Crecí en una de esas familias odiosamente ruidosas que creen que necesitas decir exactamente lo que tienes en mente, sin pensar en cómo podría hacer sentir a los demás. Honestamente, no vayas de compras con mi madre a menos que estés preparado para escuchar un desvergonzado, "¡Eso te parece absolutamente terrible!" Tan pronto como abras la puerta del vestidor.
A pesar de que hubo ocasiones en que deseé que mi familia fuera un poco menos honesta, creo que hay mucho que decir sobre la utilización de un estilo de comunicación directa en la oficina. Ahorra tiempo y ayuda a reducir cualquier confusión resultante de instrucciones poco claras.
Pero, si eres parte de un lugar de trabajo que se ha acostumbrado a andar por las ramas, ser sincero y franco probablemente no se vea como algo tan positivo. De hecho, puede convertirse fácilmente en sinónimo de descarado y agresivo.
¿Qué pasa si quieres lo mejor de ambos mundos? ¿Hay alguna manera de que puedas expresar tu punto de manera honesta y eficiente, sin que tu compañero de trabajo se eche a llorar? Alerta de spoiler: la hay. Aquí hay algunos consejos y estrategias que necesitará para ser directo, sin salirse como un completo imbécil.
1. Escucha
Es fácil percibir a las personas directas como una apisonadora total de la conversación. Sin embargo, ese no es siempre el caso. Si eres alguien que suele ser más franco, es importante recordar tu verdadera intención detrás de ser tan directo: simplemente estás tratando de expresar tus opiniones de manera clara y eficiente, sin perder el tiempo en pelusas, bromas y preservación del ego.
Entonces, si su objetivo es mantener conversaciones concisas e inequívocas, entonces es importante que recuerde escuchar y considerar genuinamente los pensamientos de otras personas. Después de todo, es difícil responder de manera adecuada y explícita a una declaración si no hizo el esfuerzo de contemplar esos puntos. Además, no estar atento porque estabas esperando tu turno para hablar es una forma segura de ser visto como un acosador.
2. Sea constructivo
Este es un gran diferenciador entre una persona que es directa y una persona que es agresiva. El hecho de que esté dispuesto a expresar sus pensamientos y opiniones sin prestar mucha atención a la aplicación de azúcar no significa que tenga derecho a señalar todo tipo de problemas sin presentar ninguna solución.
Si usted y su equipo están elaborando un informe, diciendo algo como: “Esta tabla de contenido es un desastre. No tiene absolutamente ningún sentido ", es directo, pero no es lo más útil. Sin embargo, una declaración como, “Esta tabla de contenido no tiene sentido para mí. Creo que deberíamos mover la Sección B antes que la Sección A para que fluya mejor ”, comparte sus puntos de vista, pero también propone una solución al problema que está señalando.
Ese elemento es importante no solo para evitar sonar malvado y agresivo, sino también para ser un miembro valioso y colaborador del equipo.
3. Comenta sobre el trabajo, no la persona
Todos hemos tratado con personas que simplemente no están acostumbradas a la comunicación directa. Prefieren cuando otros completan sus instrucciones y comentarios con sutilezas; de hecho, han llegado a esperar eso.
No hace falta decir que probablemente no responderán demasiado favorablemente a su estilo aparentemente más agresivo. Y, si bien no desea inyectar un montón de lenguaje sospechoso en sus declaraciones (porque entonces ya no es directo), es importante que dirija adecuadamente sus comentarios.
Para evitar ser percibido como un atacante, debe asegurarse de que todos sus comentarios aborden el trabajo, el proceso o los resultados, no esa persona específica. En lugar de decir: “Tu idea es tonta. Nunca funcionará ", pruebe algo como" Este método no es nuestro mejor enfoque ".
De nuevo, todavía estás haciendo tu punto. Pero, lo estás haciendo de una manera que no se siente como un ataque personal a la inteligencia de alguien.
4. Mira tu tono
Lo has escuchado una y otra vez: tu tono y las señales no verbales a menudo dicen más que las palabras que realmente salen de tu boca. Por lo tanto, es importante que seas consciente de ambas cosas.
Decir: "¡Psh, eso nunca funcionará!" Con un giro de ojos y un tono agudo y sarcástico es muy diferente a decir: "No, eso no funcionará", con una calidad más pensativa y suave para tu voz.
Sí, las declaraciones son esencialmente las mismas. Pero, la forma en que los presentas hace un mundo de diferencia. Lo primero sin duda parece insultante, como si estuvieras disgustado con solo pensarlo. ¿El último? Muestra que en realidad le dio un poco de consideración a la sugerencia, antes de determinar que no era el mejor curso de acción.
5. Encuentra puntos en común
Puedo entender tu deseo de ser franco: créeme, soy exactamente de la misma manera (culparé a mi educación). Pero, solo porque te comunicas bien de cierta manera, no significa que todos lo hagan .
Sí, podrías pensar que ser directo es la mejor manera de hacer las cosas. Pero recuerde que su objetivo final debe ser comunicarse con sus compañeros de trabajo y compañeros de equipo de manera efectiva. Y es posible que algunos de ellos nunca puedan adaptarse a su naturaleza directa.
En esos casos, es mejor encontrar algo en común entre sus diferentes estilos de comunicación para lograr un equilibrio que se adapte bien a todos. La necesidad de adaptar tu enfoque puede hacerte sentir que estás aceptando y cediendo a esa trampa de recubrimiento de azúcar. Pero, al final, ser un poco flexible servirá para mejorar la dinámica de su grupo y hacer que sus conversaciones sean aún más eficientes.
A menudo, la idea de ser directo se convierte en sinónimo de ser el agresivo y agresivo de la oficina. ¡Pero ese no tiene por qué ser el caso! Es posible ser sencillo, sin ser malo.
Si eres alguien que tiende a ser un poco más directo, intenta incluir estos consejos en las conversaciones de tu oficina. ¡Hazme saber cómo funcionan para ti en Twitter!
