Sí, estoy saliendo conmigo mismo, pero con la edad viene la sabiduría, y cuando Barbara Walters le preguntó a Katharine Hepburn durante una entrevista de 1981, "¿Qué tipo de árbol serías?", No tenía idea de que la burla después de su elección de preguntas continuaría hasta hoy
En retrospectiva siendo 20/20, Barbara ha indicado que no volvería a hacer esa pregunta. Ahora, a menos que esté en un punto de su carrera en el que sus habilidades de entrevista se están grabando y transmitiendo para que el mundo las vea, lo más probable es que las preguntas menos que ideales que elija para hacer nuevas contrataciones potenciales no sean el blanco de chistes sin fin en los años venideros. Dicho esto, ¿por qué arriesgarse?
Aquí hay cinco consejos para llevar a cabo una entrevista que será recordada (por algo que no sea comedia).
1. Omita el guión de reanudar
Ya lo leyó (o debería haberlo hecho), y es por eso que invitó al candidato a participar. Y cada candidato está preparado (o debería estarlo) con la respuesta enlatada a: “Entonces cuéntame sobre ti”. Entonces, ¿por qué no salir del guión y omitir el currículum con guión preguntas de siempre? Por supuesto, no estoy sugiriendo que ignore completamente el historial de trabajo de una persona; más bien, le recomiendo que se concentre en lo que importa: lo que más le interesa sobre los antecedentes de una persona y las posibles señales de alerta.
Por ejemplo, supongamos que un candidato enumera ocho empresas y puestos ocupados en esas empresas en los últimos cinco años. En lugar de pedir un recorrido de esa experiencia, obtendrás mucha más información (y descubrirás lo que realmente quieres saber) si preguntas algo como: “Veo que te has movido un poco. ¿Puedes decirme por qué dejaste tus últimas tres posiciones?
O, digamos, un candidato ha tenido tres trabajos, pero solo uno es realmente relevante para el puesto para el que está entrevistando. No le pregunte al genérico: "Hábleme de una ocasión en la que tuvo éxito", que podría incluir un ejemplo de cualquiera de esos trabajos. Más bien, pregunte algo que requiera más reflexión, más comprensión y más detalles sobre lo que realmente le interesa, algo como: “Veo que trabajó en ABC Company durante tres años y administró un equipo de 12 informes directos. Dime, ¿qué cosa encabezaste allí de la que estés realmente orgulloso y por qué?
2. Evaluar las necesidades y deseos verdaderos
Con demasiada frecuencia, la falta de deberes, roles y responsabilidades laborales definidos genera problemas tanto para el empleador como para el empleado. Por lo tanto, antes de comenzar a entrevistar, dedique un poco de tiempo a averiguar qué necesita la persona que ocupa el puesto que realmente debe hacer (más allá de los deberes funcionales del trabajo): ¿Este rol debe ser un líder o un tomador de órdenes? ¿Esta nueva contratación necesita sobresalir en comunicación o retoques, construcción e ingeniería? ¿Necesita a alguien que pueda trabajar fácilmente con "loco" sin volverse loco? Este es el tipo de preguntas que debe hacerse para determinar primero las características que necesita para asegurarse de que sean parte del paquete para toda la persona.
Una vez que haya determinado sus verdaderas necesidades y deseos, tómese un tiempo para traducirlos en preguntas apropiadas para la entrevista. Por lo tanto, si necesita a alguien que pueda trabajar con "locos" sin ser llevada al límite por sí misma, puede hacer preguntas que le pregunten a la candidata algunos ejemplos de momentos en los que tuvo que trabajar con personalidades difíciles o cómo lidió con una persona en particular. situación estresante. ¿Qué pasó, por qué y cómo reaccionó ella?
3. Habilidades Suss Out
Una vez que haya enumerado esas necesidades, haga otra lista de sus elementos imprescindibles en términos de habilidades. Lo sé, es común suponer que si alguien pone un currículum vitae que tiene una cierta habilidad que tiene, de hecho, la tiene. Sin embargo, el hecho triste es que la interpretación de lo que significa tener una habilidad puede no ser la misma que la tuya.
Por lo tanto, siempre pida confirmación de lo que le dicen. Independientemente de lo que requiera el trabajo, solicite a su candidato una autoevaluación de cada requisito mínimo: "En una escala del uno al cinco, ¿cómo calificaría su nivel de experiencia en el uso de InDesign?" Si el candidato responde con una clasificación de 4 o 5, siga con la siguiente pregunta, una que le pide que explique rápidamente cómo ella realmente ejecutaría algo relacionado con la habilidad. En nuestro ejemplo aquí, podría preguntar: "¿Cuál es el proyecto InDesign más complejo que haya completado?"
4. Deja de hablar
Una molestia personal mía, por mucho que ame a Oprah Winfrey, es que en casi todas las entrevistas que realiza, infunde una gran cantidad de sus propios pensamientos, sus propias experiencias, su propio "yo, toos". Eso funciona para Oprah porque, bueno, ella es Oprah, pero tiene poco lugar en su entrevista de un posible nuevo empleado.
Por extraño que parezca, muchos entrevistadores parecen pensar que son Oprah con la necesidad de contarles a los candidatos más sobre ellos mismos y lo que hacen y cómo llegaron a donde están en lugar de centrarse en su objetivo: obtener la historia. Así que deje de hablar y recuerde, este es el momento de hacer preguntas y simplemente sentarse y dejar que su sujeto responda.
En la misma línea de callar y dejar que el otro tipo hable, asegúrate de cerrarlo cuando se te ocurra cualquier tipo de pregunta personal. ¿Te preguntas si está casado y tiene hijos? No preguntes Tratando de romper el hielo con eventos de temporada como "¿Disfrutaste la Pascua?" Ten cuidado. Una pregunta inocente puede convertirse fácilmente en una pregunta ilegal.
5. Conviértete en Barbara Walters
Bien, lo sé, pero todavía no te sugiero que hagas nada remotamente cerca de la pregunta del árbol. Lo que sugiero es que actúes como si fueras periodista. Mis propias habilidades de entrevista oficialmente despegaron cuando era reportero de características, recién comenzando mi carrera, y solo se han agudizado con cada compromiso profesional. Me encantan las preguntas, y cuanto más intrincadas y estimulantes sean las mejores. ¿Por qué? Porque al final del día, es la única forma de "entender la historia".
Cuando se trata de contratar nuevos empleados, lo que quieres es obtener esa historia. Así que ponte el sombrero de reportero, aborda tu tema con un espíritu periodístico y solo haz preguntas abiertas. Si su pregunta puede ser respondida con un simple "sí" o "no", o un cliché, respuesta ensayada, no se moleste en preguntar. Aprenderás mucho, mucho más si cavas un poco.
