Solución de problemas de congelación y otros durante el inicio de Windows

Una forma particularmente frustrante en la que su computadora podría no iniciarse es cuando se encuentra con un problema durante el proceso de inicio de Windows pero no tiene nada para continuar: no hay una pantalla azul de la muerte u otro mensaje de error.

Tal vez Windows 7 se cuelga en el inicio, lo que te obliga a mirar "Iniciar Windows" durante una hora. Se ve obligado a reiniciar manualmente, solo para ver cómo se congela en el mismo lugar nuevamente. O tal vez su computadora con Windows 10 se reinicie automáticamente en algún momento después de que comience a cargarse, causando lo que se llama un "bucle de reinicio".

A veces, su computadora puede incluso detenerse en un punto en el que puede mover el mouse, pero no sucede nada. Puede parecer que Windows todavía está intentando iniciarse, pero, eventualmente, debes reiniciar manualmente tu computadora, ¡solo para ver el mismo comportamiento nuevamente!

Si ve una pantalla azul llena de información parpadeando en la pantalla antes de que su computadora se reinicie, esta es una Pantalla Azul de la Muerte y su computadora está configurada para reiniciarse después de una.

Si su PC está, de hecho, iniciando en la pantalla de inicio de sesión de Windows, verá algún tipo de mensaje de error, o si ni siquiera está pasando el POST, consulte Cómo reparar una computadora que no se enciende para mejorar Guía de solución de problemas para su problema específico.

Se aplica a: Cualquier versión de Windows, incluidos Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista y Windows XP.

Cómo solucionar problemas de detención, congelación y reinicio durante el inicio de Windows

1. Apague su computadora y vuelva a encenderla. Desafortunadamente, no puede reiniciar Windows correctamente porque no está completamente cargado, por lo que tendrá que hacerlo manualmente.

   Muchas cosas pasan en segundo plano cuando Windows se está iniciando. A veces las cosas no funcionan exactamente como deberían, especialmente después de que Windows haya instalado actualizaciones o haya habido otros cambios importantes en el sistema operativo la última vez que estuvo en funcionamiento. Un reinicio puede ser todo lo que Windows necesita para volver a encarrilarse.

2. Inicie Windows en Modo seguro, si puede, y luego reinicie su computadora correctamente.

   Eso es correcto - no hacer cualquier cosa en modo seguro, solo entra y reinicia. Como leíste en la primera idea anterior, a veces las actualizaciones u otras cosas se cuelgan. Si un reinicio forzado o total no funciona, inténtelo desde el Modo seguro. Esto funciona más a menudo de lo que piensas.

3. Repara tu instalación de Windows. Una razón común para que Windows se congele o se reinicie automáticamente durante el proceso de inicio de Windows es porque uno o más archivos importantes de Windows están dañados o faltan. La reparación de Windows reemplaza estos archivos importantes sin eliminar o cambiar cualquier otra cosa en su computadora.

   En Windows 10, esto se llama Restablecer esta PC. Windows 8 lo llama Resetea tu PCo Actualiza tu PC. En Windows 7 y Vista, esto se llama Reparación inicial. Windows XP se refiere a él como una Instalación de reparación.

   La instalación de reparación de Windows XP es más complicada y tiene más inconvenientes que las opciones de reparación disponibles en los otros sistemas operativos. Por lo tanto, si es un usuario de XP, es posible que desee esperar hasta que haya intentado los Pasos 4 a 6 antes de intentarlo.

4. Inicie Windows usando la última configuración buena conocida. Si acaba de hacer un cambio en su computadora que sospecha que podría haber causado que Windows deje de iniciarse correctamente, comenzar con la última configuración buena conocida podría ayudar.

   La última configuración buena conocida devolverá muchas configuraciones importantes a los estados en los que se encontraba la última vez que Windows se inició correctamente, con suerte resolviendo este problema y permitiéndole volver a Windows.

5. Inicie Windows en Modo seguro y luego use Restaurar sistema para deshacer los cambios recientes. Windows podría congelarse, detenerse o reiniciarse durante el proceso de inicio debido a daños en un controlador, archivo importante o parte del registro. Una Restauración del sistema devolverá todas esas cosas a su último estado de funcionamiento que podría resolver su problema por completo.

   Dependiendo de la razón por la cual Windows no se inicia, es posible que ni siquiera puedas ingresar al Modo seguro. Afortunadamente, también puede realizar una Restauración del sistema desde Opciones de inicio avanzadas en Windows 10 o Windows 8, o Opciones de recuperación del sistema en Windows 7 o Windows Vista, así como desde su DVD de instalación de Windows.

   Tenga en cuenta que no podrá deshacer una Restauración del sistema si se realiza desde el Modo seguro o desde las Opciones de recuperación del sistema. Puede que no te importe, ya que de todos modos no puedes iniciar Windows normalmente, pero es algo que debes tener en cuenta.

6. Escanee su computadora en busca de virus, nuevamente, desde el Modo Seguro.

   Un virus u otro tipo de malware podría haber causado un problema lo suficientemente grave como para que parte de Windows deje de iniciarse correctamente.

