¿Hay una X roja en la red inalámbrica o el icono de Wi-Fi en la barra de tareas de Windows? ¿Qué hay en tu teléfono? ¿Informa que no hay una conexión inalámbrica? Tal vez le digan que no hay redes inalámbricas disponibles (cuando sabe que las hay).
Los problemas de conexión inalámbrica pueden ser increíblemente frustrantes, especialmente cuando ocurren en el peor momento posible, como cuando necesita enviar un correo electrónico para cumplir con un plazo y trabajar en la carretera sin acceso a soporte técnico.
Sin embargo, no se preocupe, ya que los problemas de Wi-Fi a menudo pueden solucionarse con bastante facilidad. Revisaremos todas sus opciones a continuación.
Nota:Algunos otros tipos comunes de problemas de Wi-Fi, especialmente para trabajadores remotos, incluyen señales caídas y conexiones irregulares, una conexión inalámbrica válida pero sin conexión a Internet, y conexión inalámbrica y a Internet pero sin acceso VPN.
Asegúrese de que Wi-Fi esté habilitado en el dispositivo
En algunos dispositivos, las capacidades inalámbricas se pueden activar y desactivar a través de un interruptor físico en el borde del dispositivo. Al mismo tiempo, la mayoría de los dispositivos le permiten activar / desactivar Wi-Fi a través del software.
Verifique primero estas dos áreas, porque eso le ahorrará mucho tiempo de resolución de problemas si la conexión inalámbrica simplemente se desactiva.
Compruebe el interruptor de Wi-Fi
Si está usando una computadora portátil, busque un interruptor de hardware o una tecla de función especial que pueda encender y apagar la radio inalámbrica. Es relativamente fácil voltearlo por accidente, o tal vez lo hiciste a propósito y lo olvidaste. De cualquier manera, active este interruptor o presione la tecla de función para ver si este es el caso.
Si está utilizando un adaptador de red inalámbrica USB, asegúrese de que esté conectado correctamente. Pruebe un puerto USB diferente para asegurarse de que el puerto no sea el culpable.
Habilitar Wi-Fi en la configuración
Otro lugar para mirar es dentro de la configuración del dispositivo. Es posible que deba hacer esto en su teléfono, computadora de escritorio, computadora portátil, Xbox, nombre, cualquier cosa que pueda activar y desactivar el Wi-Fi tendrá una opción para hacerlo.
Por ejemplo, en Windows, dentro del Panel de control, busque la configuración de "Opciones de energía" y elijaCambiar la configuración avanzada de energía para asegurarse de que elConfiguración del adaptador inalámbrico la opción es no establecer en un modo de "ahorro de energía". Cualquier cosa que no sea "Rendimiento máximo" podría afectar negativamente el rendimiento del adaptador y afectar a la conexión.
Además, verifique si hay un adaptador inalámbrico deshabilitado en la lista de conexiones de red en el Panel de control. Para hacer eso, ejecuta elconexiones de controlcomando en Ejecutar o Símbolo del sistema, y verifique si hay alguna red roja que aparezca allí.
Otro lugar donde la configuración del sistema podría estar causando que no haya conexión Wi-Fi es si el adaptador inalámbrico se ha desactivado en el Administrador de dispositivos. Puede volver a activar el dispositivo fácilmente si esa es la causa del problema.
Si tiene un dispositivo iPhone, iPad o Android que no muestra conexión inalámbrica, abra elAjustes aplicación y encontrar elWifi opción. Allí, asegúrate de que la configuración de Wi-Fi esté habilitada (es verde cuando está habilitada en iOS y azul en la mayoría de los androides).
Acérquese al enrutador
Las ventanas, paredes, muebles, teléfonos inalámbricos, objetos metálicos y todo tipo de obstrucciones pueden afectar la intensidad de la señal inalámbrica.
Un estudio citado por Cisco encontró que las microondas pueden degradar el rendimiento de los datos hasta en un 64 por ciento y las cámaras de video y los teléfonos analógicos pueden generar un 100 por ciento de rendimiento reducido, lo que significa que no hay conexión de datos.
Si puede, acérquese a la fuente de señal inalámbrica. Si lo intenta y descubre que la conexión inalámbrica funciona bien, elimine las interferencias o mueva estratégicamente el enrutador a otro lugar, como a una ubicación más central.
Nota:Algunas otras opciones que podrían aliviar los problemas de distancia con el enrutador son comprar un repetidor de Wi-Fi, instalar un sistema de red Wi-Fi de malla o actualizar a un enrutador más potente.
Reinicie o reinicie el enrutador
Reiniciar y reiniciar son dos muy cosas diferentes, pero ambas pueden ser útiles si tiene problemas de red o un pobre rendimiento de Wi-Fi.
