Qué hacer cuando tu iPad no se conecta a Internet

Si su iPad no se conecta a Internet, puede ser un problema con su red Wi-Fi, su conectividad de datos o el enrutador. Pero con la misma frecuencia, es un problema con la aplicación o el sitio web que intenta utilizar en lugar del iPad. Analicemos dónde está el problema y cómo resolverlo.

¿Es ellos o es usted?

Lo primero que debe hacer es abrir su navegador web y dirigirlo a un sitio web importante como www.google.com o www.yahoo.com. Si puede conectarse a estos sitios web pero tiene un problema con una aplicación u otro sitio web, no es un problema con el iPad. Es un problema en el otro lado, y lo único que puede hacer es esperar hasta que se solucione.

Pero si ni siquiera puedes conectarte a un sitio web como Google o Yahoo …

Wi-Fi: comprueba la conexión de tu iPad a tu red

La mayoría de nosotros nos conectamos a Internet a través de una red Wi-Fi, por lo que lo primero que verificaremos es la conexión Wi-Fi del iPad. Cuando estés conectado, deberías ver el símbolo de Wi-Fi en la parte superior de la pantalla del iPad en la barra de estado. La barra de estado es el área que muestra el tiempo, el porcentaje de batería y se ejecuta en la parte superior de la pantalla del iPad.

El símbolo de Wi-Fi se ve como un punto con dos ondas circulares sobre él y aparece en el extremo izquierdo de la barra de estado para iOS 11 y versiones anteriores del sistema operativo o en el extremo derecho para iOS 12 y versiones posteriores del iPad sistema operativo.

Si tiene una conexión deficiente, una o más de las ondas sobre el punto pueden ser grises en lugar de negras. Si solo tiene un punto, su conexión Wi-Fi puede estar tan degradada que no podrá conectarse a Internet. Esto generalmente se resuelve al acercarse a su enrutador o módem. Y si no puede ver este símbolo, es posible que no esté conectado a Wi-Fi.

1. Ve a la configuración de tu iPad. Este es el ícono de la aplicación que parece estar girando.

2. En el menú de la izquierda, elija Wifi.

3. los Wifi El interruptor de encendido / apagado se encuentra en la parte superior izquierda de la configuración de Wi-Fi. Si está encendido, el botón debe estar en el lado derecho y el interruptor será verde. Si está apagado, toque el interruptor para encenderlo.

4. También necesitarás estar conectado a una red Wi-Fi. Si está conectado, el nombre de la red aparecerá justo debajo de Wi-Fi en la parte superior. Si no está conectado a una red Wi-Fi, deberá conectarse a una Elija una red.

5. Un signo de bloqueo en el extremo derecho del nombre de la red indica que necesitará una contraseña para conectarse. Si esta es su red doméstica, la contraseña generalmente se imprime en una etiqueta adjunta al enrutador. Si se encuentra en un hotel, cafetería o algún otro lugar con conexión inalámbrica a internet pública, deberá solicitar la contraseña.

6. Si la red no tiene un signo de bloqueo, es posible que deba aceptar los términos y condiciones. Esta es una razón común por la que un iPad puede estar conectado a Wi-Fi pero no tener acceso a Internet. Muchos hoteles y otros espacios públicos requieren que los huéspedes acepten las condiciones antes de que se habilite Internet. Después de conectarse a la red Wi-Fi, espere unos treinta segundos. Si la red lo requiere, aparecerá un formulario con los términos y condiciones en la aplicación Configuración.

También puede conectarse a Internet utilizando un punto de acceso personal desde su teléfono inteligente. Esto es excelente si está en público pero no tiene acceso a una red wifi pública. Obtenga más información sobre el uso de su teléfono inteligente como punto caliente.

Wi-Fi funciona: pero ¿dónde está Internet?

Es muy posible tener una buena conexión a su red Wi-Fi pero no a una conexión de internet con iPad. Hay dos dispositivos que podrían estar causando este problema: su iPad o el enrutador. La forma más fácil de verificar el enrutador es ir a otro dispositivo como una PC, tableta o teléfono inteligente y ver si Internet está funcionando en ese dispositivo.

Ningún dispositivo puede conectarse a internet

t es un problema con el enrutador o modem. Puede intentar reiniciar el enrutador o el módem apagándolo durante varios segundos y luego volviéndolo a encender. El enrutador o el módem pueden tardar varios minutos en iniciarse y establecer una conexión a Internet. Si el enrutador se inicia pero aún no puede conectarse a Internet, es posible que tenga un problema con el enrutador o que su proveedor de servicios de Internet pueda estar sufriendo una interrupción. Por lo general, es mejor esperar para ver si el servicio vuelve, pero si no puede conectarse después de una hora, deberá llamar a su proveedor de Internet.

