Averatec es un fabricante de PC de bajo costo que es realmente una rama de la compañía de computadoras Trigem. El soporte de Averatec fue absorbido por la empresa matriz y dio como resultado una serie de cambios en el sitio web y el número de teléfono para el soporte. No está claro cómo este cambio puede haber afectado el nivel general de soporte para los usuarios finales. Muchas de las mismas características aún existen entre el sitio anterior y el nuevo, pero se puede enviar un boleto de problemas en línea.
Productos soportados:
- Computadoras portatiles
- Escritorios
- Monitores
- Electrónica de consumo
Sitio web de soporte:
- Soporte Averatec
Correo electrónico de soporte:
Números de teléfono de soporte:
- Apoyo de los Estados Unidos: 1-714-429-8999 (de lunes a viernes, 8a a 5p Pacífico)
Otras opciones de soporte:
- Preguntas frecuentes de Averatec
- Descargas de controladores Averatec
- Manuales de productos Averatec
- Registro de productos Averatec
Calificaciones de la encuesta de PC Magazine:
- Encuesta de escritorio 2005: n / A
- Encuesta de escritorio 2006: n / A
- Encuesta de escritorio 2007: n / A
- Encuesta de escritorio 2008: n / A
- Encuesta de escritorio 2009: n / A
- Encuesta de escritorio 2010: n / A
- Encuesta de escritorio 2011: n / A
- Encuesta de escritorio 2012: n / A
- Encuesta de cuaderno 2005: n / A
- Encuesta de Notebook 2006: n / A
- Encuesta portátil 2007: n / A
- Encuesta de cuaderno 2008: n / A
- Encuesta de Notebook 2009: n / A
- Encuesta de cuaderno 2010: n / A
- Encuesta de Notebook 2011: n / A
- Encuesta de Notebook 2012: n / A
Encuesta del usuario:
Si bien reviso una gran cantidad de productos de compañías como Averatec, es posible que no tenga mucha experiencia de primera mano con el uso de sus departamentos de asistencia para obtener asistencia. Debido a esto, les pregunto a los lectores que han usado varias opciones de soporte de Averatec para evaluar cómo se sienten capaces de resolver su problema. Si ha utilizado el soporte de Averatec ya sea por correo electrónico, por Internet o por teléfono, vote en la siguiente encuesta para que otros sepan cómo resultó su experiencia.
¿Cómo calificaría el apoyo de Averatec?
- Excelente
- Por encima de la media
- Promedio
- Debajo del promedio
- Pobre
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Comentarios:
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