Estaba sentado en una reunión con mi jefe y algunos otros colegas del departamento de marketing en uno de mis trabajos anteriores. El propósito de nuestra reunión fue hablar sobre nuestra estrategia general, particularmente para las redes sociales, e identificar si había algo que pudiera simplificarse y simplificarse. Éramos un departamento realmente pequeño. Entonces, si hubiera alguna forma de ahorrarnos algo de tiempo y esfuerzo, todos seríamos oídos.
Luego, mi jefe intervino con su sugerencia: “Sé que hay plataformas que podemos usar que pondrán automáticamente todas nuestras publicaciones de Facebook directamente en Twitter. Usemos eso, ¡entonces solo tenemos que preocuparnos por administrar una cuenta! ”
Me senté en mi silla giratoria en la mesa de la sala de conferencias encogida. No me considero un experto en redes sociales, pero sabía lo suficiente como para determinar de inmediato que era una idea terrible. Teníamos audiencias muy diferentes entre las dos cuentas que sin duda esperarían mensajes diferentes. Y, con toda honestidad, cada vez que veía a un negocio emplear esta misma táctica, simplemente pensaba en ellos como vagos, lo cual no era exactamente la reputación que buscamos.
Entonces, me encontré en una situación difícil. Mi jefe me sugirió algo que pensé, no, que sabía , que era una muy mala idea, y estaba desesperado por hablar y tratar de enderezar el barco. Pero, no podía lanzar mis manos al aire y gritar: "¿Qué clase de idea idiota es esa, Debra?" (Obviamente, el nombre de mi jefe ha cambiado, pero realmente espero que estés leyendo esto, Debra .)
Estoy dispuesto a apostar que te has encontrado en una situación similar al menos una o dos veces antes (ha sucedido con demasiada frecuencia para mí; después de todo, este era el mismo jefe que me sugirió que me vistiera como un reno para las vacaciones de la compañía). recepción). El hecho de que alguien sea su superior no necesariamente significa que él o ella esté constantemente lleno de sugerencias geniales: alerta de spoiler: los jefes también tienen malas ideas.
Pero, si sabe lo que es tratar de morderse la lengua mientras su gerente habla sin parar de una idea que ella cree que es absolutamente absoluta, entonces también sabe lo difícil que puede ser esta situación. ¿Deberías hablar? O, ¿deberías asentir con entusiasmo en un esfuerzo por ahorrarte algunos problemas y mantenerte del lado bueno de tu jefe?
Bueno, eso depende de muchas cosas, incluida la idea específica y su relación de trabajo con su gerente. Pero, con el interés de ayudarlo a navegar por esas aguas turbias, aquí hay cuatro estrategias diferentes que puede implementar cuando su jefe escupe una sugerencia digna de atención.
1. Haz preguntas
A menudo, particularmente en reuniones que funcionan más como sesiones de lluvia de ideas, tenemos la tendencia a gritar una idea a medias antes incluso de haber tenido la oportunidad de pensar en la logística detrás de ella. Estamos tan inmersos en el espíritu de innovación y creatividad que estamos más que dispuestos a contribuir con una sugerencia completamente improvisada. Todos lo hemos hecho, y realmente, no tiene nada de malo.
Bueno, ¿y si eso es exactamente lo que está haciendo tu jefe? Recuerde, en la mayoría de los casos, su supervisor está desechando una idea para evaluar las reacciones y recopilar comentarios, eso no significa que esté generando una demanda estricta con una actitud de "mi camino o la autopista".
En estos casos, puede ser particularmente útil hacer preguntas sobre la sugerencia y presionar para obtener más aclaraciones sobre su idea específica. Esto hará que las ruedas giren y obligará a su jefe a pensar en su sugerencia con mayor contexto, en lugar de solo en el calor del momento.
La mayoría de las veces, es suficiente para matar la idea por completo sin que tengas que decir nada directamente crítico sobre su contribución. Menos mal, crisis evitada.
