Te acaban de llamar para una entrevista para un trabajo de enfermería: ¡felicidades! Probablemente estés emocionado, pero también te sientas un poco asustado, preguntándote ¿Qué me van a preguntar? o ¿Cómo manejaré una pregunta que no sé cómo responder? No se preocupe más: tenemos información privilegiada sobre preguntas comunes de entrevista para enfermeras, por lo que estará preparado para cualquier cosa que se le presente.
En primer lugar, recibirá muchas preguntas generales de la entrevista, tales como "Hábleme de usted", "¿Por qué hay una brecha en su historial de empleo?" O "¿Por qué quiere este trabajo?". Asegúrese de saber cómo responder a esos conceptos básicos con facilidad.
En segundo lugar, si bien quiere presentarse de la mejor manera posible, no quiere mentir sobre su experiencia pasada.
"Cada hospital, cada atención médica … quiere enfermeras que sean éticas y que tengan integridad", dice Greg Musto, director ejecutivo de The Roman Healthcare Group, que ha pasado más de ocho años reclutando candidatos para funciones en la atención médica. Entonces, si ven una inconsistencia en su historial de empleo o en su currículum vitae, "se dibujan señales de alerta de inmediato".
"Siempre les digo a nuestros candidatos que sean 100% honestos", agrega. "No escondas un trabajo que no salió bien, porque va a volver a aparecer y parecerá que estás siendo deshonesto".
Raymond Dacillo, Director de Operaciones de C-Care Health Services, busca gerentes generales que buscan varias cosas en los candidatos: “Su profesionalismo, atención al detalle, su pensamiento crítico, gestión del tiempo y su comunicación … por lo que nuestras preguntas generalmente giran en torno a ellos."
Aquí hay algunas otras preguntas comunes que se hacen en una entrevista de enfermería, así como algunos consejos sobre cómo responderlas (¡y aprobar el examen con gran éxito!).
1. ¿Por qué elegiste una carrera en enfermería?
Los gerentes de contratación de atención médica se preocupan por la pasión: la enfermería, la atención y seguridad del paciente (y la atención de calidad del paciente), y por tener un impacto positivo en la vida de las personas.
“La pasión es probablemente una de las cosas más importantes. Hay tantas veces que se trata de dos candidatos, ambos igualmente calificados, que siempre tomarán al candidato con más pasión por qué están haciendo lo que están haciendo ", dice Musto. Si una enfermera no está enamorada de su campo, señala Musto, no funcionarán bien con los demás y tampoco con los pacientes.
Cómo contestarlo
Explica qué te llevó a amamantar desde el punto de vista de la misión. ¿Qué es lo que más te gusta de eso? ¿Qué te emociona del campo? ¿Qué pasa con el cuidado de los pacientes que resuena con usted?
No tenga miedo de relacionarlo con una anécdota personal, como una experiencia infantil o un pariente que era enfermera. Las historias de estas tres mujeres sobre por qué eligen una carrera en medicina podrían inspirar su propio tono.
2. ¿Cómo practicas el autocuidado?
La enfermería puede ser una carrera agotadora física y emocionalmente, por lo que es importante que los entrevistadores vean que usted sabe cómo equilibrar el trabajo y la vida. Y que podrá cuidarse a sí mismo, sin importar cuán agotador sea el trabajo, para que pueda regresar al día siguiente listo para continuar con su desempeño.
"Todos los días abres los obituarios y ves a una paciente que trataste durante 10 años, o ves a esa madre que tuvo tres niños pequeños que murieron de cáncer de mama", dice Emily Hershey, BSN, RN, Consultora de búsqueda ejecutiva de enfermería clínica en el Roman Healthcare Group. Entonces, cuando entrevista a candidatos, quiere saber cómo se enfrentan y superan la "fatiga de la compasión".
Debajo de esta pregunta, dice, realmente quiere saber: “¿Cómo manejas tus emociones cambiando en cuestión de 30 segundos y puedes ir de una habitación a otra? ¿Y luego poder ir a casa para estar con su cónyuge y sus hijos? ”En general, las buenas enfermeras tienen una fuerte inteligencia emocional, sobre sus pacientes, claro, pero también sobre sí mismas.
