En un mundo perfecto, todos nos llevamos bien. Los perros y los gatos juegan sin incidentes, los republicanos y los demócratas participan en un discurso respetuoso, y los viajes a casa para visitar a tus padres se van sin problemas.
Pero, como bien sabe, el mundo en el que vivimos es todo menos perfecto, y su entorno de trabajo no es una excepción. Entra el molesto colega.
Sabes de quién estoy hablando. Llamémoslo Bob de Contabilidad. Tal vez no haya nada específico sobre él, solo una sensación general de tipo clavo en la pizarra que obtienes cada vez que te ves obligado a interactuar con él. De lo contrario, es un tipo perfectamente agradable y hace su trabajo. Lo que significa que no hay mucho de qué quejarse. No es que haya un problema de rendimiento que pueda asesorar o discutir con su gerente. Y, si le revela a sus colegas colegas, o peor aún, a su jefe, que Bob lo molesta con esas horribles patillas, usted será el que parezca un imbécil.
¿Entonces, Qué haces? Tienes que trabajar con Bob, te guste o no, ¿verdad? Siga estos sencillos pasos para lidiar (y, alerta de spoiler, puede descubrir que no es tan malo después de todo).
Paso 1: realizar un experimento científico
De acuerdo, tal vez no sea un experimento científico real (a menos que sea su trabajo), pero sea técnico con su habilidad y descubra exactamente qué es lo que le pasa a Bob.
El primer colega que me volvió loco resultó ser uno de los tipos más simpáticos de la oficina. Entonces, naturalmente, asumí que solo estaba siendo un imbécil y me dije que lo superara. Pero, cuando eso no funcionó, el Sr. Nice Guy finalmente comenzó a darse cuenta de mi molestia. No está bien. Entonces, decidí hacer algunas "pruebas" para ver qué era lo que realmente me molestaba al medir mis reacciones a varios estímulos. Un día, verificaría su peinado. ¿Cómo me hizo sentir eso? ¿Nada? Excelente. Luego pasaría a otra cosa.
A medida que avanzaba en mi pequeño experimento, sucedieron dos cosas. Primero, conocí al tipo y descubrí que teníamos mucho en común. Con el tiempo, incluso nos hicimos amigos. En segundo lugar, después de eliminar todos los factores desencadenantes posibles para mi molestia, me quedé con una razón simple: tenía un aliento terrible. ¡Eso fue todo! Un poco de halitosis fue todo lo que se metió debajo de mi piel y me impidió hacer un gran nuevo amigo para el trabajo.
Si bien es posible que su molesto colega no tenga un rasgo tan benigno como el mal aliento, la lección importante aquí es que a veces podemos pasar por alto la verdadera causa de un problema al no observar nuestras interacciones y reacciones con nuestros colegas. Al adoptar un enfoque científico más detallado, puede profundizar un poco más y descubrir qué es lo que realmente hace que su piel se arrastre. Una vez que sabes eso, estás en camino de lidiar.
Paso 2: prueba la modificación del comportamiento
La mayoría de las veces, un colega molesto no tiene idea de que está siendo tan molesto. (Piénselo, ¡tuvo que realizar su propio experimento para descubrir qué le estaba molestando!) Lo que puede hacer que lidiar con el problema sea bastante complicado: aunque todos decimos que queremos que alguien nos diga cuando tenemos algo verde en los dientes, todavía es horrible cuando alguien realmente lo hace.
Afortunadamente, cambiar los comportamientos, ya sea el suyo o el de Bob, es una forma sutil de ayudar a evitar la fuente de molestia para que ambos puedan mantenerse productivos y felices en el trabajo. Por ejemplo, con mi colega infligido por halitosis, comencé a llevar mentas y chicles conmigo en todo momento. Cada vez que comenzamos a conversar, sacaba una menta, me disculpaba por mi "aliento de café" y le ofrecía educadamente una también. Se dio cuenta rápidamente y, en poco tiempo, llevaba consigo su propio suministro. O si, por ejemplo, tiene un colega al que le gusta acechar detrás de su escritorio y leer por encima de su hombro, puede intentar girar en su silla y preguntarle a quemarropa si le gustó lo que estaba escribiendo.
Solo recuerde, cualquiera que sea el hábito o rasgo molesto, la empatía y la compasión son de suma importancia. Todos tenemos nuestras peculiaridades especiales, así que tenga en cuenta cómo se sentiría si estuviera en la misma posición. Nunca se sabe, ¡también podría tener un aliento terrible!
Paso 3: Cree su propia capacitación en administración
Lo sé. A veces, simplemente no puedes saber qué hace exactamente Bob para que te hierva la sangre; solo sabes que quieres saltar de tu piel cuando él está cerca. ¿Y que?
Bueno, si trabajas en estrecha colaboración con Bob, y si ofrecerle una moneda de menta o evitarlo estratégicamente siempre que sea posible no es realista, lamento decírtelo, pero tendrás que superarlo. La buena noticia es que he tenido al menos uno de estos tipos de Bobs en cada trabajo que he tenido, ¿y adivina qué? Aprender a trabajar con ellos me convirtió en un mejor empleado y una mejor persona. Escúchame.
Hace unos años, tenía un colega que simplemente no me gustaba. No pude precisar exactamente de qué se trataba: ella simplemente me frotó de la manera incorrecta. Trabajamos en un grupo pequeño, lo que significaba que no tenía más remedio que tratar con ella (y mi molestia).
Entonces, comencé a ver la situación como una oportunidad de capacitación para mí. Cada vez que quería arrancarme el pelo y gritarle, me imaginaba cómo reaccionaría si fuera su manager o si ella fuera mi cliente. Cuando comenzaba a conversar sin parar sobre sus planes de conciertos para el fin de semana, la conducía gentilmente de regreso a las discusiones de trabajo. Cuando estaba de mal humor y era difícil trabajar con ella, fingía que era una cliente e intentaba comprender con empatía de dónde venía, para que pudiéramos volver al trabajo. Esta táctica funcionó a la perfección y descubrí que, al tratar con ella, había aprendido habilidades valiosas en negociación, resolución de conflictos e incluso trabajo en red.
Si bien puede sentir que ha sido enterrado en una montaña de limones con un colega molesto, recuerde que esos limones se pueden transformar en todo tipo de cosas, una de las cuales podría ser la guarnición en un cóctel para celebrar su promoción.
Hay personas molestas en todas partes, y si te quedas atascado con una 40 horas por semana, haz el esfuerzo de comprender realmente lo que te molesta y encontrar formas de evitarlo. Pero lo más importante, siempre que sea posible, intente usar ese tiempo como campo de entrenamiento para sus habilidades de gestión.
