Es una manera realmente horrible de comenzar un día: presiona el botón de encendido de la computadora. y no pasa nada . Pocos problemas con la computadora son más frustrantes que cuando la computadora no arranca.
Hay muchas razones por las que una computadora no se enciende y, a menudo, muy pocas pistas sobre cuál podría ser el problema. El único síntoma suele ser el simple hecho de que "nada funciona", que no es mucho para continuar.
Agregue a esto el hecho de que cualquier cosa que haga que su computadora no se inicie podría ser una parte costosa de su computadora de escritorio o computadora portátil a reemplazar, como la placa base o la CPU.
¡No temas porque no todos se pueden perder! Esto es lo que necesitas hacer:
- Lee la primera sección a continuación (te hará sentir mejor).
- Elija la mejor guía de resolución de problemas según la forma en que actúa su computadora o elija la última si la PC se detiene en cualquier momento debido a un mensaje de error.
Las guías de solución de problemas de "la computadora no arranca" a continuación se aplican a todos los dispositivos de PC . En otras palabras, ayudarán si su computadora de escritorio o portátil no se enciende, o incluso si su tableta no se enciende. Llamaremos a las diferencias importantes en el camino.
Además, todos son aplicables sin importar qué sistema operativo de Windows haya instalado en su disco duro, incluidos Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista y Windows XP. Los primeros cinco pasos se aplican incluso a otros sistemas operativos de PC como Linux.
¡No se asuste! Tus archivos probablemente estén bien
La mayoría de las personas tienden a entrar en pánico cuando se enfrentan a una computadora que no se inicia, preocupada de que todos sus datos valiosos se hayan ido para siempre.
Es cierto que la razón más común por la que una computadora no se inicia es porque una pieza de hardware ha fallado o está causando un problema, pero ese hardware no lo está. generalmente un disco duro, la parte de su computadora que almacena todos sus archivos.
En otras palabras, su música, documentos, correos electrónicos y videos son probablemente Seguro … simplemente no son accesibles en este momento.
Así que respira hondo y trata de relajarte. Existe una buena posibilidad de que pueda averiguar exactamente por qué su computadora no se inicia y luego volver a ponerla en funcionamiento.
¿No quieres arreglar esto tú mismo?
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02 de 10La computadora no muestra señales de poder
Intente estos pasos si su computadora no se enciende y no muestra señales de recibir energía, no hay ventiladores funcionando ni luces en la computadora portátil o tableta, ni en la parte frontal de la caja de la computadora si está usando una computadora de escritorio.
Esto es lo que debe hacer cuando su computadora no tiene energíaPuede o no ver una luz en el atrás de su PC de escritorio según el tipo de fuente de alimentación que tenga y la causa exacta del problema. Esto se aplica también al adaptador de corriente que podría estar usando para su tableta o computadora portátil.
No se preocupe por el monitor todavía, suponiendo que está usando un escritorio o una pantalla externa. Si la computadora no se enciende debido a un problema de alimentación, el monitor no puede mostrar nada de la computadora. Es probable que la luz de su monitor sea ámbar / amarilla si su computadora ha dejado de enviarle información.
03 de 10La computadora se enciende … y luego se apaga
Siga estos pasos si, cuando enciende la computadora, se apaga de inmediato.
Esto es lo que debe hacer cuando su computadora se apaga durante el inicioProbablemente escuchará que los ventiladores dentro de su computadora se encienden, verá que algunas o todas las luces de su computadora se encienden o parpadean, y luego todo se detendrá.
No verá nada en la pantalla y es posible que escuche pitidos provenientes de la computadora antes de que se apague por sí solo.
Al igual que en el escenario anterior, no se preocupe por el estado en que se encuentra su monitor externo, si tiene uno. Es posible que tenga un problema de monitor también, pero todavía no es posible solucionarlo.
04 de 10La computadora se enciende pero nada sucede
Si su computadora parece estar recibiendo energía después de encenderla pero no ve nada en la pantalla, intente estos pasos de solución de problemas.
Esto es lo que debe hacer cuando su computadora se inicia pero no sucede nadaEn estas situaciones, las luces de encendido permanecerán encendidas, es probable que escuche a los ventiladores dentro de su computadora (suponiendo que tenga alguna), y que puede o no escuchar uno o más pitidos provenientes de la computadora.
Esta situación es probablemente la más común en nuestra experiencia de trabajo con computadoras que no se inician. Desafortunadamente, también es uno de los más difíciles de solucionar.
05 de 10La computadora se detiene o reinicia continuamente durante el POST
Use esta guía cuando su computadora se encienda, muestre al menos alguna cosa en la pantalla, pero luego se detiene, se congela o se reinicia una y otra vez durante la autoprueba de encendido (POST).
