Normalmente, la actualización de su iPhone u otro dispositivo iOS a una nueva versión del sistema operativo, o su restauración desde una copia de seguridad, es un proceso bastante sencillo. Siga unos pocos pasos y, después de un minuto o tres, su dispositivo está de nuevo en funcionamiento. Pero en algunos casos, es posible que encuentre el Error 3194 en iTunes o en sus dispositivos. Si lo hace, no puede actualizar o restaurar su iPhone o iPad. Cómo arreglar el error 3194 no es obvio, pero este artículo proporciona instrucciones paso a paso.
Qué causa el error 3194
Apple dice que el Error 3194 se produce cuando iTunes no puede conectarse a los servidores de actualización de software de Apple que se utilizan para activar el iOS al restaurar o actualizar. Los servidores de activación juegan un papel crucial, por lo que no poder contactarlos significará que su iPhone no podrá restaurar o actualizar. Esto parece ocurrir con mayor frecuencia cuando hay algo mal con el iOS en el dispositivo, ya sea que el iOS haya sido modificado por jailbreaking o la versión del iOS haya caducado, ya no sea compatible o esté desactualizada.
Solucionar error 3194: actualizar iTunes
Si está viendo el Error 3194 en iTunes, su primer paso para intentar solucionarlo es simple: actualice iTunes a la última versión. Si bien este no es el culpable más probable y probablemente no resuelva el problema, es simple y rápido y vale la pena intentarlo. Es posible que algo en una versión antigua de iTunes esté bloqueando la conexión que necesitas.
Soluciona el error 3194: cambia tus archivos de hosts
Si la actualización de iTunes no funcionó, intente editar su archivo hosts. Esto es bastante complicado, así que si no eres experto en tecnología, busca a alguien que te ayude.
El error 3194 sucede cuando los servidores de Apple no pueden ser contactados. El archivo de hosts en su computadora está relacionado con la forma en que su computadora accede a Internet. Es posible que una mala configuración en el archivo esté causando el problema y la edición del archivo pueda solucionarlo. Esto es lo que necesitas hacer:
- Sal de iTunes.
- Abra su archivo hosts.
- En una Mac, inicie el programa Terminal, escriba sudo nano / privado / etc / hosts y haga clic Regreso.
- En Windows, vaya a system32 drivers etc y haga doble clic en el archivo hosts. Para obtener más detalles sobre la edición del archivo hosts en Windows, consulte Cómo editar el archivo HOSTS en Windows.
- Si se le solicita la contraseña que utiliza al iniciar sesión en su computadora, ingrésela.
- Encuentra la entrada del archivo host para gs.apple.com.
- NOTA: Si no ves gs.apple.com, el archivo de hosts no es el problema y puede saltar a la siguiente sección.
- Añadir # y luego un espacio al principio de la gs.apple.com línea.
- Guarda el archivo (Control + O en una Mac).
- Cierre el archivo o el programa Terminal.
- Reinicia tu computadora.
- Intente actualizar o restaurar su dispositivo iOS de nuevo.
Solucionar error 3194: comprobar la conexión de red y el software de seguridad
Dado que el error 3194 es a menudo un problema de red, debe asegurarse de que no haya nada en su red o en su configuración que lo cause. Para hacer eso, intente lo siguiente:
- Confirme que su conexión a internet está funcionando. Si no está conectado, por supuesto, no puede acceder a los servidores de Apple.
- Desinstale o deshabilite el software de seguridad como un firewall (¡asegúrese de recuperarlo cuando haya terminado!). Los firewalls y herramientas similares pueden bloquear las conexiones a ciertos servidores.
- Reinicie su computadora y / o modem.
- Si está usando Wi-Fi, intente conectarse directamente a su módem a través de Ethernet para confirmar que Wi-Fi no es el problema.
Solucione el error 3194: pruebe con otra computadora
Si ninguna de estas cosas resuelve el problema, intente restaurar o actualizar su dispositivo iOS con una computadora diferente a la que probó anteriormente. Esto podría funcionar, pero incluso si no lo hace, ayuda a descartar la computadora como la fuente del problema. Si puedes hacer eso, estás mucho más cerca de descubrir la causa del error.
Solucionar error 3194: obtener ayuda de Apple
Si ya lo ha intentado todo y sigue recibiendo el Error 3194, es hora de traer a los expertos. Necesitas obtener soporte técnico de Apple.
Quizás la forma más fácil de hacerlo es concertar una cita en Genius Bar en su Apple Store más cercana. Si no tiene una tienda Apple cercana, use el sitio web de la compañía para ver qué opciones tiene para soporte técnico adicional.
