Seamos realistas, la comunicación puede ser complicada. Puedes decir algo con las mejores intenciones, solo para que otra persona se ofenda al instante.
Si alguna vez alguien te ha preguntado con genuina preocupación: "¿Te sientes bien?", Cuando realmente estás cansado y ni siquiera tienes tiempo para ducharte esa mañana, sabes exactamente a qué me refiero. Esa persona tenía buenas intenciones con su pregunta, pero ahora debes pasar el resto del día sabiendo que te ves tan terrible que todos tus compañeros de trabajo literalmente piensan que estás enfermo.
Estos errores de conversación ocurren con bastante frecuencia en un entorno de oficina. Y, comprensiblemente, le gustaría hacer todo lo posible para evitarlos (y las incómodas pausas que los siguen).
¡Estoy aqui para ayudar! Aquí hay siete frases bien intencionadas que casi siempre se tomarán de manera incorrecta. Déjelos en este momento, y estará mucho mejor, lo prometo.
1. "No tome esto personalmente …"
Este calificador es suficiente para hacer que cualquiera se avergüence de inmediato. Claro, sus intenciones son buenas: está intentando dejar en claro que no solo está lanzando un ataque personal.
¿Pero adivina que? Esta frase casi siempre precede a algo que solo puede tomarse personalmente. En la mayoría de los casos, es mejor simplemente cerrar los labios y guardar silencio.
Ah, y mientras lo haces, deja de comenzar las oraciones con "Sin ofender …" también. Ese calificador pasivo agresivo es otra de esas frases que solo existe para generar un comentario negativo.
2. "Pero …"
Muy bien, esto no es exactamente una frase, es solo una palabra. Sin embargo, es importante tener en cuenta.
Piensa en la última vez que recibiste un comentario como "Esto se ve genial, pero …" Si eres como la mayoría de las personas, escuchaste esa palabra de tres letras, apretaste los dientes y comenzaste a prepararte mentalmente para Las inevitables críticas que venían en tu camino.
En su lugar, intente cambiar esa palabra molesta por "y". Decir algo como: "Este trabajo se ve muy bien, y con algunos ajustes simples, ¡estaremos listos para comenzar!" Suena mucho menos amenazante, ¿no?
3. "Lo has hecho bastante bien para alguien que …"
Una vez, un caballero mayor intentó alabarme con un comentario que sonaba algo así como: "Lo has hecho bien por alguien tan verde e inexperto".
Comprensiblemente, me sorprendió. ¿Qué tipo de cumplido se enfoca en señalar tus defectos y defectos? Alerta de spoiler: uno de revés.
Sí, puede continuar y afirmar que está tratando de ofrecer un sincero aplauso. Pero, seamos honestos: en realidad solo estás siendo pasivo agresivo.
4. " Deberías …"
Para aquellos de nosotros que podemos ser un poco más exigentes (me estoy sonrojando aquí), este se sale de la lengua con demasiada facilidad. Créeme, puedo entenderlo: solo estás tratando de ayudar proporcionando un poco de dirección.
Pero, en realidad, simplemente sale como si estuvieras repartiendo demandas estrictas. ¿Y si ni siquiera estás en una posición de autoridad? Bueno, esto suena bastante condescendiente.
Esa persona no puede evitar sentir que estás dudando e insultando su propia experiencia y plan de ataque.
5. "No soy de los que tocan mi propio cuerno, pero …"
Todos conocemos a las personas que comienzan una gran sesión de alarde con este comentario aparentemente tímido. Pero, ¿qué escuchamos todos cuando alguien afirma que no está tratando de tocar su propia bocina? Un cuerno de niebla, básicamente.
Su intento de expresar algo de humildad es admirable (aunque probablemente no sea sincero). Sin embargo, en realidad solo te hace ver más arrogante.
6. "Tal vez …"
Aquí hay otra palabra corta que puede tener mucho significado. Muchos de nosotros tenemos la tendencia de tirar un "Tal vez …" cuando no estamos listos para comprometernos con una respuesta firme.
Pero, hay un problema aquí. "Tal vez" se puede tomar de muchas maneras diferentes. Los optimistas lo tomarán como un sí entusiasta, mientras que los pesimistas supondrán que es un no rotundo.
Puedo entender que solo estabas tratando de ganar más tiempo antes de compartir una respuesta final. Sin embargo, es mejor simplemente reconocer el hecho de que necesita pensar un poco más sobre la situación. Te ahorrarás la confusión y los innumerables dolores de cabeza.
7. "Está bien …"
De vez en cuando, le paso algo que le he escrito a mi papá. Valoro su opinión, y me gusta mantenerlo informado sobre las cosas en las que estoy trabajando. Su respuesta? Por lo general, algo como "Eso se ve bien". Es cierto que suele ser suficiente para desinflarme en el acto.
¿Por qué? "Bien" es en realidad una palabra extremadamente positiva con la que cualquiera debería estar satisfecho. Búscalo y verás que significa "de calidad superior o mejor", como una buena cena, por ejemplo. Pero eso no cambia el hecho de que hay algo al respecto que suena increíblemente mediocre.
Entonces, haga un favor a todos y seleccione un adjetivo diferente. Ejem, espero que estés leyendo esto, papá.
La comunicación no siempre es fácil. Los cables se cruzan y de repente te quedas con un desastre en tus manos.
Si bien aún no puedes controlar cómo te perciben todos (¿podemos empezar a trabajar en eso, ciencia?), Puedes ser más consciente de la forma en que te estás comunicando. ¡Aléjate de estas siete frases y estarás mucho mejor!
