¿Sabía que el promedio de 25 años ya ha trabajado 6.3 empleos? Ese es un trabajo casi diferente cada año si él o ella comenzó a trabajar a los 18 años.
Entonces, ¿qué significa esto para los dueños y gerentes de negocios? Atrás quedaron los días en que las personas se quedaban con una compañía durante décadas, o incluso durante toda una carrera. ¡A los empleados de hoy les gusta moverse!
Siempre he apoyado a aquellos que quieren pasar a una oportunidad diferente, pero también trabajo duro para mantener a los miembros de mi equipo felices y leales para que no se vayan en busca de algo que ShortStack podría ofrecerles fácilmente.
Si sigue mi columna de Cambio de Líder, probablemente lea mi artículo sobre ofrecer beneficios a los empleados en cualquier presupuesto. Si bien soy un gran defensor de ofrecer beneficios, la clave para mantener a las personas felices y trabajar por más tiempo es ir más allá de las ventajas básicas. Como CEO o gerente, es parte de su trabajo asegurarse de que los empleados estén mentalmente estimulados y sientan que están creciendo profesionalmente.
Una forma de hacerlo es comunicarse constantemente con su equipo. Aquí hay seis preguntas que puede hacerle a sus empleados para asegurarse de que estén contentos con su trabajo y con usted.
1. ¿Cuáles son sus objetivos a corto y largo plazo con la empresa?
Conocer los objetivos de sus empleados puede ayudarlo a asegurarse de proporcionar un entorno de trabajo que los ayude a crecer. Este tipo de pregunta normalmente se hace durante una etapa de entrevista, pero pocos empleadores piensan hacerla más allá de ese proceso de contratación inicial.
Recomiendo hacer esta pregunta a sus empleados al menos una vez al año. A medida que las personas crecen profesionalmente y cambian sus situaciones personales, por ejemplo, adoptan mascotas, se casan o tienen hijos, sus objetivos pueden cambiar, y mientras más flexibilidad pueda ofrecer para acomodar ese crecimiento, más tiempo permanecerán sus empleados.
2. ¿Está satisfecho con sus responsabilidades actuales?
Si es propietario de una pequeña empresa, o si las estrategias y el enfoque de su empresa a menudo cambian, se le puede pedir a sus empleados que escojan roles inesperados o que cambien de opinión. Y si bien esto puede ser algo bueno, de vez en cuando, especialmente si veo que un empleado en particular no está produciendo un trabajo de alta calidad, verificaré si las personas se sienten satisfechas y satisfechas en sus puestos actuales.
Por ejemplo, tengo un empleado que fue contratado en ShortStack para trabajar como editor. Con el tiempo, asumió el papel adicional de crear tutoriales en video en apoyo de nuestro producto. Un día, le pregunté si estaba contento con su doble papel, y mencionó que realmente preferiría centrarse exclusivamente en los videos. Afortunadamente, pude pasar su papel de editor a otro empleado que realmente disfrutó haciendo ese tipo de trabajo, y ahora él es solo un tipo de video. Como resultado del cambio, podemos producir más videos que nunca, y ambos empleados están contribuyendo con sus habilidades más fuertes al equipo.
La forma más fácil de saber si un empleado se está quemando es prestar atención a su actitud y calidad de trabajo. Si uno de sus mejores empleados comienza a disminuir en esas áreas, lo más probable es que algo esté sucediendo profesional o personalmente.
Si no puede cambiar las responsabilidades de alguien, las siguientes preguntas pueden ayudarlo a ajustar su posición para satisfacer mejor sus necesidades.
3. ¿Siente que ha recibido la capacitación adecuada para cumplir con sus obligaciones laborales?
Al estar en la industria tecnológica, veo cuán rápido pueden cambiar las cosas. Y es lo mismo en muchas otras industrias también: los profesionales tienen que educarse constantemente para mantenerse al día con las últimas tendencias. Por lo tanto, es una buena idea consultar con sus empleados de vez en cuando para asegurarse de que tengan la capacitación adecuada para continuar teniendo éxito en sus roles.
