Cómo arreglar el código de error de Netflix UI-800-3

Cómo arreglar el código de error de Netflix UI 800-3

El código de error de Netflix UI 800-3 generalmente indica que hay un problema con la aplicación Netflix en su dispositivo, o que los datos almacenados por la aplicación están dañados. Estos problemas generalmente se pueden resolver actualizando la información almacenada en su dispositivo.

Siga estos pasos para solucionar y corregir el código de error UI 800-3:

1. Reinicie su dispositivo de transmisión.
   1. Esta es la forma más fácil de corregir el código de error UI-800-3, por lo que debería ser lo primero que intente. Si no funciona, puede pasar a pasos más complicados.
2. Cerrar sesión de Netflix.
   1. En algunos casos, basta con cerrar la sesión de Netflix y luego volver a iniciarla para actualizar sus datos y eliminar este error.
3. Restablecer la configuración de Netflix.
   1. Algunos dispositivos no tienen una opción para cerrar sesión de Netflix. En su lugar, estos dispositivos le permiten restablecer la configuración de Netflix. Esto actualizará los datos y le permitirá volver a iniciar sesión.
4. Borrar los datos de la aplicación de Netflix o caché.
   1. Algunos dispositivos de transmisión le permiten borrar los datos almacenados localmente, o borrar la caché de la aplicación Netflix, sin desinstalar la aplicación. Esto es bastante rápido, por lo que debe intentarlo antes de desinstalar.
5. Desinstala la aplicación de Netflix y reinstálala.
   1. Cuando la aplicación de Netflix no tiene opción para borrar la memoria caché o eliminar datos locales, entonces necesita desinstalar y reinstalar la aplicación. Esto también es necesario en los casos en los que borrar el caché no resuelve el problema.

Nota: El código de error UI-800-3 puede aparecer en muchos dispositivos diferentes, y los pasos exactos para solucionar el problema son diferentes de un dispositivo a otro. Algunos dispositivos le permiten iniciar y cerrar sesión en Netflix, mientras que otros solo tienen una opción para restablecer la configuración de Netflix. Algunos dispositivos también le permiten borrar los datos o el caché, y otros no.

Reinicie su dispositivo de transmisión para corregir el código de error UI-800-3

En algunos casos, reparar el código de error UI-800-3 es tan simple como apagar y encender su dispositivo de transmisión. Esto implica apagar completamente el dispositivo, si es posible, y luego desconectarlo de la alimentación. Debe dejarlo desenchufado por un tiempo, a veces hasta un minuto, para que esto funcione.

1. Apague su dispositivo de transmisión.
   1. Si su dispositivo de transmisión tiene un modo de suspensión, asegúrese de apagarlo.
   2. Si su dispositivo de transmisión no tiene opción de desactivarlo, simplemente continúe con el siguiente paso.
2. Desconecte de su poder tanto su dispositivo de transmisión como su televisor.
3. Deje su dispositivo de transmisión y la televisión desconectados durante al menos un minuto.
4. Conecte su dispositivo de transmisión y la televisión nuevamente.
5. Enciende tu televisor.
6. Compruebe si Netflix funciona.

Cierre de sesión de Netflix y restablecimiento de la configuración de Netflix en dispositivos de transmisión

Al cerrar sesión en Netflix y luego volver a iniciar sesión, a veces se actualizan los datos problemáticos lo suficiente como para eliminar el código UI-800-3. Ya que esta es otra solución fácil, debería ser una de las primeras cosas que intentes.

Algunos dispositivos de transmisión no le permiten salir de Netflix. Estos dispositivos generalmente le permiten restablecer la configuración de Netflix, que esencialmente devuelve la aplicación al estado en que se encontraba cuando la descargó por primera vez. Esto puede actualizar efectivamente los datos almacenados localmente, y tendrá que volver a iniciar sesión después.

Si tiene problemas para cerrar sesión de Netflix en su dispositivo, puede hacerlo a través del sitio web de Netflix:

1. Navegar a Netflix.com/YourAccount.
2. En la sección de configuración, haga clic en Salir todos los dispositivos.
3. Hacer clic desconectar.

Importante: Esto cerrará la sesión de todos los dispositivos que haya vinculado a su cuenta. Deberá volver a conectarse o iniciar sesión en cada dispositivo por separado.

Después de cerrar la sesión de Netflix y volver a iniciarla, debe verificar si puede transmitir algo. Si no puede, deberá pasar a correcciones más complicadas.

