No soy matemático, pero estimaría que recibo entre 100 y 4 mil millones de correos electrónicos al día. Y por mucho que me gustaría responder a cada uno, simplemente no es posible. No si quiero hacer otras cosas con mi vida, como revisar mi lista de tareas y hacer contacto visual con otros seres humanos.
Entonces, ¿cómo decido quién recibe una respuesta y quién se pierde en mi bandeja de entrada para siempre? Bueno, me pongo mi disfraz de Dios, cierro los ojos y veo qué pasa.
Es broma, ese truco de productividad resultó ser un fracaso total. En cambio, trabajo a través de mis mensajes con las mejores intenciones. Énfasis en las mejores intenciones porque los artículos se escapan por las grietas. Y si lo hacen, generalmente es por las siguientes razones:
1. No consideraste mi disponibilidad
Veo esta ventana emergente y pienso "¡Seguro!" Sin embargo, abro el archivo adjunto y veo que son 65 páginas. Y eso es aproximadamente 64 páginas más de las que puedo leer en los 10 minutos libres que tengo hoy.
En un mundo ideal, despejaría mi agenda, desarrollaría la habilidad de duplicar mi velocidad de lectura y le daría mis comentarios más brillantes. Pero es mucho más probable que suponga que podré "encontrar tiempo" en algún momento, luego no ser capaz de hacerlo, y luego no recordar haber recibido su nota hasta que su reunión haya terminado.
Tan pronto como sepa que va a querer los "pensamientos" de alguien, envíe esto: me encantaría recibir sus comentarios sobre mi presentación de 65 páginas antes del próximo viernes. Sé que es mucho para leer, así que avíseme cuándo sería un buen momento para enviarlo.
2. No preguntaste nada
Dijiste que tu presentación para la próxima semana está aquí. Y de hecho, está justo aquí, adjunto a este mensaje como se prometió.
Pero no estoy realmente seguro de lo que necesitas de mí ahora. ¿Quieres comentarios generales? ¿Confirmación de que lo vi? Tal vez un emoji cara de guiño?
Cada correo electrónico debe incluir un siguiente paso (incluso si eso es "no se necesita respuesta"). Nunca querrás dejar al destinatario pensando: "Um, está bien, ¿gracias?"
Pruébelo por tamaño: aquí está mi presentación para el próximo viernes. Me encantaría tu experiencia para elegir el meme SFW apropiado. ¡Avísame si tienes alguna idea!
3. No dejó en claro por qué me invitaron a la fiesta de CC
Hola hola porque estoy aqui Si bien siempre es un honor ser incluido en lo que presumiblemente se convertirá en una cadena de correo electrónico interminable que atormenta mis sueños, veo esto y estoy inmediatamente confundido. Esta es la primera vez que escucho sobre este proyecto, y sin ningún contexto puedo concluir aproximadamente nada acerca de por qué estoy enganchado.
En lugar de "conectar a la gente" y esperar que lo resuelvan, explique lo que le gustaría de todos: Jenni: ¿Funciona la siguiente línea de tiempo para que su equipo cree memes de SFW? Tom: ¿Puedes verificar si realmente son seguros para el trabajo?
4. No usaste una fecha de vencimiento
Si bien tendré toda la intención de responder a esto, probablemente no lo haré. Y eso no es porque pediste prestado un gato sin ningún contexto. Pero más bien porque antes de que pueda pensar en responder, tengo que volver a todos los que ingresaron a mi bandeja de entrada con una fecha límite clara. Así que este continuará siendo incluido en mi lista hasta que olvide lo que significa "enviar detalles del gato Dave".
Hazte un favor y agrega la hora o fecha en la que necesitas una respuesta. Es tan fácil como ¿Puedes avisarme el jueves por la tarde si tienes un gato que me prestas para mi presentación el viernes?
5. No usaste suficientes palabras que conozco
No responderé a esto porque no puedo responder a esto.
En parte porque ni siquiera sabría por dónde comenzar en mi respuesta y en parte porque no estoy seguro de si hacerlo provocará un virus de cualquier robot que haya pirateado su bandeja de entrada.
Repase rápidamente su correo electrónico y asegúrese de que cada palabra tenga al menos una vocal. Está bien, estás ocupado, asegúrate de que la mayoría de las palabras lo hagan.
Con la muy rara excepción, sus compañeros de trabajo no son lectores de la mente. Tampoco son perfectos. Solo son personas como usted que intentan mantenerse al tanto de su bandeja de entrada, mientras hacen su trabajo, mientras debaten lo que van a comer para la cena porque el almuerzo fue hace una hora y ya tienen hambre nuevamente (oh, ¿solo yo?).
Si bien no puedo garantizar que tomar todas mis recomendaciones le dará una tasa de respuesta del 100%, le está dando una mejor oportunidad. Y si puede obtener eso escribiendo algunas palabras adicionales, ¿por qué no tomarlo?
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