Después de años de trabajo interno o de agencia, ha decidido salir por su cuenta y comenzar su propia empresa de relaciones públicas. Tome decisiones en sus propios términos. Representa a clientes que se ajusten a tus creencias y pasiones personales. Dale forma a tu empresa desde cero.
¡Es emocionante! Pero con todos estos excelentes aspectos de comenzar su propio negocio, hay muchas cosas que deben considerarse cuidadosamente.
Definitivamente lo sé: en diciembre de 2010, tomé la decisión de comenzar mi propia agencia boutique de relaciones públicas. Después de seis años de trabajar internamente para corporaciones globales en las industrias de publicación, moda, belleza, hogar y estilo de vida de lujo, era hora de forjar mi propio camino, y nació Allyson Conklin Public Relations (ACPR).
Comenzando con solo 28 años y tratando de navegar por el mundo del emprendimiento y las pequeñas empresas, habría sido un cambio de juego recibir una "Guía para iniciar su propia agencia de relaciones públicas" (o al menos, una lista de verificación de cosas importantes a tener en cuenta). Claro, existen los puntos estándar a tener en cuenta: ¿Tiene los medios y el apoyo necesarios para comenzar una agencia? ¿Cómo va a diseñar, construir y comercializar su negocio? ¿Podrá establecer objetivos a corto y largo plazo y utilizarlos para medir su éxito?
Pero hay mucho más que no necesariamente tienes en cuenta hasta que estés en el meollo de las cosas. Mirando hacia atrás, aquí hay algunas otras cosas que aconsejaría reflexionar antes de salir por su cuenta.
1. ¿Tiene lo que se necesita para administrar un negocio, desde contabilidad y finanzas hasta operaciones, desarrollo de negocios y administración?
Como profesional de relaciones públicas que considera salir por su cuenta, es probable que haya acumulado un clip estelar de ubicaciones que abarcan el curso de su carrera.
Pero dirigir una empresa es mucho más que sobresalir en su servicio principal. En el día a día, mi papel puede cambiar de cuentas por cobrar a ventas y desarrollo de negocios a servicio al cliente y, por supuesto, publicidad. No, no tienes que ser una superestrella en todos los ámbitos de los negocios (las matemáticas no son y nunca serán mi punto fuerte), pero tendrás que estar dispuesto a aprender al menos los conceptos básicos por el bien de Tu éxito.
Mi consejo aquí: lea lo más que pueda, hable con la mayor cantidad posible de propietarios de negocios e invierta por completo en ser bueno en todos los aspectos de ser propietario de una pequeña empresa.
2. ¿Entiende lo suficiente sobre la industria y sus competidores para diseñar servicios y establecer precios?
En su vida corporativa, se le entregó un paquete bien envuelto que describía su trabajo y su valor monetario. Ahora, en realidad tienes que compartir lo que puedes hacer, cuánto vales y por qué.
Y esto requiere una gran cantidad de pensamiento e investigación. Sugeriría invertir en membresías para organizaciones de relaciones públicas, que pueden ser excelentes recursos para información de la industria a través de literatura, seminarios web y eventos de redes. También haga una investigación detallada sobre sus competidores. ¿Qué están ofreciendo y cómo se ven sus precios? Si todo lo demás falla, busque un mentor de confianza, alguien que esté o haya estado a su tamaño, en su industria y en su nivel de experiencia. Él o ella puede ser un gran recurso para navegar por las aguas de fijación de precios.
3. ¿Tiene los contactos para ayudarlo a llegar a donde necesita ir?
En relaciones públicas, solo eres tan bueno como tus contactos. Pero además de los contactos con los medios que ha hecho a lo largo de los años, necesita muchas más personas en su Rolodex para tener éxito.
Piénsalo. Necesitará un diseñador gráfico, un diseñador y desarrollador de sitios web, una impresora, un abogado, un contador y un mentor (o cinco), y eso es solo para que su agencia despegue. Como dicen con la crianza de los hijos, se necesita un pueblo.
Mirando hacia atrás, hay tres personas que más me llaman la atención para ayudar a que mi agencia despegue: un diseñador y desarrollador gráfico creativo y confiable que pudo ayudarme a marcarme a mí mismo, un contador inteligente que me ayudó a navegar por la mente - aguas turbulentas de comenzar un S. Corp en lugar de una LLC, y un pequeño grupo de mentores expertos que dedicaron innumerables horas a asesorarme sobre temas que van desde cuándo contratar a mi primer empleado hasta establecer límites con los clientes, sin mencionar que me tranquilizaron todo iba a estar bien durante los tiempos de miedo.
4. ¿Qué hace que su empresa sea diferente de las otras miles de agencias de relaciones públicas y cómo se comercializará?
Por lo tanto, es importante reconocer, antes de abrir una tienda, cómo se destacará entre la competencia. ¿Qué hace que su empresa sea diferente? ¿Es su especialidad? ¿Ofrecerán otros servicios que mejoren la representación tradicional de relaciones públicas? ¿Será reconocido por su servicio al cliente?
Una vez que haya determinado su punto de diferencia, piense también en cómo lo comunicará al mundo. Tome ese conocimiento directamente de su experiencia laboral y aplíquelo a su propia empresa. Para ACPR, la identificación de nuestro nicho en las industrias de belleza, hogar, diseño y estilo de vida hizo que sea más fácil comercializarnos: identificamos nuestro punto de vista único y nuestra diferencia con nuestros competidores; diseñamos meticulosamente los mensajes de la compañía para atraer clientes en estas industrias; presentamos servicios basados en una historia de éxito para marcas similares; y nos alineamos con compañías que nos darían mayor exposición en esos ámbitos. Al seguir nuestro propio plan estratégico para el éxito, algo que hacemos a diario para nuestros clientes, pudimos seleccionar una lista de clientes que nos apasionaron y que tenían sentido para la agencia.
5. ¿Serás capaz de tomar decisiones por tu cuenta, y puedes funcionar en un ambiente de equipo de una sola persona (al menos por un tiempo)?
Una de las mejores cosas de las relaciones públicas es trabajar en un equipo: las sesiones espontáneas de lluvia de ideas, el par de ojos adicionales en un comunicado de prensa, la aprobación final de su decisión por parte de su jefe. Pero cuando comienzas tu propia agencia, eres solo tú, así que sé honesto contigo mismo acerca de cómo podrás funcionar como un equipo de una sola persona.
En los primeros días, fue un gran cambio para mí, pasar del ajetreo y el bullicio de una oficina ocupada a la tranquilidad de mi oficina. Pero hice mi mejor esfuerzo para tomarlo con calma, entendiendo que esos viajes diarios de café con leche solo para estar rodeados por un pequeño ruido y escapar de mi bandeja de entrada inactiva eran solo parte del viaje.
Y muy pronto, me encontré dando la bienvenida a nuevos clientes, contratando contratistas remotos para recibir asistencia, subiendo a un avión casi una vez al mes para viajes de medios y visitas de clientes, empleando a un grupo de pasantes ansiosos, administrando una bandeja de entrada desbordante, mudándome a un espacio de oficina ( luego mudarme a un espacio de oficina más grande), hacer crecer nuestra lista de clientes a un nivel que siempre había soñado y, más recientemente, atraer a un empleado talentoso para que se uniera a mí en la emoción diaria. En algún momento, aprendí a confiar en mí mismo y a adaptarme al panorama siempre cambiante de ser dueño de una agencia de relaciones públicas.
¿Y adivina qué? Tú también lo harás.