Borrado de datos de aplicación de Netflix o caché para corregir el código UI-800-3

Algunos dispositivos le permiten borrar la memoria caché de netflix, o eliminar datos locales, a través de una opción de menú. Otros borran automáticamente este caché cuando los apaga y enciende. Si su dispositivo no tiene la opción de borrar la memoria caché o eliminar datos locales, apagar el dispositivo, desconectarlo y volver a conectarlo es todo lo que puede hacer.

Para borrar los datos de la aplicación Netflix en su Amazon Fire TV o Fire TV Stick:

1. presione el botón de inicio en su control remoto de Fire TV.
2. Seleccionar Ajustes.
3. Seleccionar Aplicaciones.
4. Seleccionar Administrar aplicaciones instaladas.
5. Selecciona el Netflix la aplicación
6. Seleccionar Borrar datos.
7. Seleccionar Borrar datos por segunda vez.
8. Seleccionar Limpiar cache.
9. Desenchufe su dispositivo Fire TV durante al menos un minuto.
10. Vuelva a enchufar su Fire TV y verifique si Netflix funciona.

Para borrar el caché en un Roku:

1. presione el botón de inicio en su control remoto cinco veces.
2. presione el flecha arriba botón una vez.
3. presione el rebobinado rápido botón dos veces.
4. presione el avance rápido botón dos veces.
5. El Roku se reiniciará.
   1. Nota: No puede borrar los datos de un canal individual en un Roku.

Incluso cuando no hay manera de restablecer o borrar la caché de Netflix en un dispositivo específico, existe un procedimiento de restablecimiento oculto que funciona en la mayoría de los dispositivos. Esta no es una opción de menú normal, y requiere que ingrese una secuencia específica de entradas en su control remoto o controlador de juegos.

Para restablecer la aplicación de Netflix en la mayoría de los dispositivos:

1. prensa arriba en el controlador o control remoto dos veces.
2. prensa abajo dos veces.
3. prensa izquierda.
4. prensa Correcto.
5. prensa izquierda.
6. prensa Correcto.
7. prensa arriba cuatro veces.
8. Seleccionar desactivar o recargar.
9. Vuelva a iniciar sesión en Netflix y vea si puede transmitir algo.

Eliminación de la aplicación Netflix y reinstalación en el código de reparación UI-800-3

Si borrar la memoria caché o restablecer la aplicación de Netflix no funciona, deberá eliminar la aplicación de su dispositivo. Una vez que se haya eliminado la aplicación, puede volver a instalarla, volver a iniciar sesión y verificar si puede transmitir.

Algunos dispositivos vienen con la aplicación Netflix, y no puedes desinstalarla. Si tiene uno de estos dispositivos, entonces esta no es una opción. Otros dispositivos se refieren a la aplicación de Netflix como algo más, como el canal de Netflix en Roku.

Independientemente de si la aplicación de Netflix se llama aplicación, canal u otra cosa, eliminarla y reinstalarla borrará y actualizará los datos locales, que generalmente corrige el código de error UI-800-3.

Corrección del código de error de Netflix UI-800-3 en un televisor Samsung

Si tiene un televisor Samsung, el código de error UI-800-3 puede requerir que reinicie su Smart Hub. Este proceso es un poco diferente dependiendo de si su control remoto tiene o no un teclado numérico.

Importante: Restablecer su Smart Hub elimina todas sus aplicaciones, no solo Netflix. Para usar sus aplicaciones nuevamente, necesitarán ser descargadas. Si obtiene una pantalla negra al intentar una aplicación como Netflix después del restablecimiento, espere a que finalice el proceso de descarga e instalación e intente nuevamente más tarde.

Para restablecer su Smart Hub sin un teclado numérico:

1. Salga del Smart Hub.
   1. Nota: Smart Hub no se puede reiniciar cuando está en uso.
2. presione el botón de inicio en su control remoto.
3. Seleccionar Ajustes > Apoyo > Auto diagnóstico.
4. Seleccionar Restablecer Smart Hub.
5. Compruebe si Netflix funciona.

Para restablecer su Smart Hub con un teclado numérico:

1. Salga del Smart Hub.
2. presione el botón de menú en su control remoto.
3. Seleccionar Hub inteligente.
4. Seleccionar Restablecimiento de Smart Hub.
5. Ingrese su PIN y presione Entrar.
   1. Nota: el PIN predeterminado es 0000. Si ha cambiado su PIN y no recuerda cuál es, deberá ponerse en contacto con Samsung.
6. Seleccionar Hub inteligente.
7. Compruebe si Netflix funciona.