He estado escribiendo sobre esto durante meses, pero vale la pena repetirlo: ya sea que esté lanzando su propio negocio o producto, buscando formas de actualizar los esfuerzos de marketing de su empresa o incluso buscando promocionarse como un buscador de trabajo, el más efectivo La forma de hacer crecer una comunidad de súper fanáticos y catapultar su éxito es aprender a comercializar auténticamente su marca.
La clave del marketing auténtico es dejar de pensar en las personas a las que está promocionando como "consumidores" o "clientes" o "empleados", pero en su lugar, como humanos, como usted. Cuando entiendes que son humanos, que, como tú, se asustan y se apagan con un BS de marketing excesivamente ventajoso y prescriptivo, tu marketing será más fácil, más efectivo y más divertido de crear.
Si estás listo para ser humano con tu audiencia, estas son las tres cosas más importantes que quiero que recuerdes:
1. No se trata de hacer las cosas de la manera "correcta"
Después de haber trabajado en más de 50 lanzamientos de relaciones públicas y marketing a lo largo de los años, esto es lo que se ha vuelto muy claro: publicar un tweet específico, en un momento específico, un número específico de días antes de lanzar su producto del programa no es lo que va a hacer o deshacer eso.
Pero esto es lo que sigo viendo, una y otra vez: las marcas están tan atrapadas en el uso de las tácticas "correctas", perdiéndose en la logística del qué, dónde y cómo, que pierden de vista su mensaje, o esencialmente, su por qué.
Leí un libro realmente interesante el año pasado llamado Brand From the Inside , de Libby Sartain y Mark Schumann. En el libro, dicen: "Una marca es tan fuerte como las emociones que genera".
Lo que hará que las personas "agreguen al carrito" y "" y "Obtenga más información" tiene menos que ver con el lugar en el que pone la llamada a la acción, y más con la forma en que hace que las personas se sientan acerca de los programas y productos que usted Estás ofreciendo.
Si siente que su marketing no está resonando de la manera que desea, busque cinco miembros de su público objetivo y pregúnteles: "Si iban a comprar un producto como el mío, ¿cómo querrían que ese producto se fabricara? ¿sientes?
Por ejemplo, usar Nike hace que las personas se sientan fuertes. El uso de zapatos TOMS hace que las personas se sientan capacitadas para ayudar a otros y retribuir. Usar Banana Republic hace que las personas se sientan sofisticadas. Esos sentimientos son lo que el cliente está comprando, incluso más que el producto en sí.
2. Si no te sientes conectado con lo que estás haciendo o diciendo, tu audiencia tampoco
A veces olvidamos que nuestra audiencia tiene un medidor de BS, al igual que nosotros.
Si sigue un guión que no se siente bien para su marca o se obliga a seguir todas las mejores prácticas de marketing solo para que pueda marcar las casillas, sus clientes lo percibirán y, en lugar de sentir un sentimiento emocional positivo conexión, van a pensar que estás lleno de basura.
¿Todas las mejores prácticas de marketing, herramientas y recursos que ha encontrado? Piense en ellos como sugerencias. Lo que funcionó para algunos profesionales de marketing no va a funcionar para todos. Es su trabajo decidir qué tiene más sentido para su marca y las personas que está tratando de poner en frente.
Tengo un dicho: "Entra primero, sale segundo". Como en, pasa un tiempo pensando honestamente sobre lo que quieres decir y la experiencia que deseas crear para tu comunidad. Una vez que haya hecho eso, puede avanzar pidiendo comentarios a otras personas y verificando cómo se comercializan otras marcas.
Nueve de cada diez veces, sus ideas de marketing más auténticas y efectivas no vendrán de verificar lo que todos los demás están haciendo, sino de esa parte genuinamente apasionada de sí mismo que lo llevó hasta aquí.
3. Haz el trabajo, Don
Puede agradecer a Mad Men por esto: para comercializar de forma auténtica su marca, debe hacer el trabajo para comercializar su marca de forma auténtica. Eso puede significar constantemente presentarte como blogger invitado, enviar un boletín cada dos semanas o publicar en Facebook todos los lunes, miércoles y viernes, ¡o un combo de los tres!
Hay toneladas de formas creativas y divertidas de comercializar su marca que tocan y deleitan a las personas que desea conocer, pero tiene que dedicar tiempo y esfuerzo. De lo contrario, sus esfuerzos (o falta de ellos) están destinados a quedarse cortos.
Si desea catapultar su negocio, producto o marca personal, debe ser un gran comercializador. Y para ser un gran vendedor, tienes que hacer el trabajo constantemente. Pero prometo que si hace que el marketing sea suyo, aquí es donde entra la parte auténtica, se siente menos como un trabajo y más como encontrar formas realmente increíbles e interesantes de conectarse con su comunidad.
