Cada parte del proceso de la entrevista puede parecer tenue. Por ejemplo: Aquí hay algunos pensamientos que he tenido en el pasado, que estoy dispuesto a apostar que también se han cruzado por tu mente en algún momento.
Si me pongo el atuendo equivocado en la primera entrevista, me burlaré sin descanso. Si digo algo estúpido durante mi entrevista final, la plantilla se levantará y nadie me contratará. Y si mis referencias no llegan con críticas entusiastas, todo el trabajo duro que he hecho para llegar a esta etapa se desperdiciará.
Cuando me convertí en reclutador, aprendí que la mayoría de estos pensamientos son ridículos, especialmente el de los controles de referencia. Para ayudar a calmar cualquier ansiedad que pueda sentir sobre lo que la gente le dice a su potencial nuevo jefe, aquí hay algunas cosas que se le piden durante estas llamadas (spoiler: la mayoría de estos están configurados para que se vea genial).
1. ¿Cómo conoces a esta persona?
No en serio. Tan simple como suena esta pregunta, era lo primero que siempre preguntaba cuando llamaba por teléfono durante una verificación de referencia. Sinceramente, quería comenzar cada conversación que tuve aprendiendo más sobre cómo conocía a la persona, si habían trabajado juntos recientemente y, en última instancia, por qué el candidato seleccionó a esta persona como una de sus referencias. Eso es.
Era simple pero sorprendentemente sorprendió a la gente con la guardia baja con bastante frecuencia. "Eso no puede ser todo de lo que quieras hablar ahora", diría la gente. "No hay mucho que decir sobre el momento en que nos encontramos en la cocina de nuestra oficina". Pero la verdad era que eso era todo lo que quería saber, al menos al comienzo de la conversación.
2. ¿Cómo fue su experiencia trabajando con esta persona?
¿Ver? Te dije que por lo general estaban diseñados para que te veas muy, muy bien. Y a menos que esté eligiendo referencias que lo odien legítimamente, lo más probable es que cada persona tenga algunos puntos de bala preparados para discutir.
Cuando estaba reclutando, había dos cosas que quería sacar de cada llamada. Quería confirmar las impresiones que tenía de los mejores candidatos con personas que habían trabajado con ellos. Y quería verificar que estas personas no fueran psicópatas. Eso es. Entonces, haría esta pregunta para conocer algunas anécdotas sobre cómo era cada competidor en un entorno de trabajo real.
Por lo general, se entusiasmaron sobre cómo extrañaban trabajar con estas personas, y que sería un idiota por no extender una oferta. Y a menos que tuviera algunas preocupaciones serias pendientes, la respuesta a esta pregunta generalmente era suficiente para que me sintiera cómodo al seguir adelante.
3. ¿Qué ha estado buscando esta persona en trabajos anteriores?
Para el registro: si la referencia era un colega actual, no hice esta pregunta. Pero también, la mayoría de los candidatos que entrevisté se negaron a enumerar a sus compañeros de equipo actuales.
Entonces, aproveché la oportunidad para averiguar más sobre lo que cada candidato esperaba hacer en sus trabajos anteriores, pero por alguna razón nunca tuve la oportunidad de hacerlo. Siempre pude ver cuando un candidato le dio a su referencia un guión que fue cuidadosamente seleccionado para que pareciera una contratación imperdible. Cada vez que tenía el presentimiento de que esto era con lo que estaba lidiando, lanzaba una pequeña bola curva en mi línea de preguntas, lo que a menudo hacía que las referencias se detuvieran y dijeran: "Oh, realmente desearía haber pensado en eso".
Pero en algunos casos, las referencias hablarían con franqueza sobre las trayectorias profesionales en las que el candidato esperaba encontrarse en algún momento. Y en muchos casos, esos objetivos se alinearon con el puesto al que estaba llamando, lo que nos ayudó a confirmar que nuestro contendiente no solo solicitaba todos los trabajos disponibles en Internet.
Vale la pena volver a enfatizar que llegar al escenario donde un reclutador solicita referencias es una buena señal. En mi experiencia, los empleadores solo piden a los candidatos que hagan esto cuando están más o menos convencidos de que les gustaría contratarlos. Y a menos que esté eligiendo personas que estén emocionadas de decirle a su jefe potencial que usted fue un criminal en algún momento, esta es una etapa que no debería asustarlo.
Por supuesto, es posible que no se sienta sólido acerca de nada hasta que reciba una oferta, pero si alguien le pide que envíe referencias, no tiene tanto de qué preocuparse como podría estar pensando.