2. Señale las deficiencias
Has pedido algunos detalles adicionales, y crees que es completamente obvio que esta idea está destinada a ser un fracaso total. ¿Tu jefe? Bien, bien podría estar parado en un podio con fuegos artificiales disparados y la bandera estadounidense ondeando detrás de él; con la forma en que está hablando, uno pensaría que acaba de pensar en el concepto de pan rebanado.
¿Y ahora que? Es hora de hacer agujeros en su sugerencia, de una manera cortés y profesional, por supuesto. Recuerde, no importa cuán descabellada sea su sugerencia actual, su jefe sigue siendo un ser humano racional (bueno, con suerte) que está dispuesto a escuchar argumentos lógicos.
En el caso de mi situación en las redes sociales con mi propio jefe, podría haber dicho algo como: “Realmente me gusta a dónde vas tratando de encontrar una plataforma centralizada para ahorrarnos algo de tiempo. Sin embargo, creo que perderíamos mucho compromiso con nuestro público si publicamos el mismo mensaje general en todas partes ”.
¿Ves lo agradable pero directo que fue eso? La clave es comenzar con algo positivo: estoy seguro de que puedes encontrar algo de bondad dentro del tono de tu jefe. Luego, escoge una caída importante (sí, solo una , no quieres parecer que lo estás destrozando) y explícate. Dará a conocer su opinión, mientras que probablemente también fomente una discusión productiva.
3. Sugerir una alternativa similar
Si sabe lo suficiente como para pensar que una idea es terrible, es probable que tenga una mejor sugerencia bajo la manga. ¿Por qué no compartirlo? Esto funciona mejor si su idea puede derivarse de lo que su jefe sugirió originalmente.
Sigamos con mi mismo jefe y el fiasco de las redes sociales como ejemplo. Para usar esta estrategia, habría dicho algo como: "Si bien no creo que usar el mismo mensaje en todas partes sea el camino a seguir, realmente creo que estás haciendo algo con tu sugerencia de usar un mensaje centralizado". plataforma. Valdría la pena que revisemos uno de esos y veamos cómo simplifica las cosas para nuestro equipo. Estoy feliz de investigar un poco y comenzar con uno que se adapte mejor a nuestras necesidades ".
Esto le da crédito a su jefe y enfatiza que una parte de su idea fue realmente sólida, al mismo tiempo que deja en claro que cree que el núcleo de su sugerencia necesita un pequeño ajuste.
Además, se ofrece como voluntario para hacer el trabajo preliminar para llevar a buen término su propia sugerencia. Seamos realistas: la gente está mucho más dispuesta a subirse a su carro cuando usted sea el que haga la mayor parte del trabajo pesado.
4. Mantenga la boca cerrada
Creo que todas las tres estrategias anteriores pueden ser efectivas. Sin embargo, solo usted puede saber cómo podría reaccionar su jefe a las críticas constructivas basadas en sus intercambios e interacciones anteriores. Y, están esos casos raros (y, desafortunadamente, esos jefes) que solo se saldrán de control a primera vista de la oposición.
Odio decirlo, pero en esos casos, probablemente sea mejor cerrar los labios, a menos que la nueva y brillante sugerencia de su gerente sea suficiente para causar un gran perjuicio a su equipo o a toda su empresa.
Al final, tu jefe sigue siendo tu jefe. Depende de usted decidir si las posibles consecuencias de estar en desacuerdo le valen la pena. Si no lo es? Bueno, sigue mordiéndote la lengua.
Incómodo es la única palabra que puedes usar para describir esos casos en los que tu jefe habla con una idea que es terrible. Sientes un impulso irresistible de decir lo que piensas. Pero, en el reverso de esa moneda, no desea que eso conduzca a una relación tensa o herir sentimientos.
Pruebe una de estas estrategias y seguramente se alejará de esa conversación con su reputación profesional intacta, ¡y tal vez incluso una mejor sugerencia sobre la mesa!
