3Com fue una empresa de tecnología informática fundada en 1979 que fabricaba enrutadores inalámbricos y cableados, sistemas de voz IP, conmutadores, puntos de acceso inalámbrico, tarjetas de red y otros equipos de red.
El sitio web de 3Com solía ser www.3com.com pero ahora solo se reenvía al sitio web de HP desde que fue adquirido por la compañía el 12 de abril de 2010. Puede leer más sobre esta compra de 3Com Corporation de 3Com Corporation por parte de Hewlett-Packard Company en su comunicado de prensa sobre la adquisición.
Según uno de los fundadores, Robert Metcalfe (quien también inventó la tecnología Ethernet), 3Com fue una contracción de la "Compatibilidad de la comunicación con la computadora". Vendieron sus productos bajo las marcas 3Com, TippingPoint (que ahora es propiedad de Trend Micro) y H3C.
Las ofertas actuales de dispositivos de red de HP se pueden encontrar aquí: https://www.hpe.com/us/en/networking.html.
Soporte 3Com
HP proporciona soporte técnico para su producto 3Com a través de su sitio web de soporte en línea:
Visite el soporte de HP
A través de este enlace, puede esperar encontrar todas las opciones de soporte típicas de HP para dispositivos 3Com. Las opciones adicionales de soporte, que se enumeran a continuación, deben estar disponibles en HP, asumiendo que cualquier equipo de red de 3Com que tenga todavía está bajo garantía.
Descarga de controlador y firmware de 3Com
HP proporciona todos los controladores de hardware y firmware de 3Com disponibles a través de su Centro de soporte:
Visite el Centro de soporte de HP
Elija una categoría de producto principal y luego ingrese el nombre del producto o el número de serie en el área de texto disponible para ayudar a limitar su búsqueda. En su lugar, puede navegar manualmente por todos los productos de HP para encontrar el dispositivo 3Com para el que necesita el software y usar laSoftware de instalación de controlador de producto Sección para encontrar exactamente lo que necesitas.
Una vez que esté en la página del producto para el hardware en cuestión, use elDescargar Botón para guardarlo en su computadora.
Propina: ¿No puede localizar el controlador 3Com que estaba buscando? Los controladores directos de HP son mejores, pero también hay varios otros lugares para descargar controladores, incluso a través de un programa de actualización de controladores dedicado.
¿No está seguro de cómo actualizar los controladores para su hardware 3Com? Vea Cómo actualizar los controladores en Windows para obtener instrucciones de actualización de controladores fáciles.
Manuales de productos 3Com
Muchas de las guías de usuario, instrucciones y otros manuales para el hardware de 3Com están disponibles a través del Centro de soporte de HP:
Visite el Centro de soporte de HP
Busque su producto en el área de texto a través de ese enlace de soporte y asegúrese de adjuntar la palabra manual o guía a la búsqueda para limitar los resultados para ver lo que está buscando, como guías de usuario, información de soporte, configuración e ayuda de instalación, etc.
Nota: La mayoría de los manuales están disponibles en formato PDF. Si no tiene un programa en su computadora que pueda abrir archivos PDF, pruebe SumatraPDF o algún otro lector de PDF gratuito.
Soporte telefónico 3Com (HP)
HP proporciona asistencia técnica por teléfono al 1-800-474-6836.
HP aún debe proporcionar soporte técnico gratuito para su producto 3Com, suponiendo que aún se encuentre dentro del marco de tiempo de soporte gratuito. De lo contrario, espere pagar el soporte telefónico a la misma tarifa que se cobra a los productos HP fuera de garantía.
Importante: Recomendamos encarecidamente leer nuestros Consejos para hablar con el soporte técnico antes de llamar al soporte técnico de HP para que pueda estar al tanto de lo que podría necesitar saber antes de llamar al soporte y cómo comunicar el problema de manera efectiva.
Soporte de correo electrónico de 3Com (HP)
HP también proporciona soporte por correo electrónico para sus productos de hardware 3Com:
Email HP Support
En lugar de enviarlos directamente por correo electrónico, puede enviar un caso de soporte al equipo de soporte de HP. A través del enlace anterior, busque el producto sobre el que tiene una pregunta y luego complete la información que solicita el formulario, como el número de serie, su ubicación y su idioma.
Opciones adicionales de soporte de 3Com
Si necesita soporte para su hardware 3Com pero no ha tenido éxito en contactar directamente con HP, consulte la sección Obtenga más ayuda para obtener información sobre cómo contactarme en redes sociales o por correo electrónico, publicar en foros de soporte técnico y más.
He recopilado toda la información de soporte técnico de 3Com que pude y actualizo con frecuencia esta página para mantener la información actualizada. Sin embargo, si encuentra algo sobre 3Com que necesita ser actualizado, hágamelo saber.
