Nadie discute que la vida sería más fácil si todos tuviéramos nuestras propias bolas de cristal. Si Molly Brown hubiera tenido uno, definitivamente no habría abordado el Titanic "insumergible", sin importar cuán lujosamente tentador sea su promesa.
Lo mismo es cierto para nuestros trabajos. Si tan solo pudiéramos saber de antemano qué desastres se avecinan, o si los departamentos o las empresas en los que estamos están condenados al fracaso, saltaríamos a la nave o, en primer lugar, nunca lo abordaríamos.
Sin embargo, la verdad es que a menudo se nos dan pistas. A veces, a nuestro alrededor, hay fugas de agua y ratas corriendo hacia un terreno más alto. Como suele ser el caso, lo que realmente necesitamos no son nuestras propias bolas de cristal, sino que es mirar hacia arriba, leer la escritura en la pared (la que explica SINKINGSHIP) y comenzar a buscar un nuevo viaje.
Aquí hay cinco señales de que el barco corporativo en el que se encuentra ya no es apto para navegar, y que puede ser el momento de zarpar en otro barco.
1. El producto o servicio de su empresa se vuelve obsoleto, y no se habla de construir una mejor trampa para ratones.
¿Entonces su empresa fabrica cintas de 8 pistas? Cintas de máquina de escribir de nylon? Bueno. Eso no significa necesariamente una muerte inminente, a menos que el producto moribundo o muerto esté acompañado por uno de estos factores adicionales: C-suite está convencido de que esas 8 pistas volverán, esas cintas de nylon son lo único que produce, o su empresa ni siquiera está remotamente interesada en desarrollar mejoras o nuevos productos para el mercado cambiante.
2. Su empresa tiene su vieja competencia, además de una nueva cosecha de rivales más magros y malos.
Mira alrededor de tu industria. Quizás solías ser el único juego en la ciudad o una de las pocas opciones. Pero de repente, notas que todos y su hermano parecen estar ofreciendo lo que haces. Y lo que es peor, parecen ser más rápidos, más inteligentes y se ven tan sexys que te encuentras con ganas de lo que están ofreciendo. Pronto, la cuota de mercado de su empresa apenas pisa el agua, o incluso se sumerge muy por debajo del nivel del mar. Claro que puede ser temporal, o puede ser la economía, pero si el mantra de su empresa es "esto también pasará", ustedes pueden ser los que se dejarán pasar.
3. Su compañía busca nuevas oportunidades en términos de cómo impactan los sistemas y negocios heredados, en lugar de lo que los clientes necesitarán en el horizonte.
Es cierto: un pájaro en la mano vale dos en el monte. Pero, ¿qué pasa si ese pájaro en tu mano tiene gripe, ya no puede volar más de unos cientos de yardas y dejó de poner huevos hace mucho tiempo? Ese nuevo arbusto y sus dos pequeños pajaritos comienzan a parecer mucho más prometedores como futuros clientes, y su empresa debería considerar cortejarlos como su máxima prioridad. Centrarse en los sistemas heredados, las empresas y los clientes que ya están a bordo, pero que no hacen mucho, puede mantener vivo ese pájaro en la mano un poco más, pero eso está muy lejos de avanzar en el futuro.
4. Su empresa dedica demasiado tiempo a decidir dónde cortar, pero no a explorar dónde invertir y crecer.
Informar, justificar los gastos y apretarse los cinturones son males necesarios en los negocios. Pero cuando se convierten en el foco y "cortar, cortar, cortar" es la única estrategia, es como si te apretaras el cinturón alrededor de la garganta. Las empresas dirigidas por contadores de frijoles que solo prestan atención a los números, en lugar de a las personas, productos, innovaciones y mensajes de marketing responsables de aumentar esos números, tienen pocas posibilidades de supervivencia. Son las empresas las que analizan el crecimiento a largo plazo y el rendimiento comercial integral, además de los resultados inmediatos, los que están preparados para el éxito.
5. Su empresa ha perdido de vista el poder de su gente.
Las empresas que prosperan lo hacen por su gente. Cuando una empresa rara vez contrata a sus empleados y cuando sus planes para mantener y desarrollar su talento son inexistentes, los mejores y más brillantes siempre dejarán inevitablemente "para perseguir otros intereses". Preste atención a quién está siendo contratado, quién está siendo despedido o irse por su cuenta, y lo que se está o no se está comunicando y compartiendo. Eso, quizás más que cualquier otra señal, es una idea del funcionamiento interno de su empresa.
¿Se está hundiendo su barco corporativo? Presta atención a las señales de advertencia, y si la tuya parece un poco perdida en el mar, comienza a disparar esas bengalas y envía el SOS porque justo en el horizonte, ese nuevo barco que debes abordar está esperando un nuevo compañero de primera clase.
