Mi jefe una vez me dijo que los gerentes siempre deberían tener una estrategia de salida. Porque si (con los dedos cruzados) recibe un ascenso o una nueva posición, deberá tener un plan para su partida, incluida una sugerencia sólida para que alguien ocupe su puesto. Y eso significa que debe preparar a sus empleados para el liderazgo ahora.
Por supuesto, ser gerente no se trata solo de usted; también es importante inculcar habilidades de liderazgo en sus empleados por el bien de sus carreras. Cuando estén equipados con habilidades de gestión, podrán tomar decisiones informadas, guiar a sus pares (y eventualmente sus informes directos) y estar mejor calificados para las oportunidades que se les presenten.
Pero desarrollar a sus empleados en líderes no es un cambio instantáneo, por lo que es importante comenzar ahora. En mi experiencia como gerente, he descubierto que estas cinco estrategias son vitales para comenzar a desarrollar las habilidades que lo beneficiarán a usted y a sus empleados.
1. Enséñeles a la red
Cuando comencé uno de mis primeros puestos gerenciales, mi jefe me llevaba constantemente a eventos de networking, aunque los temía por completo. Pero a través de esos eventos (en toda su gloria incómoda), aprendí a forjar conexiones con extraños, iniciar conversaciones con confianza y pedir algo que necesito o deseo, mientras proporciono algo mutuamente beneficioso para mi nueva conexión.
Y estas son habilidades clave para los líderes en cualquier nivel, por lo que es importante enseñarles a sus empleados cómo conectarse en red de manera efectiva lo antes posible. Puede comenzar con algo pequeño, dentro de su propia empresa, incluso: cuando hay eventos de la empresa (por ejemplo, comidas compartidas, comidas patrocinadas o eventos posteriores al trabajo), aliente a sus líderes en capacitación a ir y, lo que es más importante, a diversificarse más allá conversaciones con los compañeros de trabajo que ya conocen.
Luego, a medida que se sientan más cómodos, puede incluirlos en eventos comunitarios y de toda la industria, y eventualmente, incluso enviarlos en su lugar para representar a su empresa. Cuando progresen en roles de liderazgo, ya tendrán contactos valiosos, además de las habilidades de las personas necesarias para tener éxito.
2. Bríndeles la experiencia correcta
A medida que reparte proyectos y tareas, piense en las tareas únicas que tiene como gerente. Estas son las habilidades con las que sus empleados pueden no estar familiarizados, pero deberían, si su objetivo es ascender dentro de la organización. Luego, encuentre formas para que sus empleados comiencen a ganar experiencia en esas áreas.
Por ejemplo, cada mes, doy una presentación al grupo más reciente de nuevas contrataciones, explicando lo que hace mi departamento dentro de la empresa. Es una tarea bastante sencilla, pero algo que mis empleados no suelen hacer. Para ayudarlos a obtener esa experiencia de hablar en público, comencé a invitarlos a verme hacer la presentación y, eventualmente, uno por uno, les pedí que presentaran en mi lugar.
Lo mismo puede aplicarse a otras tareas en las que su equipo puede no tener mucha experiencia, como organizar reuniones y supervisar proyectos. Dado que estas tareas generalmente incluyen la administración de otros empleados, el líder tendrá que asegurarse de que el equipo se mantenga en la tarea, cumpla los objetivos y trabaje en colaboración, todas las habilidades que son esenciales para un gerente.
3. Permitirles luchar un poco
Cuando un empleado necesita ayuda con una tarea, suele acudir a usted, por lo que puede hacerse cargo o proporcionar el recurso que lo ayudará a cumplir la tarea. Y en la mayoría de los casos, cumplir con ese deber administrativo está perfectamente bien. Pero cuando está entrenando a sus empleados para que se conviertan en líderes, descubrí que es beneficioso presionarlos para que descubran cómo obtener lo que necesitan, por su cuenta.
Por ejemplo, si un empleado necesita ayuda con una hoja de cálculo financiera, evite terminarla usted mismo y, en su lugar, presente a su empleado al jefe del departamento de finanzas y déjelo tomarlo desde allí.
Por supuesto, esto no significa que pueda, o deba, sentarse y no hacer nada para ayudar. Pero poco a poco, deje que sus empleados asuman más responsabilidad. Eventualmente, aprenderán cómo obtener lo que necesitan incluso sin su ayuda.
4. Sé un mentor
A medida que ayude a sus empleados a adquirir habilidades de liderazgo, es probable que asuma una relación de mentor-aprendiz con ellos. Y esta progresión natural es una herramienta muy beneficiosa para continuar perfeccionando sus habilidades de liderazgo, así que úsela al máximo.
Al principio de mi carrera, tuve un jefe que convirtió el aprendizaje sobre liderazgo en un gran evento. Todos los meses, cada uno leía un libro sobre liderazgo o administración y luego nos reuníamos para almorzar para discutirlo. Nuestro club de lectura informal me ayudó a tomar posesión de mi propio crecimiento profesional: entre las historias inspiradoras de empresas y empresarios que leí, pude formar una idea sólida del tipo de líder en el que quería convertirme. Y aún más, pude discutir con mi jefe cómo podría comenzar a probar y perfeccionar esas habilidades de gestión, aunque técnicamente aún no era un gerente.
Incluso si un club de lectura no es lo tuyo, busca oportunidades para reunirte con tus empleados uno a uno para hablar sobre sus objetivos, ideas que quieren implementar o cualquier lucha que enfrenten mientras asumen roles de liderazgo. Su consejo proporcionará información valiosa y aliento.
5. Crear una mentalidad de propiedad
Lo más importante es que puede entrenar a las personas en el liderazgo día tras día, pero en realidad no utilizarán esas habilidades a menos que se sientan como una parte confiable, valorada e impactante de la empresa. Piénselo: si les enseña a sus empleados cómo tomar decisiones inteligentes e informadas, pero aún así requiere que ellos ejecuten cada idea antes de que se les permita hacer un movimiento, ¿qué tan poderosos se sentirán?
Crear una mentalidad de propiedad comienza con confiar en sus empleados y darles la autoridad para tomar ciertas decisiones. Aprendí esto de primera mano cuando me pusieron a cargo de un evento con un cliente mientras mi jefe estaba fuera de la ciudad y completamente fuera de contacto. Sin nadie más en quien apoyarme, me vi obligado a tomar decisiones por mi cuenta, sin importar cuán inseguro estuviera. Eventualmente, me volví más y más confiado en tomar decisiones en solitario (incluso si tomó un par de errores, también conocidos como "experiencias de aprendizaje", para solidificar esa habilidad).
Esto también puede significar escuchar e implementar sus ideas o darles un poco de tiempo personal para trabajar en un proyecto paralelo que creen que aumentará las ventas. Cuando hace que sus empleados se sientan parte integral de la empresa, naturalmente estarán a la altura de las circunstancias y emergerán como líderes.