Cómo contestarlo
No hay una respuesta correcta o incorrecta a esto: solo explica cómo has aprendido a lidiar con el estrés y el agotamiento del trabajo. ¿Hacer ejercicio? ¿Hornear? ¿Desenchufar con una buena película y un tiempo familiar de calidad?
Bonificación: agregar un par de ejemplos específicos de veces que ha tenido que superar una situación o día especialmente emocional puede hacer que su respuesta sea aún más fuerte.
3. ¿Cómo manejarías una crisis?
Musto resume perfectamente esta pregunta: lidiar con las crisis en otras industrias puede ser una excepción a la regla, pero en el cuidado de la salud, "es la norma".
Este es especialmente el caso de las enfermeras de emergencia, que tienen que trabajar rápidamente para que los pacientes entren y salgan de la sala de emergencias y puedan cambiar de rumbo en un abrir y cerrar de ojos, al tiempo que mantienen esa compasión y calidad de la atención.
Cómo contestarlo
Musto dice que preguntas como esta, así como muchas de las otras preguntas en esta lista, se hacen porque los entrevistadores no solo quieren escuchar que puedes manejar el estrés, sino que ya lo has hecho antes y has salido el otro lado ileso.
"Todos quieren respuestas conductuales, no todos hacen las preguntas conductuales", explica. "Por lo tanto, debe estar preparado para dar ejemplos de su trabajo".
Piense en un momento en que se desarrolló una crisis en un trabajo pasado. ¿Cómo reaccionaste? "Entré en pánico y me fui" o "Odio el estrés, así que simplemente lo evito" o "Dejé que mi personal se encargue de eso" no será suficiente. Desea presentarse como alguien que puede manejar cualquier cosa con calma, estrategia y proactividad.
Sugerencia: intente utilizar el método STAR: situación, tarea, acción, resultado, para resumir su respuesta. Es la mejor manera de estructurar una respuesta a casi cualquier pregunta de comportamiento que se le haga, como "Hábleme de un momento en que …" o "Dame un ejemplo de …"
4. ¿Cómo trataría con alguien que no está satisfecho con su atención al paciente?
Musto explica que esto a menudo tiene que ver con los puntajes de satisfacción del paciente. Los hospitales y centros de atención médica pueden perder millones de dólares con una calificación baja, por lo que quieren contratar enfermeras que garanticen que sus pacientes continúen satisfechos con su experiencia general.
Por supuesto, no se trata solo de dinero: la compasión también juega un papel clave en esta pregunta.
Finalmente, dice Dacillo, "Hacemos estas preguntas para descubrir cómo sus habilidades para resolver problemas y cómo pueden abordar la confrontación".
Cómo contestarlo
Al igual que con la pregunta anterior, desea demostrar que puede mantener una atención estelar al paciente (y una cabeza nivelada) incluso en las situaciones más difíciles. Desarrollar una experiencia pasada puede ayudar en esto, o puede elegir una situación hipotética y explicar paso a paso lo que haría para resolver el problema.
"Por lo general, lo que me gusta escuchar es que escuchan lo que dice el paciente o un miembro de la familia y les explican que entienden su frustración y que van a revisar su caso y hablar con otros colegas", dice Dacillo.
5. ¿Cómo maneja trabajar con otras enfermeras, médicos y personal?
La enfermería puede ser un campo altamente colaborativo, y los gerentes de contratación quieren ver que puede llevarse bien con el resto del equipo sin importar lo que se les presente.
Cómo contestarlo
Muy importante: no solo diga "Soy un gran jugador de equipo". Muestre cómo ha sido uno dando ejemplos concretos de las formas en que ha trabajado positivamente y contribuido a un equipo.
Además, deje en claro que realmente le gusta trabajar con médicos y otras enfermeras. Hablar mal de viejos colegas o enfatizar que siempre tienes razón y que todos los demás están equivocados probablemente no irá bien con el entrevistador.