Si su enrutador de Wi-Fi no se ha apagado por un tiempo, intente reiniciar el enrutador para limpiar todo lo que pueda estar causando problemas. Definitivamente, esto es algo que debe intentarse si el problema de la falta de conexión de red ocurre esporádicamente o después de una carga pesada (como la transmisión de Netflix).
Si reiniciar el enrutador no soluciona el problema, intente restablecer el software del enrutador para restablecerlo a la configuración predeterminada de fábrica. Esto borrará de forma permanente todas las personalizaciones que haya realizado en él, como la contraseña de Wi-Fi y otras configuraciones.
Compruebe el SSID y la contraseña
El SSID es el nombre de la red Wi-Fi. Normalmente, este nombre se almacena en cualquier dispositivo que se haya conectado previamente a él, pero si ya no se guarda, por el motivo que sea, su teléfono u otro dispositivo inalámbrico no se conectarán a él automáticamente.
Verifique el SSID al que intenta conectarse el dispositivo y asegúrese de que sea el correcto para la red a la que necesita acceder. Por ejemplo, si el SSID para la red en su escuela se llama "SchoolGuest", asegúrese de elegir ese SSID de la lista y no otro que no tenga acceso.
Algunos SSID están ocultos, por lo que si ese es el caso, tendrá que ingresar manualmente la información del SSID en lugar de simplemente seleccionarlo de una lista de redes disponibles.
En esta nota, el SSID es solo una parte de lo que se requiere para conectarse con éxito a una red. Si la conexión falla cuando lo intenta y sabe que el SSID es correcto, vuelva a verificar la contraseña para asegurarse de que coincida con la contraseña configurada en el enrutador. Es posible que necesite hablar con el administrador de la red para obtener esto.
Nota: Si reinicia el enrutador durante el Paso 3, es posible que el enrutador ya no tenga Wi-Fi activado, en cuyo caso deberá completar eso antes de intentar conectarse. Si el enrutador de reinicio es transmitiendo Wi-Fi, ya no usa el SSID anterior que usaste con él, así que tenlo en cuenta si no puedes encontrarlo en la lista de redes.
Compruebe la configuración DHCP del dispositivo
La mayoría de los enrutadores inalámbricos están configurados como servidores DHCP, que permiten que las computadoras y otros dispositivos cliente se unan a la red para que sus direcciones IP no tengan que configurarse manualmente.
Verifique la configuración TCP / IP de su adaptador de red inalámbrica para asegurarse de que su adaptador esté obteniendo la configuración automáticamente del servidor DHCP. Si no obtiene una dirección automáticamente, es probable que esté utilizando una dirección IP estática, lo que puede causar problemas si la red no está configurada de esa manera.
Puedes hacer esto en Windows ejecutando el conexiones de control comando de línea de comandos a través de Ejecutar o símbolo del sistema. Haga clic con el botón derecho en el adaptador de red inalámbrica e ingrese sus propiedades y luego las opciones de IPv4 o IPv6 para verificar cómo se obtiene la dirección IP.
Se pueden seguir pasos similares en un iPhone o iPad a través deAjustesaplicación en elWifi opciones Toque el (i) junto a la red que está experimentando el problema de la conexión inalámbrica y asegúrese de queConfigurar IPSe configura la opción adecuada, conAutomático elegido si se supone que debe usar DHCP, oManual si eso es necesario
Para un Android, abre elAjustes> Wi-Fi Menú y luego toque el nombre de la red. Utilizar elEditarEnlace allí para encontrar la configuración avanzada que controla las direcciones DHCP y estáticas.
Actualizar los controladores de red y el sistema operativo
Los problemas con el controlador del dispositivo también pueden causar problemas con las conexiones de red: su controlador de red puede estar desactualizado, un nuevo controlador puede causar problemas, el enrutador inalámbrico puede haberse actualizado recientemente, etc.
Trate de hacer una actualización del sistema primero. En Windows, use Windows Update para descargar e instalar las correcciones o actualizaciones necesarias, tanto para el sistema operativo como para cualquier adaptador de red.
Visite también el sitio web del fabricante de su adaptador de red y verifique si hay actualizaciones disponibles. Una forma realmente fácil de actualizar la mayoría de los controladores de red es con una herramienta de actualización de controladores gratuita.
Deje que la computadora intente reparar la conexión
Windows puede intentar reparar los problemas inalámbricos para usted o proporcionar una solución de problemas adicional.
Para hacer esto, haga clic derecho en el ícono de conexión de red en la barra de tareas y elijaDiagnosticar, RepararoDiagnosticar y Reparar, dependiendo de tu versión de Windows.
Si no ve eso, abra el Panel de control y busqueRedes y recursos compartidos o Conexiones de red, o ejecutar conexiones de control desde Ejecutar o Símbolo del sistema, para encontrar la lista de conexiones de red, una de las cuales debe ser para el adaptador de Wi-Fi. Haz clic derecho y elige una opción de reparación.