Esto es lo que debe hacer cuando su PC se congela durante la POSTLa POST en su computadora puede ocurrir en segundo plano, detrás del logotipo del fabricante de su computadora (como se muestra aquí con la computadora portátil de Dell), o puede ver resultados de pruebas congelados u otros mensajes en la pantalla.
No use esta guía de solución de problemas si encuentra algún problema durante la carga del sistema operativo, lo cual ocurre después El Power On Self Test está completo. Solución de problemas relacionados con Windows por los que su computadora no se enciende, comience con el siguiente paso a continuación.
06 de 10Windows comienza a cargar pero se detiene o reinicia en un BSOD
Si su computadora comienza a cargar Windows pero luego se detiene y muestra una pantalla azul con información sobre ella, luego siga estos pasos. Es posible que vea o no la pantalla de inicio de Windows antes de que aparezca la pantalla azul.
Cómo arreglar una pantalla azul de la muerteEste tipo de error se denomina error de DETENCIÓN, pero generalmente se conoce como pantalla azul de la muerte o BSOD. Recibir un error de BSOD es una razón común por la que una computadora no se enciende.
Elija esta guía de solución de problemas incluso si el BSOD parpadea en la pantalla y su computadora se reinicia automáticamente sin darle tiempo a leer lo que dice.
07 de 10Windows comienza a cargar pero se detiene o reinicia sin un error
Intente estos pasos cuando su computadora se enciende, comienza a cargar Windows, pero luego se congela, se detiene o se reinicia una y otra vez sin generar ningún tipo de mensaje de error.
Esto es lo que debe hacer cuando su computadora se congela durante el inicio de WindowsEl ciclo de detención, congelación o reinicio puede ocurrir en la pantalla de inicio de Windows (que se muestra aquí) o incluso en una pantalla negra, con o sin un cursor intermitente.
Si sospecha que la Autoprueba de encendido todavía está en marcha y que Windows aún no ha comenzado a arrancar, una guía de solución de problemas mejorada para saber por qué su computadora no se enciende puede ser la que se menciona más arriba. La computadora se detiene o reinicia continuamente durante el POST . Es una línea fina y, a veces, difícil de decir.
Si su computadora no se inicia y ve un destello de pantalla azul o permanece en la pantalla, está experimentando una Pantalla Azul de la Muerte y debe usar la guía de solución de problemas que se encuentra más arriba.
08 de 10Windows vuelve repetidamente a la configuración de inicio o ABO
Use esta guía cuando solo aparezca la pantalla Configuración de inicio (Windows 8, que se muestra aquí) o Opciones de inicio avanzadas (Windows 7 / Vista / XP) cada vez que reinicie su computadora y no funcione ninguna de las opciones de inicio de Windows.
Soluciones para una computadora que no superará las opciones de inicioEn esta situación, independientemente de la opción de Modo seguro que elija, su computadora finalmente se detiene, se congela o se reinicia por sí sola, después de lo cual se encuentra nuevamente en el menú Configuración de inicio o Opciones de inicio avanzadas.
Esta es una forma particularmente molesta en la que su computadora no se enciende porque está tratando de usar las formas integradas de Windows para resolver su problema pero no está llegando a ninguna parte con ellas.
09 de 10Windows se detiene o reinicia en o después de la pantalla de inicio de sesión
Pruebe esta guía de solución de problemas cuando su computadora se encienda, Windows muestra la pantalla de inicio de sesión, pero luego se congela, se detiene o se reinicia aquí o en cualquier momento después.
Qué hacer cuando Windows se bloquea durante o después del inicio de sesiónEl ciclo de detención, congelación o reinicio puede ocurrir en la pantalla de inicio de sesión de Windows, ya que Windows lo está registrando (como se muestra aquí), o en cualquier momento hasta que Windows se esté cargando por completo.
10 de 10La computadora no se inicia completamente debido a un mensaje de error
Si su computadora se enciende pero luego se detiene o se congela en cualquier punto, mostrando un mensaje de error de cualquier tipo, use esta guía de solución de problemas.
Esto es lo que debe hacer cuando su computadora se detiene con un mensaje de errorLos mensajes de error son posibles en cualquier etapa durante el proceso de arranque de su computadora, incluso durante la POST, en cualquier momento durante la carga de Windows, hasta el escritorio de Windows que aparece.
La única excepción al uso de esta guía de solución de problemas para un mensaje de error es si el error es una pantalla azul de la muerte. Ver el Windows comienza a cargar pero se detiene o reinicia en un BSOD paso arriba para una mejor guía de solución de problemas para problemas de BSOD.
