Odio los fanáticos de Facebook tanto como cualquiera, pero debo admitir que el mundo se parece mucho más a un mercado de lo que solía ser. Una cierta cantidad de marca y curaduría entra en nuestros personajes en línea, que informan a otros sobre nuestras opiniones, ideas, carreras y cómo vemos el mundo. Dada esa realidad, todos somos especialistas en marketing no oficiales.
Pero esa no es la única razón por la que tener algunas habilidades de marketing en su kit de herramientas profesional no es algo malo. De hecho, aprender a pensar y operar como un vendedor es cada vez más importante, sin importar su personalidad o su trayectoria profesional. Este es el por qué.
1. Aprenderás a escuchar
Los especialistas en marketing escuchan constantemente, buscan formas de maximizar las oportunidades, aprovechar las relaciones y conectarse con las personas. Y aunque cualquiera puede ser un buen oyente, hacerlo como un vendedor requiere una buena cantidad de análisis: es un proceso activo, no pasivo. Al recibir capacitación en análisis de clientes, grupos focales y alineación de audiencias, comenzará a aprender cómo escuchar realmente lo que quieren sus partes interesadas, y eso es algo bueno sin importar lo que haga.
2. Tomarás mejores decisiones
Gracias a desarrollos técnicos como Google Analytics, los profesionales de marketing tienen niveles de conocimiento de la audiencia sin precedentes. Pero eso no es lo realmente importante: una gran parte del marketing significa interpretar esos datos para comprender y apuntar a los segmentos correctos de una audiencia.
Ya sea que sea un gurú de servicio al cliente o un artista, saber cómo encontrar e interpretar datos sobre sus partes interesadas significa que comprenderá mejor su negocio y cómo aprovecharlo al máximo. Sin mencionar que también tendrás el hábito de cortar un montón de ruido extraño y perfeccionar los números y las ideas que son más importantes.
3. Ganarás Tacto
Dado que el marketing se trata de descubrir cómo llegar y comunicarse con diversos públicos, los buenos especialistas en marketing tratan constantemente con diferentes tipos de personas. Los mejores especialistas en marketing aprenden cómo obtener información sobre diferentes tipos de personalidad y adoptan diferentes enfoques para interactuar con ellos, en función de lo que los hace funcionar. En otras palabras, aprenden a ser tácticos.
Cada trabajo requiere una cierta cantidad de cambio de forma. Piense: si bien a algunos gerentes les gusta comunicarse por correo electrónico, otros prefieren actualizarse informalmente durante toda la semana a través de reuniones ad hoc. Mientras que a algunos empleados les gusta tener parámetros claros de sus tareas semanales, otros prefieren trabajar de forma autónoma. Y saber cómo leer a las personas y comprender esas necesidades y deseos lo ayudará a comunicarse de manera efectiva con los gerentes, los miembros del equipo y los informes directos por igual.
4. Tendrás Scrappy
Los vendedores de hoy tienen un presupuesto limitado. Especialmente para la startup promedio o pequeña empresa que no tiene el presupuesto para s, no hay otra opción que piratear el crecimiento: alcanzar el número máximo de personas con la cantidad mínima de recursos. Desde la implementación de hacks probados y verdaderos de Twitter hasta la co-promoción con audiencias bien alineadas, los especialistas en marketing idean estrategias digitales específicas que los ayudan a hacer esto de maneras muy rápidas y con visión de futuro.
Francamente, obtener esta mentalidad de desguace lo ayudará sin importar en qué industria trabaje: la priorización despiadada de los recursos es una necesidad para las empresas pequeñas y grandes. Ser creativo acerca de a quién te diriges, cómo lo alcanzas y cómo hacer más con menos te ayudará a convertirte en una máquina eficiente.
5. Te volverás más consciente
Los especialistas en marketing deben estar al tanto de lo que sucede en sus industrias. Esto significa que leen, van a fiestas, intentan descubrir qué está sucediendo en la cultura pop y, en general, prestan atención al espíritu de la época.
No importa en qué industria opere, aprender a controlar su entorno solo puede ayudarlo. Si bien es tentador empantanarse en los detalles de su posición específica, entrenarse para enfocarse en la imagen más grande finalmente lo ayudará a mejorar en ese papel. Sin mencionar que probablemente terminarás interesándote en muchas cosas que están sucediendo a tu alrededor, lo que te convierte en una persona más interesante.
Empezando
¿Las buenas noticias? No tiene que tomar cursos de nivel de MBA para canalizar a su vendedor interno. Aquí están mis tres opciones principales para dar el siguiente paso en la formalización de sus habilidades de marketing.
1. Growth Hackers: todo lo que tienes que hacer es registrarte para formar parte de esta comunidad en línea gratuita para "vendedores y desarrolladores ágiles y obsesionados con el crecimiento para conectarse, compartir e inspirarse".
2. Meetups: Ya sea que esté interesado en las redes sociales o el marketing en línea, busque el grupo de Meetup de marketing digital más cercano a usted para aprender habilidades, conversar y conocer a otros en el campo.
3. Curso de marketing digital en la Asamblea General: este nuevo curso de 10 semanas enseña las habilidades básicas de la optimización multicanal, el desarrollo de la audiencia y la creación de contenido de alto impacto para personas de todos los orígenes. (Soy parcial porque trabajo para GA, ¡pero soy un gran admirador del curso de marketing digital!)
