Después de meses de esfuerzo, finalmente obtienes la promoción que has tenido en cuenta. En el papel, es el trabajo de sus sueños: tiene un equipo más grande, responsabilidades más emocionantes, una línea directa de comunicación con el gran jefe, un salario que es realmente competitivo y, por supuesto, la muy esperada oficina de la esquina.
Pero la realidad del día a día no se desarrolla como esperaba.
Usted está recibiendo vibraciones apáticas de sus empleados, y no sabe por qué. Estás haciendo todo lo que se supone que debes hacer: administrar proyectos, dirigir el tráfico, hacer malabarismos con los plazos y los presupuestos. Incluso ha intentado llevar pastelitos a la oficina, pero la energía de su equipo parece evaporarse tan pronto como el azúcar se desvanece. Te preguntas: ¿qué más podrían querer?
Los datos nos dicen que los empleados de hoy quieren mucho más de sus trabajos. En nuestra fuerza laboral cada vez más educada, los empleados ya no están satisfechos de golpear un reloj y cobrar un cheque de pago. No quieren seguir ciegamente las instrucciones del gerente; Quieren sentirse empoderados. De hecho, investigaciones recientes muestran que los equipos administrados por motivadores se desempeñan mejor que aquellos que están demasiado controlados por un supervisor designado.
En resumen, los empleados quieren un Tony Robbins, no un Donald Trump.
Nadie dice que necesite convocar un círculo diario de kumbaya, pero hay algunos pasos prácticos que puede tomar ahora para mejorar su juego y elevarse de un gerente a un líder.
1. Los líderes saben escuchar
Los líderes escuchan a todos, incluso a aquellos que podrían no tener tanta "experiencia" como otras personas en la sala. En mi último trabajo corporativo, trabajé para el CSO de una compañía Fortune 100. En las reuniones del equipo, se sentaba en silencio mientras los vicepresidentes competían en voz alta por su aprobación. Les dejaría monopolizar el foro por un tiempo, y luego dirigiría su atención a alguien que no se hubiera molestado en tratar de competir con el espectáculo de perros y ponis. "¿Qué piensas?", Le preguntaba, dándole a esa persona toda su atención. Sacó lo mejor de las personas más tranquilas y humilló a las más ruidosas.
Los mejores líderes tratan la lluvia de ideas como una democracia de ideas. Una forma de obtener una participación más invertida de sus empleados es presentar una reunión semanal del equipo donde se solicitan nuevas ideas de cada persona. Esta es una excelente manera de fortalecer la mentalidad del equipo, mostrándole a sus empleados que usted desea y agradece su brillantez. (Aquí hay algunas estrategias más para escuchar mejor).
2. Los líderes saben la diferencia entre un aficionado y un profesional
Los líderes se ganan la vida a través de demostraciones consistentes de profesionalismo, no tomando los atajos que tan a menudo vemos de los aficionados. Según Steven Pressfield, autor de Turning Pro , “la diferencia entre un aficionado y un profesional está en sus hábitos. Un aficionado tiene hábitos de aficionado. Un profesional tiene hábitos profesionales. Nunca podemos liberarnos del hábito. Pero podemos reemplazar los malos hábitos con los buenos ”. El aficionado se enferma cuando ha bebido demasiado la noche anterior; El profesional se presenta temprano y hace su mejor trabajo, incluso si su fisiología lo odia. Si eso significa que tiene que dar el 150% para hacer el trabajo, eso es lo que le da. El líder asume toda la responsabilidad de sus acciones y, al hacerlo, imparte el mensaje a los que lo rodean de que deben hacer lo mismo.
3. Los líderes dejan sus egos en la puerta
Un verdadero líder hace lo que sea necesario para hacer el trabajo. Si eso significa manejar la copiadora, preparar el café de medianoche o armar carpetas, eso es lo que hace el líder, incluso si su sueldo y título sugieren que tales trabajos están "debajo" de él. Este enfoque no solo garantiza que el trabajo se haga; También hace maravillas por los niveles de energía en el equipo.
Una forma de implementar esto es prestar atención a la brillantez única de cada empleado en su equipo. Si ve que las personas son excepcionalmente buenas en algo, ofrézcase un poco de trabajo para poder liberarlas y hacer un mejor uso de su conjunto de habilidades. Si no tiene ideas para ellos, pregúnteles qué les gustaría hacer más. Te respetarán por ensuciarte las manos y te agradecerán por hacerte sentir visto y escuchado.
4. Los líderes viven fuera de su zona de confort
Jugar un gran juego no siempre se siente natural o cómodo, pero es una elección que los verdaderos líderes hacen una y otra vez. Cuando somos niños, a menudo estamos condicionados a ir con el grano y evitar alterar nuestro medio ambiente. A menudo evitamos que nos vean realmente y que seamos diferentes. El problema aquí es que esto nos anima a convertirnos en adultos muy promedio que solo se sienten cómodos cuando jugamos en pequeño.
Nunca olvidaré el momento en que pisé el backstage de TEDxBerkeley. Como el orador menos experimentado en ese momento (hola, seguí después de Guy Kawasaki), pensé que definitivamente sería el más nervioso de la sala. Chico, estaba equivocado. Todo el grupo en el backstage (autores más vendidos, innovadores, emprendedores en serie) se aterró. Nada tan gratificante puede existir en su zona de confort, y son los líderes los que están dispuestos a despertarse todos los días y salir de ellos.
5. Los líderes tienen aptitud emocional
La inteligencia emocional, la capacidad de leer y conectarse con casi cualquier persona en la sala, es excelente, pero no te sostiene en momentos de incertidumbre e inestabilidad. No fue hasta que me convertí en entrenador de carrera que aprendí la importancia de la aptitud emocional. La aptitud emocional es su capacidad de soportar con flexibilidad los altibajos de los negocios y la vida. La diferencia entre gerentes y líderes es la forma en que reaccionan y procesan los acuerdos fallidos, los clientes perdidos e incluso el refrigerador roto en la sala de descanso. Los gerentes se asustan, enviando pequeñas ondas de pánico y caos al resto del equipo. Los líderes se conectan con un Buda interno, una quietud inquebrantable que les permite respirar profundamente y seguir avanzando.
Si pudiera transmitirle una idea final, es esta: las personas exitosas simplemente están dispuestas a hacer lo que otras personas no hacen. A cambio de dar más de sí mismos, cosechan recompensas mucho más grandes.
También son pacientes. Pressfield dice: “nuestro trabajo es la práctica. Un mal día no es nada para nosotros. Diez días malos no son nada ”. Si está comprometido a convertirse en un verdadero líder, no se desanime si la situación no cambia de la noche a la mañana: el liderazgo, como todas las formas de superación personal, es un viaje, no un destino. Los verdaderos líderes entienden que no se trata de a dónde van; se trata de en quién se convierten.
