Cuando esperas recibir noticias de alguien, es todo lo que puedes pensar: ¿Conseguiste el trabajo? ¿Tu jefe está impresionado con tus ideas? ¿Su contacto de red transmitirá su currículum?
No puedes dejar de actualizar tu bandeja de entrada cada dos minutos.
Es difícil simplemente sentarse allí. Todo lo que le enseñan sobre ser un profesional exitoso (“¡Sea proactivo!”, “¡Sea diligente!”, “¡Sea útil!”) Va en contra de no hacer nada. Pero por alguna razón, en el caso de un seguimiento repetido, de repente se considera grosero registrarse.
Entonces, con las mejores intenciones, tramas un plan: comenzarás tu nota con una razón para comunicarte, y así todos ganarán. Puedes darle un recordatorio a la otra persona y salvar la cara al mismo tiempo. Y sabes que esta es una práctica común, porque también recibes correos electrónicos con estas líneas todo el tiempo.
Pero, como también sabe por estar en el otro extremo, recibir un seguimiento de un seguimiento, no importa cuán legítima sea la excusa, rara vez hace la diferencia en la rapidez con la que responde. En todo caso, incluso podría estar molesto por otro correo electrónico. Puede sentirse más molesto que cualquier otra cosa.
¿No está seguro de si su línea de apertura se lee como legítimamente útil o una estrategia secreta (no tan secreta) para obligar a alguien a escribir ya?
Así es como se traducen las cuatro peores excusas para el seguimiento:
Usted escribe: "En caso de que mi correo electrónico fuera a SPAM …"
Ellos leen: "¿Por qué todavía no me has escrito?"
Primero, para cualquiera que esté preocupado por perder un trabajo porque su nota de agradecimiento fue para SPAM, quiero que sepa que nunca he oído hablar de eso. Esto se debe a que, por lo general, en ese momento, ha enviado correos electrónicos sobre los horarios de las entrevistas y las tareas para llevar a casa y puede asumir que si sus correos electrónicos se han recibido todo el tiempo, está bien. (Y si el gerente de contratación instaló un sistema demasiado entusiasta que comenzó a filtrar mensajes de remitentes seguros, se dirigirían directamente a su carpeta de correo basura después de perder esos primeros de su jefe).
Pero supongo que lo sabías. Apuesto a que la razón por la que vas con esta línea es porque estás seriamente desanimado porque aún no has recibido respuesta. Y es mejor imaginar que a la otra persona se le impidió literalmente ver su correo electrónico, en lugar de ignorarlo.
Sin embargo, como sabes, y yo sé, y ellos saben, que esto probablemente no sucedió, comenzar de esta manera hace que parezca que prefieres inventar una razón que dejar que la otra persona se tome su tiempo. Todavía te hará ver impaciente, y es mejor evitarlo.
Usted escribe: "Simplemente comprobando que no olvidó …"
Leen: "La amnesia temporal es la única razón legítima para hacerme esperar"
Este abridor a menudo proviene de un deseo legítimo de ayudar. ¿Quién no ha visto un correo electrónico cuando revisaron su teléfono por la mañana y lo olvidaron?
Pero esto es generalmente la excepción.
Y cuando sugieres que alguien no te responde porque lo olvidaron, básicamente lo estás acusando de estar desorganizado. O, como el abridor de SPAM, está sugiriendo que solo una razón menos probable podría explicar racionalmente por qué su contacto no respondió lo antes posible. Aunque su objetivo es ser útil, en realidad está diciendo que no cree que hagan un buen trabajo al administrar su correo electrónico.
Escribe "… porque mi correo electrónico no funcionaba"
Ellos leen: "Bastante seguro de que su correo electrónico debe estar roto"
Ah, sí, el enfoque de la psicología inversa. Para evitar sugerir que la otra persona apesta en el correo electrónico, simulas que el tuyo no se estaba enviando correctamente y, por lo tanto, tenías que comunicarte nuevamente.
Si bien todos hemos experimentado dificultades técnicas, esto es tan transparente como cuando alguien que amas se inventa "un amigo" pasando por tu situación exacta para que pueda darte consejos no solicitados (¡y sabes cuánto lo disfrutas!).
Retira esta excusa si no es por otra razón que si realmente sucede, quieres poder decirlo y no hacer que la gente piense que esa es tu manera de empujarlos.
Escribe: "Sé que has estado muy ocupado …"
Ellos leen: "¡Priorízame!"
¿Conoces a esas personas que dicen: "Sin faltar el respeto …" y luego dicen algo irrespetuoso? Desafortunadamente, esto sale de la misma manera. Por lo general, después de escribir, "Sé que has estado muy ocupado", la gente responde con "pero" y luego una pregunta. Como en "Sé que has estado muy ocupado, pero me encantaría que pudieras enviar tus pensamientos sobre lo que sea que te envié".
Hablando con la verdad: no hay forma de empujar a alguien simultáneamente, y parece comprender su loco horario. E irónicamente, a pesar de que su objetivo es ser reflexivo, reconocer su falta de tiempo y luego seguir adelante con lo que necesita realmente lo hace parecer aún más desdeñoso.
En lugar
La moraleja aquí es que a nadie le gusta que lo manipulen. Sí, su objetivo de ser diplomático proviene del lugar correcto. Pero si te hace inventar excusas falsas, te verás peor que si fueras honesto.
Así es: la solución sorprendentemente simple es decir la verdad. Si está esperando una respuesta porque está considerando otras ofertas de trabajo o necesita escuchar antes de enviar una versión final de algo, dígalo.
Y si mira ese borrador honesto y se da cuenta de que no hay factores externos (solo desea escuchar desesperadamente), confíe en sus instintos de que no es un correo electrónico valioso para enviar.
Sé que ser paciente siempre es más fácil decirlo que hacerlo, pero la mayoría de las veces es lo mejor para usted.
