Si bien no faltan las conversaciones sobre cómo los empleadores pueden evitar que sus mejores y más brillantes salten del barco, y trabajen duro, no se habla mucho sobre cómo mantener contentos a los gerentes.
Sí, los jefes también son personas, y necesitan tanto aliento, oportunidad y desafíos como el resto de nosotros. Y aunque gran parte de esa responsabilidad recae en el gerente de un gerente, en realidad hay muchas cosas que usted, como empleado, puede hacer para ayudar a mantener un gran líder.
Si alguna vez ha tenido el placer de tener un buen gerente, revise estas formas para asegurarse de que él o ella permanezca al timón.
1. Muestra y cuenta
Algunos de los momentos más orgullosos que tuve como gerente fueron cuando vi a mi personal tomar un concepto en el que habíamos estado trabajando juntos y ejecutarlo.
La primera vez que lo reconocí fue con el asistente administrativo de mi grupo. Ella había estado luchando con el volumen de llamadas que recibió nuestro grupo y había pedido alguna orientación. Nos sentamos y describimos algunos trucos para tomar notas, tratar con personas frustradas o exigentes, y la etiqueta telefónica general. Apreciaba el tiempo que pasé con ella, pero no esperaba escuchar nada después de eso.
Pero, para mi sorpresa, aproximadamente una semana después, ella se me acercó para darme una actualización sobre cómo nuestra mini sesión de entrenamiento la había ayudado. Estaba feliz de que ella encontrara mi guía tan útil que se vio obligada a contarme al respecto, pero lo que fue aún mejor fue cuando la vi en acción más tarde ese día, manejando una llamada particularmente peluda con facilidad. Una cosa es que un empleado te diga que ha descubierto algo, pero es genial ver esas habilidades en acción.
Si tienes un gran gerente que se toma el tiempo para enseñarte algo, asegúrate de que no tengas miedo de mostrar y decir cómo ha valido la pena esa capacitación. Confía en mí, él o ella apreciarán los comentarios.
2. Conozca a su gerente
Lo sé, sentirte cómodo con tu jefe parece un esfuerzo incompleto, y no es algo que aconsejaría seguir sin precaución. Pero a decir verdad, muchos gerentes terminan sintiéndose desconectados de su personal porque casi todos están aterrorizados de acercarse demasiado.
Lo diré nuevamente: los gerentes también son personas. Eso significa que tienen sentimientos y quieren sentirse incluidos en el grupo, incluso si son ellos los que firman los cheques de pago.
Entendí esto con uno de mis primeros supervisores. Era nuevo en la fuerza laboral y estaba bastante aterrorizado de abordar a mi jefe con una pregunta de trabajo, y mucho menos cualquier cosa que pudiera involucrar su vida fuera de la oficina. Pero, cuando varios de mis colegas y yo estábamos charlando sobre una banda que todos íbamos a ver esa noche, nuestro jefe escuchó y emocionado dijo que él también se iría. Todos se callaron de inmediato y rápidamente cambiaron de tema. Pude ver la emoción salir de la cara de mi jefe, y me sentí terrible.
Como era la primera vez que veía a la banda, lo usé como una oportunidad para preguntarle sobre otros espectáculos en los que había estado y le conté algunas buenas historias en el proceso. No pasó mucho tiempo antes de que volviera a sonreír, incluso lo vi en el show esa noche.
Encontrar pequeñas formas de conectarse con su gerente puede significar más de lo que piensa. No tiene que ser súper personal, pero de vez en cuando muestra algo de interés. Su jefe apreciará no sentirse como "el hombre", aunque sea por un momento.
3. Confíe en su gerente
No siempre es el caso, pero a veces, su gerente lo sabe mejor. Obviamente, esa confianza tiene que ganarse, pero una vez que lo haya hecho, demostrarle a tu jefe que confías en ella para hacer su trabajo y ayudarte a hacer el tuyo es un gran voto de confianza.
Un gran ejemplo de esto fue cuando uno de mis primeros empleados estrella decidió renunciar. (Lo sé, suena extraño que alguien que renuncia sea un gran ejemplo de mostrar confianza, pero escúchame). Había trabajado para mí durante aproximadamente un año, y sabía que pronto buscaría en otro lado, simplemente Superaba el papel y le había dado todos los proyectos especiales y las responsabilidades que podía. Y, cuando finalmente llegó el momento de que renunciara, no me sorprendió. Sin embargo, lo que me sorprendió fue cómo lo hizo. En lugar de simplemente decirme cuándo fue efectivo su período de aviso de dos semanas, me pidió mi consejo.
Me dijo que apreciaba mi visión como gerente y confiaba en mi opinión. Me impresionó que tuviera el coraje de acudir a mí con un tema tan delicado, pero sobre todo, me sentí humilde y halagado de que confiara en mí lo suficiente como para pedir mi opinión, especialmente cuando fácilmente podría haberle dado cientos de razones por las cuales él No debería renunciar.
La confianza que habíamos construido durante ese año fue un gran recordatorio de lo fuerte que puede ser la relación entre un jefe y sus empleados, y me recordó por qué me encantaba ser gerente.
Como sabe cualquiera que haya tenido un jefe increíble, no son demasiado comunes. Entonces, si tienes la suerte de tener uno, no tengas miedo de decirle a esa persona cuánto lo aprecias. Le garantizo que su jefe seguirá haciendo todo lo posible para ayudarlo a tener éxito en su carrera también.