   Si no puede entrar en Modo seguro, aún puede buscar virus utilizando un escáner de malware de arranque. Consulte nuestra lista de herramientas gratuitas de inicio de antivirus para ver una serie de programas diferentes que pueden hacer esto.

7. Borrar el CMOS. Al borrar la memoria del BIOS de su placa base, la configuración del BIOS regresará a sus niveles predeterminados de fábrica. Una mala configuración del BIOS podría ser la razón por la que Windows se está congelando durante el inicio.

   Si borrar el CMOS soluciona su problema de inicio de Windows, asegúrese de que los cambios futuros en el BIOS se completen uno por uno, de modo que si el problema vuelve, sabrá qué cambio causó el problema.

8. Reemplace la batería CMOS si su computadora tiene más de tres años o si ha estado apagada por un período prolongado de tiempo.

   Las baterías CMOS son muy económicas y una que ya no mantiene una carga puede ser la causa de que Windows se congele, se detenga o se reinicie durante el inicio.

9. Vuelve a colocar todo lo que puedas tener en tus manos. La repetición de la sesión restablecerá las diversas conexiones dentro de tu computadora y es muy a menudo una solución "mágica" para problemas de inicio como este, especialmente reiniciar bucles y bloqueos.

   Intente volver a colocar el siguiente hardware y luego ver si Windows arranca correctamente:

   Vuelva a colocar todos los datos internos y cables de alimentación

10. Vuelva a colocar los módulos de memoria.

11. Vuelva a colocar cualquier tarjeta de expansión.

    Desconecte y vuelva a conectar su teclado, mouse y otros dispositivos externos también.

12. Compruebe las causas de cortocircuitos eléctricos dentro de su computadora. Un cortocircuito eléctrico es a menudo la causa de los reinicios de reinicio y los bloqueos duros mientras se inicia Windows.

13. Prueba la memoria RAM. Si uno de los módulos de RAM de su computadora falla por completo, su computadora ni siquiera se encenderá. Sin embargo, la mayoría de las veces, la memoria falla lentamente y funciona hasta cierto punto.

    Si la memoria del sistema falla, su computadora puede encenderse pero luego se congela, se detiene o reinicia continuamente en algún momento durante el inicio de Windows.

    Reemplace la memoria en su computadora si la prueba de memoria muestra algún tipo de problema.

14. Probar la fuente de alimentación. El hecho de que la computadora se encienda inicialmente no significa que la fuente de alimentación esté funcionando. Si bien puede que no sea común que su computadora llegue hasta el proceso de inicio de Windows con una fuente de alimentación dañada, sí sucede y vale la pena verla.

    Reemplace su fuente de alimentación si sus pruebas muestran un problema con ella.

15. Reemplace el cable de datos del disco duro. Si el cable que conecta el disco duro a la placa base está dañado o no funciona, entonces podría ver todo tipo de problemas mientras se carga Windows, incluido el bloqueo, la detención y el reinicio de los bucles.

    ¿No tiene un cable de datos de disco duro de repuesto? Puede elegir uno en cualquier tienda de electrónica o pedir prestado el que usa otra unidad, como su unidad óptica, asumiendo que, por supuesto, es el mismo tipo de cable. Las unidades más nuevas usan cables SATA y las unidades más viejas usan cables PATA.

    Un cable de datos del disco duro suelto puede causar los mismos problemas que uno dañado, pero, con suerte, comprobó los problemas de conexión con el cable en el Paso 9.

    Asegúrese de haber hecho todo lo posible para completar los pasos de solución de problemas hasta este. Los pasos 14 y 15 incluyen soluciones más difíciles y destructivas para congelar, detener y reiniciar continuamente los problemas durante el inicio de Windows. Puede ser que una de las siguientes soluciones sea necesaria para solucionar su problema, pero si no ha sido diligente en su solución de problemas hasta este momento, no puede estar seguro de que una de las soluciones más sencillas no sea la correcta uno.

16. Prueba el disco duro. Un problema físico con su disco duro es sin duda una razón por la cual Windows puede reiniciarse continuamente, congelarse por completo o detenerse. Un disco duro que no puede leer y escribir información correctamente no puede cargar un sistema operativo correctamente.

    Reemplace su disco duro si sus pruebas muestran un problema. Después de reemplazar el disco duro, deberá realizar una nueva instalación de Windows.

    Si su disco duro pasa su prueba, el disco duro está físicamente bien, por lo que la causa del problema debe ser con Windows, en cuyo caso el siguiente paso resolverá el problema.

17. Realice una instalación limpia de Windows. Este tipo de instalación completamente Borre la unidad e instale Windows de nuevo desde cero.

En el Paso 3, le recomendamos que intente resolver los problemas de inicio causados ​​por Windows mediante la reparación de Windows. Dado que el método para reparar archivos importantes de Windows no es destructivo, asegúrese de haberlo intentado antes de la instalación completamente destructiva y de último recurso en este paso.