¿Tienes problemas con tu cuenta de Zoho Mail? Tal vez le falte correo o no pueda acceder a su cuenta a través de IMAP? ¿Recibe mensajes de error extraños en su navegador o los mensajes de alguien más en su bandeja de entrada? ¿Le gustaría saber cuántas reglas puede crear o si se puede aumentar su límite de envío para el día?
Sea cual sea el problema que pueda tener con Zoho Mail, obtener ayuda es fácil. Dependiendo de su tipo de cuenta (gratuita o de pago), puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Zoho Mail por teléfono o correo electrónico (a través de un formulario web).
Si no estás pagando por tus servicios Zoho, tendrás que usar la opción de correo electrónico. Si ese es el caso, puede esperar una respuesta en aproximadamente dos días hábiles. Para los clientes de pago que eligen la ruta de correo electrónico (en lugar de llamar a Zoho), el plan tiene un plazo de 24 horas para una respuesta.
Cualquier usuario de Zoho Mail: póngase en contacto con Zoho Mail Email Support
Para enviar una solicitud de ayuda al soporte de Zoho Mail para una cuenta:
- Visita la página de contacto de Zoho Mail.
- En la página, primero tiene la opción de buscar en la base de conocimientos una solución a su problema. Si ya lo ha intentado (o después de haberlo intentado), puede desplazarse hacia abajo en la página para encontrar el formulario de contacto (etiquetado como Estamos aquí para tí).
- En ese formulario ingrese su dirección de correo electrónico, una temay añada una descripción de su problema en el mensaje caja. Cuando estés creando la descripción, ten en cuenta estas cosas:
- Incluya un breve resumen en la parte superior.
- Luego, proporcione la mayor cantidad de detalles posibles, especialmente cualquier cambio, por ejemplo, cambios con su proveedor de servicios de Internet o con el software y el equipo de su computadora, que coincidan con el problema que está teniendo.
- Tenga en cuenta su entorno y las circunstancias para acceder a Zoho Mail: su sistema operativo y su navegador o programa de correo electrónico, por ejemplo, sus números de versión y cualquier mensaje de error que pueda recibir.
- Si se ha topado con un problema que puede evocar, enumere los pasos y circunstancias precisos a seguir para reproducir el problema.
- Hacer clic Enviar.
Clientes que pagan: póngase en contacto con Zoho Mail Phone Support
Para llamar a la asistencia de Zoho Mail para obtener ayuda inmediata a través del teléfono como cliente de pago:
-
- +1 844-755-5753 - Estados Unidos
- 44 800-917-7226 - Reino Unido
- +971 8000-444-0983 - Emiratos Árabes Unidos
- +33 805-542-463 - Francia
- +34 918-368-617 - España
- +65 6622-8452 - Singapur
- +91 044-46447100 - India
- +61 1800-631-706 - Australia
- +49 8000-664-488 - Alemania
- +39 0287-103-740 - Italia
- +46 851-989-570 - Suecia
