Tu jefe es genial en muchas cosas. Pero, ¿le proporciona instrucciones sobre cómo hacer exactamente algo? No tanto.
Tal vez sea tan vago con sus instrucciones que termine cada reunión sintiéndose completamente confuso sobre qué hacer a continuación. Tal vez se balancee hacia el otro lado de ese péndulo y proporcione detalles tan minuciosos, está seguro de que sería mejor (sin mencionar más rápido ) si él mismo hiciera todo el asunto. O, tal vez ha metido tanta jerga y tantos acrónimos en su correo electrónico, que siente que necesita un decodificador para entenderlo.
Cualesquiera que sean sus circunstancias específicas, está convencido de que será más fácil ensamblar muebles IKEA con los ojos vendados que descifrar lo que se supone que debe hacer a continuación.
¿Entonces, Qué haces? ¿Cómo puede obtener la claridad que tanto necesita sin parecer insistente, o peor, desinformado? Bueno, estas cuatro preguntas son un buen lugar para comenzar.
1. ¿Cuál es el objetivo final de esta tarea?
A veces, es fácil para su gerente llegar demasiado lejos a las malas hierbas al delegar. Ella está tan envuelta en los detalles minuciosos que pronto todos se están perdiendo el bosque por los árboles, lo que significa que terminas con una idea absolutamente nula de lo que realmente está pidiendo.
Una pregunta como esta puede alentarla a dar un paso atrás y mirar la imagen más grande. Cuando ella desconecta todos esos detalles menos importantes, ¿qué es exactamente lo que pretende lograr?
Tal vez ella necesita que compile una hoja de cálculo con los datos que necesita para una reunión próxima. O, tal vez, quiere que elabore un resumen sobre el próximo evento de su empresa que pueda usar para obtener patrocinios.
En cualquier caso, utilice esta pregunta para que se concentre en la carne y las papas de su pedido, y podrá dar algunos pasos adelante, con la confianza de que ambos tienen el mismo objetivo final en mente.
2. ¿Te suena bien?
Si su jefe le brinda generalidades amplias e instrucciones increíblemente vagas, eso suele ser una indicación de que no tiene idea de dónde comenzar, por lo que la tarea se está trasladando a su plato.
Entonces, en estos casos, preguntarle a su supervisor, "Uhh … ¿cómo hago esto?" Probablemente no lo llevará demasiado lejos.
En cambio, es una buena idea sentarse y examinar toda la información e instrucciones que tiene hasta ahora para formar su propio plan de ataque.
Luego, una vez que tenga una idea de cómo abordaría este proyecto en particular, ejecute sus próximos pasos propuestos más allá de su jefe y termine con, "¿Le parece bien?" Para confirmar que tiene la comprensión correcta de lo que exactamente debería estar haciendo.
Lo más probable es que te encuentres con un rápido y aliviado, "¡Sí, suena genial!" De tu jefe, y puedes ponerte en marcha con esos pasos de acción que formulaste.
3. ¿Tienes un ejemplo?
Independientemente de la cantidad de insinuaciones y estímulos que haga, algunas personas nunca serán hábiles para brindarle instrucciones. Ahí es cuando es particularmente útil pedir un ejemplo al que pueda hacer referencia.
¿Tiene su jefe un informe ya iniciado o uno que encontró en otro lugar y le gustaría emular? ¿O tiene una versión que se completó anteriormente que puede mejorar y perfeccionar para cumplir con sus nuevas expectativas?
A veces es más fácil mostrar cómo queremos que se hagan las cosas, en lugar de explicarlo. Por lo tanto, pregúntele a su supervisor si tiene una muestra que pueda compartir con usted. Eso puede ayudar a aclarar mucho, sin necesidad de hacer preguntas interminables.
4. ¿Puedes explicar más?
No tiene preguntas inteligentes y todavía está un poco confuso sobre lo que su jefe necesita exactamente de usted. Si bien es posible que sientas la tentación de seguir adelante con tu mejor suposición, siempre es mejor tragarte el orgullo y pedirle a tu gerente alguna aclaración adicional.
Sí, admitir que no entiendes algo puede ser un poco humillante a veces. Sin embargo, es mejor que invertir su tiempo, esfuerzo y energía en algo que está completamente fuera de lugar.
En caso de duda, reconozca el hecho de que está confundido y luego solicite alguna explicación adicional, asegurándose de que también haga las preguntas de seguimiento necesarias para que pueda alejarse de esa conversación sintiéndose seguro de sí mismo. Prefieres no volver más tarde con aún más malentendidos.
A nadie le gusta sentirse bizco y confundido después de que su jefe le da algunas instrucciones. Y, la necesidad de pedir más aclaraciones suele ser suficiente para hacerte sentir como un torpe idiota que de alguna manera aterrizó milagrosamente en tu posición.
Sin embargo, estas cuatro preguntas deberían ayudarlo a obtener los detalles que necesita, sin parecer totalmente equivocado o fuera de lugar. Y recuerde, por vergonzoso que parezca, nunca dude en preguntar. Después de todo, es mucho mejor que la alternativa.
