La primera vez que hice una presentación a un equipo ejecutivo, rápidamente me di cuenta de que no era lo de siempre. Había una energía diferente en la habitación. Fue intenso, eficiente y expectante. Nadie tuvo que decirme que no había tiempo que perder; Era obvio. Sabía que era una oportunidad importante, pero en ese momento, no me di cuenta de lo poco preparada que estaba para ello.
Afortunadamente, todo salió bien, pero me di cuenta de que trabajar con ejecutivos no es exactamente una reunión típica.
A medida que crezca en su carrera y se le ofrezcan más oportunidades, es probable que también tenga la oportunidad de interactuar con esos superiores. Cuando lo haga, notará que funcionan de manera un poco diferente. Leen las situaciones más rápidamente, llegan a los significados detrás del mensaje y tienen una capacidad asombrosa para descifrar números y recordar información de una manera notable.
Por lo tanto, si desea tener una movilidad ascendente (lea: obtener un ascenso), deberá comprender cómo pueden ser vistos y escuchados por esos gerentes de nivel superior de manera más efectiva. Comience con estos seis consejos para comunicarse con los ejecutivos para que pueda comenzar a prepararse para esa interacción de alto nivel.
1. Vuelan a una altitud diferente
Para tener las conversaciones más significativas, debes entender a tu audiencia.
Los ejecutivos ven en toda la organización (o industria) y conectan los puntos de arriba a abajo. Por lo tanto, para conectarse de manera más efectiva con ellos, debe comprender cómo su tema de conversación se ajusta a su visión del mundo.
Para practicar esto, tome un cliente complejo con el que esté trabajando y practique presentar una actualización de su trabajo con ellos. Usted está profundamente involucrado en los detalles del día a día de lo que necesita el cliente, si el envío se realizó a tiempo o un día tarde, y las personalidades desafiantes del cliente.
Pero cuando habla con un ejecutivo, no debe concentrarse en las tribulaciones diarias de la administración de cuentas. En cambio, querrá hablar sobre los ingresos totales que generan, la contribución al margen y su estrategia para hacer crecer su negocio. Pregúntese: "¿Qué quiere saber el CEO sobre esta cuenta?" Y desarrolle su material a partir de ahí.
2. Llegan al punto
Los gerentes de nivel superior saben cómo sumergirse rápidamente en un elemento de la agenda, diseccionarlo y hacer preguntas terriblemente buenas y puntuales para evaluarlo.
Por lo tanto, es posible que no necesiten que aumente hasta el punto de conversación proporcionándoles todos los datos de fondo que ha preparado. Ellos conducirán la presentación; si tienen preguntas o necesitan más información de fondo, preguntarán. Tenga su agenda preparada, por supuesto, pero esté preparado para flexionar la conversación en consecuencia.
En esa nota, anticipe las preguntas que podrían hacer y prepare las respuestas. Uno de los errores más grandes que veo en las conversaciones ejecutivas es no responder adecuadamente las preguntas. Si no está seguro de lo que quieren, haga preguntas aclaratorias (por ejemplo, "¿Entonces lo que quiere saber es cómo planeo financiar el proyecto?") Para que no pierda el tiempo proporcionando la información incorrecta.
3. Quieren saber que crees en lo que dices
La convicción sobre lo que le dices a un ejecutivo es tan importante como el mensaje en sí. Estaba a mitad de mi primera reunión ejecutiva real cuando me di cuenta de que solo se trataba en parte de mi propuesta, y mucho de cómo era mi propiedad. El equipo de nivel superior quería saber que tenía una propuesta por la que iría al muro. Porque si van a salir con una extremidad para respaldarlo, quieren estar seguros de que no voy a doblar.
Tuve un gerente que luchó con esto. Lo enviaríamos a una reunión ejecutiva con propuestas de programas y esta advertencia: "Hagas lo que hagas, no parpadee". Una vez, parpadeó. Y nos llevó meses recuperarnos de las consecuencias de no obtener las aprobaciones que necesitábamos.
Para tener un impacto en los ejecutivos, debe creer realmente en lo que dice y tener la convicción de que es la solución adecuada para la organización.
4. Si hay un defecto en su lógica, números o contenido, lo encontrarán
Y te lo señalarán.
Cuando trabaje con números, y siempre trabajará con números cuando los ejecutivos estén involucrados, conozca sus datos y su lógica por dentro y por fuera.
Mientras se está preparando, haga que alguien con experiencia en contenido revise, toque, pruebe y pruebe su contenido, y usted, con anticipación. Esto te ayudará a prepararte para profundizar más de lo que hay en cada diapositiva de PowerPoint.
No se arriesgue a destruir su credibilidad con números malos, o peor, adivinando. Si no está seguro acerca de un número o una respuesta a una pregunta, digamos que lo investigará y volverá.
5. Pueden oler BS a una milla de distancia
Si piensa en todo lo que los ejecutivos son responsables (como dirigir una empresa completa), puede imaginar que tienen sensores finamente pulidos que les permiten trabajar rápidamente y centrarse solo en lo que es más importante. Y no pueden hacer eso dejando que otros pierdan su tiempo con problemas sin sentido o jerga como "cambios de paradigma", "kimonos abiertos" y "comer su propia comida para perros".
Entonces, no lo hagas. Y si eliges hacerlo, no digas que no te lo advertí.
6. Son impacientes y pueden ser abruptos: no esperes un abrazo grupal cuando te vayas
Si está presentando algo, no espere felicitaciones florales y choca esos cinco cuando haya terminado. Pasarán a su próximo ítem de la agenda mientras recoges tus cosas. Sin embargo, esto no significa que odiaran tus ideas. Recuerda esa atmósfera eficiente de la que hablé antes: tienen mucho en juego y mucho sobre sus hombros. Tu baile de la victoria llegará cuando llegues a implementar la propuesta que han aceptado.
(Y cuando sucede, baila lejos. Te lo mereces).
¿Asustado? No se Puedes hacerlo. Se trata de desarrollar la mentalidad y hacer el trabajo de pies. (¿Otro gran consejo? Los ejecutivos tienen asistentes que saben exactamente cómo trabajar mejor con ellos. Pídale a uno una idea de cómo funciona ese ejecutivo y lo que espera ver en las presentaciones.) Cuanto más preparado esté, más seguro estará ' Estaré Y te hará mejor en todo lo demás que hagas.
