Los controles inalámbricos de Xbox One son geniales, pero experimentar una desconexión en medio de un juego apesta toda la diversión fuera de la habitación. La buena noticia es que la mayoría de los problemas que pueden causar que una controladora Xbox One no se conecte o que falle la conexión son bastante fáciles de solucionar. E incluso en el peor de los casos, siempre puede convertir su controlador inalámbrico en un controlador con cable con un cable micro USB.
La mejor manera de averiguar por qué su controlador no funciona correctamente es hacerse las siguientes preguntas y luego seguir leyendo para encontrar la solución que es más probable que funcione:
- ¿Salió el controlador fuera de rango?
- ¿Dejó el controlador inactivo durante más de 15 minutos?
- ¿Estás tratando de conectar más de ocho controladores?
- ¿Son las baterías débiles?
- ¿Tiene un micrófono o auriculares conectados al controlador?
- ¿Podría estar interfiriendo otro dispositivo inalámbrico?
- ¿Has conectado tu controlador a una consola diferente?
- ¿Es necesario que el controlador sea resincronizado?
- ¿El controlador necesita ser actualizado?
Controlador fuera de rango
El problema: Los controladores de Xbox One son inalámbricos, pero hay un límite a lo lejos que puede llegar un dispositivo inalámbrico antes de que pierda la conexión. El alcance máximo de un controlador de Xbox One es de aproximadamente 19 pies, pero colocar objetos entre la consola y el controlador puede reducir mucho ese alcance.
La solución: Si su controlador se desconectó inesperadamente y no estaba justo al lado de la consola, intente acercarse y volver a sincronizar. Si vuelve a perder la conexión cuando se aleja, intente mover cualquier objeto que se esté interponiendo en el camino o simplemente siéntese cerca de su Xbox.
02 de 10Inactividad del controlador
El problema: Para evitar que las baterías se agoten, los controladores de Xbox One están diseñados para apagarse después de 15 minutos de inactividad.
La solución: Presione el botón Xbox en su controlador, y debería volver a conectarse y sincronizarse. Si no desea que se apague en el futuro, presione al menos un botón en el controlador de vez en cuando, o pegue uno de los sticks analógicos.
Nota: Evitar que el controlador de Xbox One se apague, o grabar una palanca analógica, hará que las baterías se agoten más rápidamente.
03 de 10Demasiados controladores conectados
El problema: Una Xbox One solo puede tener ocho controladores conectados a la vez. Si intentas sincronizar controladores adicionales, no funcionará.
La solución: Si ya tiene ocho controladores conectados, necesita desconectar al menos uno de ellos presionando Botón de Xbox en el controlador y seleccionando Controlador apagado en la pantalla del televisor.
04 de 10Las baterías en el controlador están casi muertas
El problema: Las baterías débiles pueden reducir la intensidad de la señal de su controlador inalámbrico Xbox One, lo que puede causar problemas de conexión. Cuando esto sucede, el botón de Xbox en el controlador parpadeará periódicamente cuando pierda la conexión, y el controlador puede incluso apagarse.
La solución: Reemplace las baterías con baterías nuevas o baterías recargables completamente cargadas.
05 de 10Su auricular está evitando la conexión
El problema: En algunos casos, un auricular o micrófono puede evitar que su controlador Xbox One se sincronice.
La solución: Si tiene un auricular o micrófono conectado a su controlador, retírelo e intente volver a conectarse. Es posible que pueda volver a conectar sus auriculares después de una conexión exitosa, o podría haber un problema con los auriculares que le impida hacerlo.
06 de 10Otro dispositivo inalámbrico es interferir
El problema: Su Xbox One utiliza la misma parte del espectro inalámbrico que utilizan muchos otros productos electrónicos en su hogar, e incluso los dispositivos como su microondas pueden causar interferencias.
La solución: Intente apagar todos los demás dispositivos electrónicos que usen una conexión inalámbrica, como teléfonos, computadoras portátiles, tabletas e incluso su enrutador de Wi-Fi. También apague los aparatos, como microondas, ventiladores y licuadoras, que podrían crear interferencias. Si eso no es posible, al menos intente alejar cualquiera de estos dispositivos de su Xbox One.
07 de 10Controlador sincronizado con la consola incorrecta
El problema: Los controladores de Xbox One solo se pueden sincronizar con una sola consola. Si sincroniza con una nueva consola, el controlador ya no funcionará con la consola original.
La solución: Vuelve a sincronizar con la consola con la que deseas utilizar el controlador. Tendrá que repetir este proceso cada vez que quiera usar el controlador con una consola diferente.
08 de 10El controlador necesita ser resincronizado
El problema: El controlador ha perdido su conexión a través de alguna casualidad, o cualquiera de los problemas mencionados anteriormente.
La solución: Cuando no hay una causa subyacente real, o si ya ha solucionado el problema, el siguiente paso es simplemente volver a sincronizar su controlador.
Para volver a sincronizar un controlador de Xbox One:
- Enciende tu Xbox One.
- Enciende tu control.
- presione el botón de sincronización en la xbox.
- Mantenga presionado el botón de sincronización en su controlador
- Liberar el botón de sincronización en el controlador cuando la luz de Xbox en el controlador deja de parpadear.
El controlador necesita ser actualizado
El problema: Su controlador Xbox One en realidad tiene un firmware incorporado, y si el firmware está dañado o desactualizado, puede experimentar problemas de conexión.
La solución:La solución a este problema consiste en actualizar el hardware de su controlador.
La forma más fácil de hacer esto es encender tu Xbox, conectarte a Xbox Live y luego navegar a Ajustes > Kinect y dispositivos > Dispositivos y accesoriosy, a continuación, seleccione el controlador con el que está teniendo problemas.
Si tiene un controlador más nuevo, que puede identificar por la presencia de un conector para auriculares de 3,5 mm en la parte inferior, puede realizar la actualización de forma inalámbrica. De lo contrario, tendrás que conectar tu controlador a tu consola con un cable USB.
10 de 10Usando un controlador inalámbrico de Xbox One con un cable USB
Si el controlador aún no funciona después de probar todos los arreglos posibles, entonces puede haber un problema físico con la consola o el controlador.
Puedes restringirlo aún más intentando sincronizar tu controlador con una Xbox One diferente. Si funciona bien, entonces el problema está en su consola Xbox One y no en el controlador. Si aún no se conecta, entonces tienes un controlador roto.
En cualquier caso, puede utilizar el controlador simplemente conectándolo a la consola mediante un cable USB. Esto es menos conveniente que usar el controlador de forma inalámbrica, pero es menos costoso que comprar un nuevo controlador.
