Cada vez que tenía un mal día cuando era niño y comenzaba a enojarme, mi madre decía: "No conduzcas enojado", una frase de una de nuestras películas favoritas, Groundhog Day , que siempre me hacía quebrar. sonreír.
Obviamente, no debe ponerse al volante de un automóvil cuando está molesto (si puede evitarlo), pero este consejo se aplica a casi cualquier cosa. Cuando estás en un mal momento, probablemente no deberías tomar grandes decisiones o asumir tareas importantes, porque hacerlo te conducirá a un peor resultado que si hubieras esperado hasta despejarte la cabeza.
También me gusta seguir este lema en el trabajo. Voy a posponer las cosas que sé que quiero tomar en serio y que se manejan mejor cuando estoy de buen humor. Por supuesto, esto no siempre es una opción.
Para ayudarte en tus peores días, aquí hay cinco cosas que probablemente no deberías abordar, así como consejos sobre cómo puedes posponerlos (cortés y profesionalmente, por supuesto). Si eso no es una opción? También tengo algunos consejos sobre cómo puedes mantener la cabeza en alto y superarlos lo mejor que puedas.
1. Toma una llamada importante
Un cliente quiere conversar sobre su próxima renovación o un posible socio quiere hablar sobre algunas ideas. La cuestión es que te has despertado en el lado equivocado de la cama, derramaste café sobre ti mismo y estás a punto de gritar de frustración, y son solo las 9 AM.
Si puedes posponerlo
Si no es urgente, en otras palabras, es una conversación que se espera que tengas en algún momento de esta semana pero no necesariamente hoy, intenta usar esta táctica o estas.
La clave no es cancelarlas, sino explicarles que estás ocupado (una pequeña mentira para la mayor ganancia de una conversación más productiva más adelante) y preferirías cambiar el tiempo si es posible.
Si tienes que superarlo
Particularmente cuando trabajas con clientes, es difícil simplemente pedir que cambien el tiempo o tener la conversación por correo electrónico.
Entonces, tendrás que seguir adelante.
Paso uno: Date tiempo para revisar tus notas y puntos clave de conversación. Paso dos: Intenta mantener la conversación breve y dulce si puedes.
2. Tener una conversación difícil
Tal vez entregar algunos comentarios duros a su compañero de trabajo esté en su lista de tareas pendientes para hoy. Si ya está de mal humor, se vuelve prácticamente imposible contener su enojo o resentimiento y abordar esa conversación de manera apropiada.
Si puedes posponerlo
OK, posponer algo como esto no será fácil, ni lo sugiero necesariamente. Pero, en algunos casos, le conviene a usted, y al de la otra persona, impulsar una reunión para que esté preparado mental y emocionalmente.
Intenta lo siguiente:
Hola, sé que lo tenemos en el calendario para discutir hoy, pero para ser honesto, no estoy seguro de estar en el mejor espacio para hablar sobre esto. Quiero asegurarme de que recibas los mejores comentarios, así que quería ver si estás de acuerdo con nuestro chat. Avísame si hay algo que puedas necesitar mientras tanto.
O esto:
Realmente quiero hablar de esto contigo. Sin embargo, ha sido un día agitado y quiero prestarle toda mi atención. Sé que no es lo ideal, pero ¿podríamos establecer un tiempo para abordar esto adecuadamente?
Si tienes que superarlo
La realidad del mundo laboral es que a veces no puedes posponer las cosas difíciles, incluso en un mal día, y, en algunas circunstancias, hacerlo solo te hará daño a ti y a la otra persona involucrada a largo plazo.
Para atravesar este difícil chat, eche un vistazo a este artículo y este para manejar mejor el intercambio, incluso si se siente un poco apagado.
3. Responde a un correo electrónico que te pone nervioso
Justo cuando las cosas no podían empeorar, Jerry de legal le dispara un correo electrónico que lo envía en picada. La guinda del pastel? Tu jefe acaba de contactarte sobre el informe que enviaste, y su respuesta corta y retrasada llega a un punto nervioso.
Si puedes posponerlo
Por suerte para ti, la mayoría de los correos electrónicos no son tan urgentes. Si lo fueran, la persona probablemente lo hubiera dicho en voz alta o programado una reunión de emergencia.
Por lo tanto, puede darse un día (o incluso unas pocas horas) para refrescarse. Si no está seguro de cuánto tiempo puede esperar para responder, lea esto.
Si siente la necesidad de enviarles algo antes de responder completamente, use estas líneas.
Si tienes que superarlo
Digamos que es urgente. Una vez más, la belleza del correo electrónico es que no tienes una oportunidad para hacerlo bien.
Primero, tome su mejor esfuerzo para elaborar una respuesta adecuada. Luego, déjelo como borrador y vuelva unos minutos después para ver si suena bien. También puede ejecutarlo un amigo o colega para revisarlo y asegurarse de que no suene demasiado amargo antes de presionar enviar.
4. Tomar una decisión
Alguien está esperando que usted decida sobre su presupuesto mensual o con qué iniciativa avanzar. ¿Cómo puedes hacer ese tipo de elección ahora ?
Si puedes posponerlo
Nuevamente, cuando algo no es urgente, probablemente sea inteligente extender su fecha límite para que tome la mejor decisión para todos los involucrados. Si hace esto, querrá informar a las partes que esperan que está en él y prometerle volver a ellos en un día específico a una hora específica para que todos tengan las mismas expectativas.
Si tienes que superarlo
Este artículo y este pueden ayudarlo a mejorar en la toma de decisiones rápidas. Pero en caso de duda, ejecute su idea por un tercero para obtener una perspectiva externa.
5. Enviar o completar una asignación de clave
Al final del día de hoy, su gerente espera una importante propuesta por escrito de usted. Pero con su día en picada constante, está convencido de que no lo logrará hasta entonces, y ciertamente no con un producto estelar en la mano.
Si puedes posponerlo
Si necesita una extensión de la fecha límite (y se siente cómodo pidiéndola), lea esto y preste tanta atención como sea posible.
Si tienes que superarlo
Es posible que tenga que hacer todo lo que pueda y esperar lo mejor. Tener otro par de ojos en él puede ayudar, así como tomar descansos y volver a ello con una nueva perspectiva.
Puede tener sentido decirle a tu jefe que si bien está hecho, no es tu mejor trabajo. Su gerente puede responder otorgándole un poco más de tiempo, sin que tenga que pedirlo explícitamente.
Recuerde: esta tarea puede no ser su orgullo y alegría, pero es un problema: tendrá muchas oportunidades para redimirse y producir algo grandioso en el futuro (y debería planear hacerlo).
Pasar un día particularmente malo no es una caminata fácil, especialmente cuando tienes que enfrentar una de estas situaciones brutales. Lo importante a tener en cuenta es que estos días (con suerte) no suceden con demasiada frecuencia, lo que significa que puede confiar en que la mayoría de las veces, este tipo de problemas serán más fáciles de manejar.
