No hay una fórmula mágica para ser un gran jefe. Es una mezcla confusa de proporcionar críticas constructivas y elogios, supervisar el rendimiento sin microgestión y esperar que sus empleados como usted, pero también lo respeten. Además, cada equipo es diferente en tamaño, personalidades, responsabilidades y nivel de habilidad, por lo que si está buscando convertirse en un mejor gerente, probablemente no haya un enfoque único para todos.
En mi experiencia, descubrir el equilibrio correcto se redujo a prueba y error, así como aprender de los jefes que me gustaban y respetaban, y algunos juraron que nunca los emularía. Y aunque es posible que no pueda enseñarle el método perfecto para entrenar a su equipo, he encontrado algunas estrategias que definitivamente no maximizan el potencial de sus empleados.
A medida que trabaje para descubrir su punto óptimo, asegúrese de evitar estas estrategias de gestión extremas.
1. El mejor amigo jefe
Cuando asumes la responsabilidad de un grupo de personas, en general, quieres que les agrades. Desea que se sientan cómodos viniendo a usted con preguntas, que disfruten pasar ocho horas al día con usted y, seamos honestos, que piensen que es el jefe más genial que jamás hayan tenido.
Al comienzo de mi carrera administrativa, tomé la ruta de los amigos. Bromeé con mis empleados, me senté con ellos en el almuerzo y les pregunté acerca de sus fines de semana. Y si bien los grandes jefes definitivamente pueden hacer todas esas cosas, la prueba es cuando surgen las situaciones difíciles, cuando se requiere que brindes comentarios, disciplina o malas noticias. A pesar de su amistad con sus empleados, ¿aún puede transmitir las noticias o críticas de manera adecuada?
Si no puede, este estilo de gestión fracasa rápidamente. Claro, a sus empleados les puede gustar, pero si no puede proporcionar orientación y autoridad cuando sea necesario, la efectividad de su liderazgo se va por el desagüe.
2. El jefe de las malas noticias
Por supuesto, lo contrario es igual de malo. Para asegurarse de que sean respetados, algunos gerentes gobernarán con puño de hierro, asegurándose de que sus empleados sepan exactamente lo que hacen mal, cada vez que hacen algo mal. Constantemente critican lo negativo y confían en las críticas por los elogios.
Pero si bien la retroalimentación constructiva a menudo es necesaria, la investigación muestra que para promover el más alto nivel de rendimiento, es mejor darle a su equipo seis comentarios positivos a cada uno negativo. Además, se ha demostrado que el reconocimiento es un motivador clave para los empleados.
En pocas palabras: si tiende a aprovechar todas las oportunidades para estar en desacuerdo con las sugerencias de sus empleados o señalar lo que no hicieron bien, en realidad podría estar disminuyendo el rendimiento y la percepción que sus empleados tienen de usted como líder.
3. El jefe ignorante
Una vez, tuve la renuncia de un jefe, y la compañía decidió fusionar mi equipo con otro gerente dentro de la compañía. El problema era que no entendía lo que hacía mi equipo, ni mostraba el más mínimo interés en averiguarlo. Más de un año después de haber asumido el liderazgo de nuestro equipo, todavía hizo preguntas sobre nuestras funciones básicas. Peor aún, nunca recordó las respuestas que recibió, por lo que terminó haciendo las mismas preguntas una y otra vez.
Su clara falta de esfuerzo hizo que nuestro equipo perdiera rápidamente el respeto hacia ella como líder y dudara de las decisiones que tomó. Después de todo, si ella no tenía idea de lo que hicimos, ¿cómo podría saber qué era lo mejor para nosotros?
Confía en mí: como gerente de tecnología, sé el valor de contratar personas que saben más o más cosas que tú. Pero si ni siquiera intentas entender lo que hacen (o lo recuerdas incluso después de que te lo hayan dicho media docena de veces), ¿por qué confiarían en las decisiones que tomas o en las metas que estableces para el equipo?
Sus empleados no deberían esperar que usted sepa todo acerca de sus funciones laborales, pero sí esperan que usted invierta lo suficiente como para proporcionar un liderazgo fuerte y confiable.
4. El jefe ausente
Estar en la gerencia te mantiene ocupado. Tu calendario está lleno de reuniones y almuerzos, y siempre estás corriendo de un lugar a otro. Pero si deja que ese ajetreo se apodere de su vida cotidiana y lo use como una excusa para no administrar a sus empleados (por ejemplo, “Probablemente no estaré en mi oficina toda la semana, por lo que tendrá que regresar. la próxima semana "o" Vas a tener que hacer que otra persona revise tu informe; tengo reuniones todo el día "), tus empleados notarán que no son una prioridad.
Como gerente, debe estar disponible para que sus empleados les den la oportunidad de hacer preguntas, presentar ideas y beneficiarse de su orientación y liderazgo. Claro, usted tiene otras responsabilidades, incluidas reuniones y citas.
Pero como gerente, su trabajo más importante es administrar a sus empleados.
5. Las manos fuera del jefe
Una de las estrategias de gestión más tentadoras que descubrí fue el enfoque de no intervención. Tenía un equipo que, admitiré felizmente, era autosuficiente. Conocían su trabajo, se mantuvieron en la tarea y se desempeñaron bien, todo sin ninguna intervención de mi parte. Entonces, concentré mi atención en otras tareas gerenciales, mientras cumplían sus responsabilidades. Suena genial, ¿verdad?
Pero sin su asesoramiento o comentarios, sus empleados se pierden por completo de cualquier oportunidad para crecer o expandir sus conjuntos de habilidades: no pueden identificar formas en que pueden mejorar, disfrutar de ningún tipo de reconocimiento o tener la oportunidad de enfrentar nuevos desafíos.
Incluso los grandes empleados merecen atención. No importa cuán autosuficiente pueda parecer su equipo, su liderazgo involucrado es importante para maximizar el potencial de sus empleados.
Puede que no haya una fórmula mágica para hacer todo bien, pero definitivamente hay formas concretas de hacer las cosas mal. A medida que descubra cómo liderar mejor a su equipo, manténgase alejado de estas estrategias extremas y estará en camino de convertirse en un líder respetado y querido.