Sólo el iPad no se conecta a Internet

Eso deja la impresión de que es algo incorrecto específicamente con el iPad. Aquí hay algunas cosas que podemos probar en el iPad para solucionar cualquier problema.

1. Primero, reinicie el iPad. Este es el paso número uno de la solución de problemas para muchos problemas, simplemente porque funciona una cantidad increíble de tiempo.

   • Mantenga pulsada la Suspender / Despertar botón en la parte superior del iPad durante varios segundos hasta que el iPad lo invita a Desliza para apagar.
   • Deslice el Poder Botón a la derecha para apagar el iPad.
   • Después de que la pantalla se haya oscurecido por completo durante varios segundos, vuelva a encenderla manteniendo presionada la tecla Estela del sueño botón de nuevo.
   • Cuando vea el logotipo de Apple, puede soltar el botón.

2. Si el reinicio no funciona, tendremos que olvidar la red. Esto puede solucionar problemas con la configuración almacenada sobre la red Wi-Fi.

   • Inicia la aplicación de configuración en el iPad y elige Wifi desde el menú del lado izquierdo.
   • Toque en el Información Botón junto a la red wifi conectada. Este es el botón con una 'i' y un círculo alrededor de él.
   • Por último, toque Olvida esta red en la parte superior de la pantalla. Deberá iniciar sesión nuevamente para probar Internet.

3. Si ha intentado reiniciar y olvidar la red sin éxito, es hora de restablecer la configuración de la red. No te preocupes, esto no es tan grave como parece, pero será elimine todas las contraseñas de Wi-Fi almacenadas, por lo que deberá iniciar sesión nuevamente en cada red que use.

   • Primero, inicie la aplicación de configuración y elija General desde el menú del lado izquierdo.
   • Desplácese hasta la parte inferior y toque Reiniciar.
   • Seleccionar Reiniciar configuración de la red de la lista. Es posible que deba ingresar su código de acceso para verificar esta opción.

4. Si aún tiene problemas para conectar su iPad a Internet, es posible que tenga un problema con su enrutador y con la forma en que se comunica con el iPad. El siguiente paso es actualizar el firmware de su enrutador para asegurarse de que esté en la última versión. Lea nuestra guía para obtener ayuda sobre cómo actualizar el firmware de su enrutador.

El iPad no se conectará a Internet utilizando datos celulares

Si tiene un iPad con LTE y no puede conectarse a su red celular o tiene problemas para conectarse a Internet, incluso cuando está conectado a un teléfono celular, hay algunas cosas que puede probar.

• Primero, asegúrese de estar realmente conectado a la red celular. Debería ver el nombre de su operador de telefonía celular (AT&T, Verizon, T-Mobile, etc.) en la barra de estado en la parte superior de la pantalla del iPad. Si no ve a su operador, puede estar en un punto muerto, o simplemente puede haber apagado su celular. Nos ocuparemos de encender el celular después del siguiente paso.

• Si está conectado, verifique la fuerza de la conexión. Debe tener hasta cuatro barras junto al nombre de su red celular. Estas barras califican la intensidad de la señal de su conexión y cualquier cosa debajo de tres barras se considera una conexión deficiente. En dos bares, por lo general, todavía debe tener acceso a Internet. En una barra, puede llevar varios minutos o más cargar una página web. Puede descargar una herramienta que probará la velocidad de su conexión a Internet para ayudarlo a resolver problemas.

• Si no está conectado, inicie la aplicación de configuración del iPad y elija Celular desde el menú del lado izquierdo. Si el interruptor de encendido junto a Datos del celular está apagado, tócalo para volver a encenderlo. Puede tardar unos minutos en conectarse a la red.

• Si todavía tienes problemas, reinicia tu iPad. Puedes hacer esto manteniendo presionada la tecla Estela del sueño Botón y siguiendo las indicaciones en la pantalla. Cuando su iPad está apagado, mantenga pulsada la tecla Estela del sueño botón para volver a arrancar de nuevo.

• Si el reinicio no ayuda, debería verificar si hay una actualización de la configuración del operador. Deberá estar conectado a Internet para hacer esto, por lo que es posible que deba esperar hasta que tenga acceso a Wi-Fi. Inicia la aplicación de configuración y elige General > Acerca de. Si hay una actualización de la configuración del operador, verá un mensaje emergente al respecto.

• Si no hay una actualización de la configuración del proveedor, retire y vuelva a insertar su tarjeta SIM. Puede aprender cómo localizar y retirar su tarjeta SIM en el sitio web de Apple.

• Si nada más le ha ayudado, deberá llamar a su operador de telefonía celular.