¿Adivina qué rasgo el 41% de los gerentes de contratación considera más importante que el coeficiente intelectual? Inteligencia emocional. Es una de las palabras de moda de 2015 que probablemente escuchaste una y otra vez. ¿Pero realmente entiendes lo que significa?
Cuando tienes un EQ alto, eres hábil para identificar y regular tus propias emociones, así como las emociones de los demás. Lo que suena genial, ¿verdad? Después de todo, ¿quién no querría contratar personas que sean capaces de hacer esto?
Ah, y no solo es importante cuando intentas ser contratado, también es súper clave mientras estás en el trabajo. Se le puede atribuir un enorme 58% de los factores de su éxito.
Si desea medir qué tan alto es el suyo, o está buscando formas de mejorarlo, eche un vistazo a los cuatro hábitos de las personas emocionalmente inteligentes.
1. Pausan
Durante los momentos de alta energía o tensión, los colegas con EI alta nunca reaccionan sin antes hacer una pausa y evaluar la situación. Este breve descanso les da la oportunidad de revisar objetivamente lo que está sucediendo y evitar decir o hacer algo impulsivo.
Estos son los tipos de cosas que estas personas consideran durante esa pausa:
- ¿En qué estado de ánimo está la otra persona? ¿Está ansioso, enojado, molesto, estresado, decepcionado?
- ¿En qué estado de ánimo estoy?
- ¿Qué puedo hacer para que los dos nos sintamos mejor?
- Si no puedo hacer nada, ¿hay algo que pueda decir para calmar a la otra persona?
Pausa te ayudará a encontrar la respuesta adecuada, en lugar de decir algo de lo que luego te arrepentirás.
2. Hacen muchas preguntas
¿Una de las mejores maneras de descubrir cómo se siente alguien? Haz muchas preguntas. Las personas emocionalmente inteligentes usan una serie de preguntas para que las personas con las que están hablando se sientan cómodas, lo que generalmente hace que se abran y compartan más.
Por ejemplo, así es como se vería un intercambio:
Persona 1: Hola, ¿cómo va tu día?
Persona 2: va bastante bien. Estamos tratando de terminar esa presentación antes de mostrarla en la conferencia.
Persona 1: agradable. La conferencia es en solo un par de días, ¿verdad? ¿Se toparon con algún obstáculo?
Persona 2: Bueno, ha sido difícil lograr que todos los miembros de nuestro equipo estén en la misma habitación a la vez. Todos terminan trabajando en su propio tiempo, pero no es coherente.
Persona 1: Eso suena difícil. ¿Funcionó todo?
Persona 2: Sí, eventualmente, pero tomó un tiempo aprender …
Se sorprenderá de lo rápido que los compañeros de trabajo serán honestos con usted cuando haga preguntas y escuche.
3. Reflejan
Las personas con alta IE entienden intuitivamente que analizar cómo se sintieron y actuaron en el pasado les ayuda a ser más deliberados y conscientes en el futuro.
Por ejemplo, cuando llegan a casa de mal humor, no se quitan el día de la cabeza de inmediato y se molestan con el entrenador. En cambio, se toman un tiempo para pensar qué les molestó y por qué.
Para acostumbrarse a este hábito, elija de tres a cinco veces al día para hacerse un "control del estado de ánimo". Elija las principales emociones que está experimentando, luego identifique qué factores contribuyeron a cada una.
Con el tiempo, verá patrones: "Hablar con Alex me pone ansioso", "Escribir un artículo antes del mediodía me hace sentir más concentrado todo el día", y así sucesivamente. Entonces, podrás optimizar tu vida en torno a estos patrones.
4. Empatizan
Los compañeros de trabajo emocionalmente inteligentes se colocan constantemente en las situaciones de otros. Esta tendencia hace que sea mucho más fácil entender por qué sus colegas están haciendo lo que están haciendo y responder de manera adecuada.
Digamos que su jefe entra, claramente nervioso, e inmediatamente comienza a interrogarlo sobre su progreso en un proyecto que le asignó ayer.
Vos si:
A) ¿Inmediatamente ponerse a la defensiva?
B) ¿Te recuerdas que un empleado clave acaba de renunciar y que necesita encontrar un reemplazo mientras maneja su carga de trabajo que ya está loca?
La segunda respuesta es mucho más probable para mantener la calma y el control.
Y si no puede pensar en alguna razón por la que alguien pueda estar agitado, piense en cuántas cosas está tratando con las que su gerente no sabe. Todos tienen algo que hacer.
Con el tiempo, puedes aprender a ser más inteligente emocionalmente. ¡No solo serás más feliz, sino que también harás que otras personas se sientan mejor!