Es mucho más probable que los empleados permanezcan en una empresa si sienten que están siendo desafiados y están creciendo profesionalmente. Darles a los empleados acceso a oportunidades educativas y de desarrollo profesional les demuestra que les importa su crecimiento y los apoya trabajando para alcanzar sus objetivos profesionales. Hay eventos, ferias comerciales y cursos de capacitación aplicables a profesionales en todas las industrias, y creo que es el trabajo del jefe darles a los empleados la oportunidad de aprovechar esas oportunidades.
A medida que determina su presupuesto cada año, decida cuántas conferencias puede pagar y haga que todos sepan que pueden asistir a un cierto número de eventos cada año. O bien, puede darles un presupuesto de conferencia y dejar que cada empleado decida cómo gastarlo; de esa manera, algunas personas pueden elegir ir a un evento grande y costoso, mientras que otros asisten a cinco o seis eventos más pequeños.
4. ¿En qué estás trabajando para que pueda ayudarte?
Idealmente, todos sus empleados están trabajando para alcanzar los objetivos de su departamento o empresa, pero cuanto más grande es una empresa, más difícil es mantenerse al tanto de las tareas individuales de cada empleado.
Me gusta consultar con los miembros de mi equipo al menos una vez por semana para preguntarles en qué están trabajando actualmente, cómo puedo ser de ayuda y si tienen alguna idea para nuevos proyectos. Esto me permite ofrecer mi tiempo y apoyo en sus proyectos actuales y generar ideas nuevas para asegurarme de que se mantengan entusiasmados y comprometidos. Descubrí que los empleados que sienten que sus ideas están siendo escuchadas (e implementadas) tienen más probabilidades de quedarse con una empresa.
5. ¿Tiene el apoyo que necesita?
La mayoría de los proyectos requieren que los miembros de su equipo colaboren con personas en algunos departamentos diferentes, lo cual puede ser bastante difícil. ¿Pero le ha preguntado a sus empleados si tienen el apoyo que necesitan de usted y del resto de su equipo?
He trabajado mucho para desarrollar un estilo de gestión que fomente la independencia: quiero que todos los empleados se sientan lo suficientemente seguros como para ver los proyectos de principio a fin sin tener que consultar conmigo a diario. Sin embargo, me di cuenta recientemente de que algunos de mis empleados estaban retrasados en proyectos porque no querían "molestarme" con los problemas. Aprendí que no importa cuán independientes sean mis empleados, es importante que me mantenga involucrado en los proyectos y preste atención al flujo de trabajo para asegurarme de que cada empleado obtenga apoyo de mí y del resto de mi equipo.
Si está viendo hipo en el flujo de su equipo, puede ser hora de un cambio de gestión.
6. ¿Cómo fue tu fin de semana?
Parece una pregunta insignificante (y no relacionada con el trabajo), pero indagar sobre la vida de sus empleados fuera del trabajo les muestra que les importa su felicidad general.
Por ejemplo, un empleado mío recientemente ha estado lidiando con algunos cambios familiares, y aprendí que realmente le facilitaría la vida si pudiera salir del trabajo unas horas antes cada día. Le hice saber que era libre de ajustar sus horas, sin embargo, necesitaba hasta que las cosas volvieran a la normalidad. Fue un pequeño gesto, pero ahora que es capaz de lidiar con su situación sin tener que preocuparse de trabajar de 9 a.m. a 5 p.m. todos los días, se le ha quitado un gran peso de encima, y continúa proporcionándome un excelente trabajo incluso aunque tiene muchas cosas fuera de la oficina.
Al final, cuanto más felices estén sus empleados en su papel y con usted, más tiempo se quedarán. Nunca he tenido un empleado que abandona ShortStack porque no estaba satisfecho con su trabajo, y esa es una sensación realmente genial. Me permite trabajar con mi equipo actual para que todos podamos crecer profesionalmente, como individuos y como empresa.
