Los buenos gerentes, en muchos sentidos, son como entrenadores. Enseñan, corrigen y apoyan a sus jugadores (también conocidos como sus empleados) a medida que avanzan de un nivel al siguiente.
Entonces, ¿qué mejor manera de aprender a ser el tipo correcto de jefe que de los mejores entrenadores olímpicos? Estas son personas que han convertido a los grandes artistas en campeones, impulsaron a los ganadores a seguir ganando y entrenaron a los mejores para ser aún mejores.
En el camino, han brindado algunos consejos excelentes para mentores como ellos: revise lo que tienen que decir si está buscando mejorar sus habilidades de gestión:
1. Administre a cada empleado de forma individual
Foto de Bob Bowman cortesía de Al Bello / Staff / Getty Images.
Bob Bowman, más conocido por entrenar al medallista de oro 23 veces Michael Phelps, se dio cuenta de que las personas son individuos y, por lo tanto, todos necesitan planes de entrenamiento individuales:
"Algunas personas responden a la lógica, otras responden a la motivación, mientras que otras solo quieren quedarse solas para hacer su trabajo … Los entrenadores y líderes deben adaptar su enfoque al empleado individual", dijo en una entrevista de Fast Company .
Esto no quiere decir que debe favorecer a un empleado sobre el otro, sino que cada persona trabaja, piensa y está motivada de manera diferente, por lo tanto, descubra qué hace que cada uno de ellos funcione y actúe en consecuencia. No asuma que un tipo de estilo de gestión funciona para todos.
Por ejemplo, tal vez haces uno a uno regularmente con un empleado al que le gusta recibir comentarios constantemente, pero envías correos electrónicos de check-in a otro porque prefieren comunicarse por escrito.
2. Sepa cuándo retroceder
Foto de Aimee Boorman cortesía de Aimee Boorman.
Aimee Boorman, la entrenadora de gimnasia estadounidense que ha entrenado y guiado a la medallista de oro Simone Biles, sabe que hay mucho que un entrenador puede hacer antes de que el atleta haga el resto del trabajo.
"Es su gimnasia … Ella tiene que realizarla, y tiene que tomar la decisión de estudiar en casa y trabajar las horas adicionales y hacer el trabajo de flexibilidad adicional. Esa ha sido su elección. Solo soy su guía ”, dice en una entrevista de Houston Chronicle .
Puede brindar a sus empleados todas las herramientas y recursos que necesitan y esbozar hasta el último detalle de lo que espera de ellos, pero depende de ellos hacer el seguimiento. Los mejores gerentes no hacen microgestión, pero potencian sus informes directos para que sean dueños de su trabajo y tomen la iniciativa.
3. Mantenga las expectativas realistas (pero motivadoras)
Foto de Ian Barker Mark Dadswell / Staff / Getty Images.
El ex medallista de plata y entrenador de vela olímpico Ian Barker siempre se esfuerza por mantener a sus atletas castigados, especialmente durante los momentos más emotivos.
La clave, para él, es igualar sus expectativas: “Los niveles de expectativa deberían ser similares. Y debe asegurarse de mantener esas expectativas alineadas a través de una comunicación constante … Ayuda si trabajan mucho juntos ", dice en una entrevista en ConnectedCoaches.org.
Un buen jefe, de manera similar, nunca espera demasiado de un empleado demasiado pronto (especialmente un nuevo empleado). O los mantiene en un estándar poco realista. En cambio, comunican sus objetivos de manera frecuente y abierta, y crean desafíos razonables. Cuando algo sale mal, brindan comentarios honestos (porque saben las consecuencias si no lo hacen) y los ayudan a aprender de la experiencia y a mejorar.
4. Centrarse en la alineación
Foto de Ben Ryan cortesía de Ben Ryan.
Ben Ryan, quien entrenó al equipo de rugby de Fiji para ganar una medalla de oro en los Juegos Olímpicos de Río, entiende lo que hace a un gran equipo (incluso ha escrito un libro al respecto):
"Mi objetivo final como entrenador es crear una alineación entre el equipo para hacer que mi papel sea redundante para que pueda ver desde las gradas", afirmó en la Conferencia y Exposición de World Rugby 2016.
Como gerente, puede ser fácil tomar todas las decisiones y ser el único al que acuden sus empleados para obtener orientación, aprobación o asesoramiento. Sin embargo, al alentar a su equipo a trabajar juntos (y trabajar con otros equipos), no solo facilita su trabajo sino que ayuda a sus empleados a aprender unos de otros y ser independientes. De ahí es de donde provienen algunas de las mejores ideas.
5. Comprenda lo que distrae a sus empleados
Foto de Mike Krzyzewski cortesía de FIBA.
Sus empleados pasarán por problemas personales, o tendrán malos días, o se sentirán desanimados. Mike Krzyzewski, que entrenó al equipo nacional de baloncesto masculino de EE. UU. Para obtener tres medallas de oro, cree que el trabajo de un líder es reconocer estos momentos de distracción:
“Puedes liderar mejor si todos no están distraídos … Preguntarles a las personas cómo se sienten o si hay algo que les molesta demuestra tu preocupación. Afirma que son una parte importante del equipo ", dice en un artículo del Washington Post citando su entrevista con el profesor de Duke Sim Sitkin.
Cuando es algo serio, los buenos jefes les dan a sus empleados el espacio y el tiempo (o incluso el tiempo libre) que se merecen, porque saben que al hacerlo, la persona volverá a trabajar más motivada y con más energía como resultado.
6. Haga de la construcción de relaciones una prioridad
Foto de David Marsh cortesía de Mike Lewis / Ola Vista Photography.
David Marsh ha entrenado a 49 nadadores olímpicos de 19 países diferentes. Una de las grandes lecciones que aprendió al liderar el equipo de natación de mujeres de EE. UU. Es que las relaciones entre compañeros de equipo son importantes: "La magia ocurre cuando se llevan bien", dice en una entrevista con The Charlotte Observer .
Algunos gerentes no se preocupan por las relaciones que sus empleados tienen entre sí, siempre y cuando se lleven bien con sus empleados. Pero, como Marsh señala en su entrevista, el éxito se basa en la confianza, y la única forma en que su equipo aprenderá a confiar entre sí es enfatizando la importancia de la construcción de relaciones.
Establezca sitios externos, programe bebidas o salidas después del trabajo, aliente a los empleados a etiquetar proyectos más grandes. Cree una cultura basada en el trabajo en equipo y el estímulo positivo, no en la competitividad y el individualismo. Le garantizamos que sus empleados serán más felices y productivos.
¿Listo para construir un equipo olímpico? Siga estos consejos y seguramente ganará el oro (o, al menos, "Jefe del año").
