi segura de que la fuente de alimentación es mala. Desenchufe su computadora inmediatamente y omita las pruebas. Reemplace su fuente de alimentación si falla sus pruebas o si experimenta los síntomas que acabo de describir. Después del reemplazo, mantenga la computadora conectada durante 5 minutos antes de comenzar para que la batería del CMOS tenga tiempo de recargarse.
En la mayoría de los casos, cuando una computadora de escritorio no recibe alimentación, la culpa es de una fuente de alimentación que no funciona. Traigo esto de nuevo para ayudar a subrayar que Este paso de solución de problemas no debe omitirse . Las siguientes causas a considerar no son tan comunes.
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Pruebe el botón de encendido en la parte frontal de la caja de su computadora y reemplácelo si falla su prueba. Esto va solo para las computadoras de escritorio.
Dependiendo de cómo esté diseñada la carcasa de su computadora, es posible que pueda usar el botón de reinicio mientras tanto para encender su PC.
Algunas placas base tienen pequeños botones de encendido incorporados en los tableros, lo que proporciona una forma más sencilla de probar el botón de encendido de la carcasa. Si su placa base tiene esto, y funciona para encender su computadora, el botón de encendido de la caja probablemente deba ser reemplazado.
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Reemplace su placa base si está utilizando un escritorio. Si está seguro de que la alimentación de la pared, la fuente de alimentación y el botón de encendido funcionan, es probable que haya un problema con la placa base de su PC y que deba ser reemplazada.
Si bien cualquier persona con cierta paciencia lo puede hacer, reemplazar una placa base rara vez es una tarea rápida, fácil o económica. Asegúrese de haber agotado todos los otros consejos de solución de problemas que he dado antes de reemplazar su placa base.
Le recomendamos que pruebe su computadora con una tarjeta de autoprueba de encendido para confirmar que la placa base es la causa de que su computadora no se encienda en absoluto.
Reemplazar la placa base es probablemente el curso de acción correcto en este punto también con una computadora portátil o tableta, pero las placas madre en este tipo de computadoras rara vez son reemplazables por el usuario. El siguiente mejor curso de acción para usted es buscar un servicio profesional de computadoras.
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En este punto, tu PC debería estar funcionando de nuevo.
Consejos y más información
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¿Está solucionando este problema en una PC que acaba de construir usted mismo? Si es así, comprueba por triplicado tu configuración ! Existe una posibilidad decente de que su computadora no se encienda debido a una mala configuración y no a una falla real del hardware.
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¿Nos perdimos un paso de solución de problemas que lo ayudó (o podría ayudar a otra persona) a arreglar una computadora que no muestra ningún signo de poder? Avísame y estaré encantado de incluir la información aquí.
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¿Su computadora aún no muestra señales de poder incluso después de seguir los pasos anteriores? Obtenga más ayuda e información sobre cómo contactarme en las redes sociales o por correo electrónico, publicando en foros de soporte técnico y más. Asegúrese de decirme lo que ya ha hecho para intentar solucionar el problema.
