Aquí hay algo genial sobre los teléfonos inteligentes: alguien le envía un correo electrónico y, mientras espera en la fila o en tránsito, puede responder una respuesta rápida y marcarla en su lista.
Y ahora por algo no tan bueno sobre los teléfonos inteligentes: le permiten responder instantáneamente.
Dejame explicar. ¿Alguna vez has leído un mensaje entrante y disparas una respuesta rápida mientras esperas o vas de un lugar a otro? (Confesión: envié correos electrónicos mientras estaba en la cinta de correr).
Parece conveniente, conveniente, incluso considerado, volver a contactar a alguien lo antes posible. Sin embargo, si su respuesta cae todas las formalidades (y no está en ese nivel), o peor, no responde la pregunta de la otra persona; en realidad te hace quedar mal.
Por lo tanto, aquí están las dos veces en que esperar para enviar un correo electrónico devolverá una mejor impresión.
1. Cuando te piden nuevas ideas
Tu idea fue derribada. Es comprensible que quieras volver y demostrar que tienes muchos otros grandes pensamientos dando vueltas en tu cabeza. Entonces, escribe de nuevo lo primero que viene a la mente y dice: "¿Qué tal si intentamos x en su lugar?"
Sin embargo, cuando alguien pide nuevas ideas, quiere que seas, bueno, reflexivo. Y tal vez la idea que salta a tu mente seguirá siendo tu principal contendiente después de que hayas terminado el almuerzo, finalizado la reunión a la que estás a punto de saltar o dormido. Pero puede que no lo sea, y luego tendría que hacer un seguimiento de su seguimiento para decir que esta vez realmente lo ha pensado.
Entonces, si no es urgente, tómese un tiempo para formular una respuesta. Anote esa idea inicial en borradores para que no la pierda, pero dése una lluvia de ideas para que pueda aportar algunas opciones.
¿Quieres escribir de inmediato para demostrar que estás al tanto? Envíe un correo electrónico confirmando el recibo que diga que estará en contacto con nuevas ideas dentro de un plazo determinado (como más tarde ese día, en 24 horas o al final de la semana). Si la otra persona solicita un nuevo enfoque CUANTO ANTES, intente una línea como "Fuera de mi cabeza …" que muestre que es una sugerencia rápida, no un tono totalmente desarrollado.
2. Cuando el otro correo electrónico es realmente largo
Imagina esto: escribes un mensaje largo tocando varios puntos delicados o complejos, y alguien responde "¡Genial!" Solo 30 segundos después de presionar enviar. Probablemente te preguntarás si la otra persona realmente leyó lo que escribiste.
Pero cuando se invierten los roles, puede olvidar ese sentimiento y centrarse en administrar eficientemente su bandeja de entrada. Entonces, hojeas un correo electrónico extenso y como nada te llama la atención, escribes "¡Suena bien!" Y lo quitas de tu lista.
Y es bueno, hasta que te des cuenta de que aceptaste algo que no habías discutido previamente o que tengas una pregunta sobre uno de los puntos.
Para evitar este problema y causar una mejor impresión, utilice una de las dos estrategias siguientes. Si sabe que alguien quiere una respuesta urgente, pruebe la sugerencia anterior: confirme el recibo y compártala cuando pueda revisar el correo electrónico más a fondo. Se lee así: “Muchas gracias por enviar esto. Estoy en reuniones toda la mañana, pero hoy haré un seguimiento más exhaustivo ”.
La estrategia dos es mejor cuando ha revisado el correo electrónico, funciona para usted y su objetivo principal es demostrar que, incluso si responde rápidamente, realmente lo leyó. En este caso, mencione una cosa específica, ya sea que esté totalmente de acuerdo con el punto uno o aprecie la actualización en el punto cuatro. Y, a menos que seas reconocido por tus habilidades de lectura rápida, aún así dale al menos unos minutos.
Sí, esperar una respuesta para dar una mejor impresión parece contradictorio, porque la puntualidad es una virtud. Pero, al final, es más fácil para todos los involucrados si se toma el tiempo para enviar un correo electrónico reflexivo, en lugar de una respuesta rápida, una pregunta cuando más tarde lea el correo completo y una aclaración una vez que lo haya pensado. Por lo tanto, tome un descanso y tómese el tiempo para procesarlo, ah, y corrija su respuesta.
