Verdad: Sobrevivir su primera semana en un nuevo trabajo no es caminar por el parque. Verdad más dura: cuando te unes a un equipo remoto, donde todos están divididos por el espacio y el tiempo, retomar los matices de tu nuevo lugar de trabajo es un viaje difícil.
La falta de comunicación cara a cara presenta un conjunto diferente de preguntas y desafíos a medida que intenta encontrar su paso en un equipo remoto. Afortunadamente para ti, creé esta práctica guía para ayudarte a navegar la experiencia.
1. Revise ese material de incorporación
Cualquier compañía que valga la pena tendrá su propia versión de una guía de supervivencia (también conocida como "incorporación"). Esta es la orientación inicial de sus empleados, e incluye el manual, las reglas y otras cosas que su jefe quiere que sepa antes de comenzar.
Revise los recursos disponibles y las bases de conocimiento la semana o el fin de semana antes de comenzar. Esto ayudará a aliviar su ansiedad el primer día, especialmente porque no tendrá señales sociales directas para jugar. Si hay aplicaciones para descargar o sitios para registrarse, hágalo antes de su primer día oficial para que pueda comenzar a ejecutar. (Además, comuníquese con su gerente si tiene algún problema en ese frente).
Dicho esto: No aceptes todo en el material al pie de la letra. No todas las experiencias de incorporación son iguales, por lo que si algo parece anticuado o no está alineado con las cosas que le han dicho anteriormente, continúe y solicite una aclaración (cortésmente). Confía en mí: lo apreciarán. De hecho, la compañía puede no ser consciente de que los materiales son confusos porque muy pocas personas revisan los materiales de capacitación.
Algunas compañías, a menudo más pequeñas o más nuevas, no tienen un proceso formal de incorporación. Si no hay documentos oficiales de "Así es como hacemos las cosas", mantenga una lista de preguntas que tenga a medida que surjan. Dado que no puede pasar por el escritorio de un colega, querrá tener todas sus notas en un solo lugar para maximizar esas llamadas de registro temprano.
2. Para las mejores respuestas, pregunte a la persona adecuada
¡Tendrás muchas preguntas obvias en tus primeros días en el trabajo, naturalmente!
"Tráelo" es la respuesta de actitud habitual a estas preguntas. Su curiosidad muestra que está buscando hacer las cosas bien. Sin embargo, a diferencia de un trabajo en la oficina, no puede recurrir tan fácilmente a la persona que está a su lado y susurrar cualquier pregunta que se le ocurra. Entonces, tendrás que contactar a un miembro del equipo. Sin embargo, si le preguntas a la persona equivocada, es posible que te lleven por una madriguera de información incorrecta o incompleta.
Si no está claro a quién debe preguntar, acuda a su supervisor directo para saber quién maneja qué. Los equipos remotos generalmente operan a la máxima velocidad, así que agrupa tus preguntas. Use sus notas para cubrir mucho terreno en una conversación. (A tus nuevos colegas les encantará el hecho de que no pasan tiempo respondiendo a los correos electrónicos n. ° 4, n. ° 5 y n. ° 6 de tu parte).
3. Comience a trabajar en red desde el primer día
La mayoría de las empresas utilizarán alguna combinación de herramientas de comunicación para conectar sus equipos virtuales, ya sea Skype, Hangouts de Google, Slack, Campfire, señales de humo o palomas mensajeras. Cualesquiera que sean las aplicaciones de moda, aprenda cómo usarlas (rápido) y úselas con frecuencia.
Comience diciendo "Hola".
Participe en conversaciones generales, comparta artículos relevantes, diga "gracias" e intercambie elogios. Estos son sus compañeros de trabajo, como cualquier otra oficina. Construir relaciones efectivas es clave, si no más vital para su éxito en un equipo remoto.
4. Observar, observar, observar
El hecho de que no esté en una oficina no significa que no haya mucho que ver, incluso si está trabajando desde un rincón de su habitación. Tendrás que dejar de lado tu habilidad para decodificar posturas y apretones de manos. Ahora, en lugar de aprender habilidades no verbales, necesitará leer una serie de señales técnicas para tener éxito en el mundo remoto. Prepárate para estar a merced de breves videollamadas, Asana y un montón de emojis.
Sin contexto, la "cara de cabra, cerveza, arcoíris, alienígena" también podría ser garabatos.
Preste atención a la rapidez con la que sus compañeros de equipo responden a un mensaje y los canales de comunicación que prefieren para ciertos problemas (por ejemplo, ¿con qué frecuencia responden a un correo electrónico en lugar de aplicaciones de mensajería instantánea?). Además, tenga en cuenta las vibraciones durante las diferentes llamadas de conferencia. Adopte los patrones que identifique como generalmente aceptados, mientras mantiene un sentido personal de lo que hace el trabajo.
Su nuevo equipo eligió contratarlo por clonar uno de los suyos por una razón: no pierda esa ventaja.
Presta atención a los detalles, comprende el lenguaje, acepta las sutilezas y estarás bien. Con estas cuatro cosas en mente, sus primeros días en el lugar de trabajo remoto transcurrirán sin problemas y lo llevarán a una carrera larga y feliz de trabajo desde casa.
