La gente hace una broma cuando les digo que las monjas católicas son algunos de los mejores gerentes y líderes que he conocido.
"Porque gobiernan con una regla de hierro", un colega se rió de mí. Sí, sí. Monjas enojadas que manejan gobernantes sobre niños recalcitrantes es un estereotipo que las hermanas simplemente no pueden sacudir.
Lo que la mayoría de la gente olvida es que las monjas católicas son emprendedoras y líderes. Estas son mujeres que dirigían hospitales y escuelas primarias y se encontraban entre las primeras mujeres presidentes de universidades. Han estado en puestos directivos durante el siglo pasado.
Las monjas son colaboradoras, delegadoras y jugadoras de equipo. No gobiernan con un puño de hierro o una regla de hierro. De hecho, hacen todo lo contrario.
Durante los últimos tres años, me propuse romper los estereotipos sobre las monjas mientras informaba y escribía mi nuevo libro, If Nuns Ruled the World: Ten Sisters on a Mission . Y en el camino, las monjas me ayudaron a ser una mejor administradora y líder.
Estas son solo algunas de las cosas que he aprendido en el viaje.
1. Las monjas lo hacen
Pasar el rato con un montón de monjas católicas es exactamente lo contrario de lo que crees que sería. De hecho, es similar a una sesión improvisada de lluvia de ideas en una startup, una increíblemente efectiva.
Lo que no se dice en el título de mi libro es que si las monjas gobernaran el mundo, "se haría".
Las monjas se distinguen de otros ejecutivos inspiradores por tres razones principales. Son maestros de la delegación, la comunicación y el ingenio. Lo más importante, conducen con una brújula moral. No es una brújula moral de fe y religión en la manga, sino del tipo que toma decisiones basadas en lo que es mejor para todos los involucrados.
Cuando pienso en eso, pienso en la Hermana Joan Dawber, quien construyó una de las únicas casas de seguridad para mujeres víctimas de esclavitud humana en la ciudad de Nueva York. Pienso en la hermana Tesa Fitzgerald, quien recientemente completó un edificio de apartamentos de lujo de $ 9 millones para proporcionar viviendas asequibles a mujeres ex delincuentes y sus hijos.
Pienso en la hermana Simone Campbell, que quería unir a Estados Unidos para luchar contra el presupuesto republicano en 2012 que habría reducido los servicios sociales que salvan vidas para los pobres. Ella no solo habló de eso. Ella dirigió un viaje por carretera de "Monjas en el autobús" en todo el país para mostrar a las personas que pondrían en peligro sus vidas.
En cada uno de estos casos, no hubo vacilaciones, ni esperas para atravesar la burocracia, ni un momento de duda. Vieron un problema que necesitaba una solución, e inmediatamente tomaron medidas.
2. Un líder es tan bueno como el equipo
Una y otra vez, descubrí que las monjas estaban más centradas en el éxito de la organización y el equipo que en su propio éxito.
En 2011, la hermana Nora Nash se enfrentó al CEO de Goldman Sachs, Lloyd Blankfein, por el monto excesivo que los ejecutivos de la compañía recibieron ese año en medio de una de las peores recesiones que han afectado a Estados Unidos en décadas. Cuando me acerqué a ella para entrevistarla para el libro, ella se resistió. "No me veo como el tema de un libro", dijo. Le llevó mucho tiempo romper su humildad.
La hermana Nora y su asistente de dirección, Tom McCaney, se han encargado de la cadena de supermercados Kroger por los derechos de los trabajadores agrícolas, la compañía de chocolates de Hershey por el trabajo infantil, McDonald's por la obesidad infantil, Walmart por aumentar su salario mínimo y Wells Fargo por los depredadores prácticas de préstamo.
Ella insistió en que incluyera a McCaney, además de muchos otros miembros del equipo que la ayudaron a lograr sus objetivos. De hecho, preferiría que yo escribiera sobre el equipo en su conjunto, en lugar de ella.
La hermana Carol Barnes es miembro del consejo de administración de The Foundling que supervisa la calidad y la integración de la misión para la organización sin fines de lucro que sirve a miles de niños y familias en crisis en la ciudad de Nueva York.
“Para mí, como líder, pienso en cómo puedo servir a la misión de la organización. Esa es la responsabilidad principal ”, me dijo la hermana Carol cuando le pregunté sobre sus estrategias de liderazgo. “Lo segundo es identificar a las personas que me permiten ampliar mi propia capacidad de liderazgo. Soy un líder de equipo. Valoro la discusión abierta ".
3. Disfruta el viaje
La hermana Rosemarie Nassif, que supervisa la Iniciativa de las Hermanas Católicas de la Fundación Conrad N. Hilton y sus Programas de Educación Católica, es una de las personas más felices que he conocido. Ella ama cada parte de su trabajo, desde lo mundano hasta lo extraordinario.
Antes de unirse a la Fundación, fue asesora principal de la secretaria asistente del Departamento de Educación, donde había liderado la responsabilidad de lograr el Objetivo de finalización de la universidad 2020 del presidente Obama. También se ha desempeñado como presidenta de dos universidades: Holy Names en Oakland y Notre Dame de Maryland en Baltimore. Ella es un gran problema.
Pero cuando le pregunté cuál era la mejor parte de eso, ella respondió muy simplemente: "Todo".
Rosemarie me dio un marcador con 10 mandamientos de liderazgo que creó, y esa idea es la número uno: me encanta el viaje. El resto de los mandamientos son igual de inspiradores, tanto que lo imprimí cinco veces y lo leí todos los días. Ahora, lo pienso antes de convocar reuniones de equipo o implementar un nuevo proyecto.
- Amo el viaje.
- Vive y trabaja tus pasiones.
- Cometer errores.
- Regálate cada día.
- Siempre se agradecido.
- La integridad es su activo más poderoso.
- Tu mayor fortaleza es tu mayor debilidad.
- La visión, no importa cuán correcta sea, solo se puede entregar a través de las relaciones.
- El éxito es solo éxito si todos sienten la victoria.
- No te compliques demasiado.
Mirando hacia atrás, soy un mejor gerente y líder por tener monjas en mi vida. No soy una persona religiosa, pero tengo fe en que las monjas siempre harán bien el trabajo.