6. ¿Cómo manejaría un brote de enfermedad?
Esta no es solo una pregunta de comportamiento para probar cómo lidiarías con este escenario, también es una pregunta basada en habilidades.
Sí, su currículum puede mostrar que está calificado en ciertas áreas. Pero su entrevista es tan importante como un lugar para flexibilizar su experiencia, especialmente si no está claro en su solicitud, puede hacer el trabajo.
"Los brotes son enormes en estos días, porque la resistencia a los antibióticos es enorme", dice Musto. "Cada vez más cosas están llegando a nuestro país que los antibióticos no pueden curar o tienen dificultades para curar". Se espera que una enfermera calificada esté capacitada para notar los signos cuando algo inusual está sucediendo en un paciente y saber cómo proceder con cuidado.
Cómo contestarlo
Guíelos a través de una situación hipotética (o real si tiene experiencia lidiando con un brote antes) y qué pasos y precauciones tomaría, apoyándose en su entrenamiento para explicar qué es y qué no es el procedimiento, por qué está tomando cada paso y cómo trabajarías con otros para resolver el problema.
7. Si viera a alguien administrando medicamentos inadecuados / no lavándose las manos, ¿qué haría?
Lo que realmente quieren saber, dice Musto, es si harías algo. Porque todo se reduce a la seguridad del paciente. Alguien que esté dispuesto a confrontar o denunciar a otro colega, sin importar a qué nivel, para proteger a un paciente tiene la integridad que lo convierte en una gran enfermera.
"Lo que están buscando son habilidades de colaboración, por lo que no solo caen sobre alguien … sino que realmente se ganan con la personalidad adecuada para cambiar el comportamiento", agrega. Ser una enfermera sobresaliente no se trata solo de hacer lo correcto a pequeña escala, sino de poder influir y crear un cambio positivo a gran escala. Además, saber cómo dar retroalimentación exitosamente a otros muestra que sabes cómo trabajar y liderar un equipo.
Cómo contestarlo
Aproveche la experiencia personal pasada, ya sea que trate con este problema directo o uno similar en el que tuvo que confrontar a un compañero de trabajo. Usando el método STAR nuevamente, describa cuál era la situación, cuál era su papel en él, qué acción tomó (y por qué) y el resultado de esa acción.
¿La meta? Para demostrar que A. tomaría medidas y B. lo haría de una manera que alentaría a la persona a escucharlo, cambiar su comportamiento y ser más reflexivo en el futuro.
8. ¿Tiene / tiene experiencia haciendo?
Una vez más, no todo está completamente claro en una aplicación, a muchos entrevistadores les gusta verificar sus habilidades, ya sea esa su experiencia trabajando con cierto software de registro de atención médica, insertando IV o realizando RCP. También quieren asegurarse de que tenga la licencia adecuada necesaria para comenzar y comenzar de inmediato (en lugar de tener que tomar cursos adicionales u obtener capacitación adicional), explica Dacillo.
Cómo contestarlo
Esperemos que esto sea bastante sencillo de responder, sí o no. Pero no se limite a decir "sí", demuestre que realmente sabe cómo hacerlo (y hágalo bien) dando ejemplos de cuándo pone en práctica esta habilidad en el trabajo.
"Lo que está en el papel es fácil de escribir, pero explicarlo y proporcionar ejemplos es una historia diferente", dice Dacillo.
Y si la respuesta es no, no mientas. En cambio, admite lo que no sabes y concéntrate en las habilidades que aportas a la mesa.
Sugerencia: utilice la descripción del trabajo para prepararse para los tipos de habilidades y certificaciones sobre las que podrían preguntar.
Algunas otras notas sobre entrevistas de enfermería
Hershey señala que si bien estar preparado y tener respuestas bien pensadas y seguras son cruciales para pasar su entrevista de enfermería, también es importante no olvidar lo básico, como presentarse a tiempo, vestirse adecuadamente (no, no tiene que hacerlo). usar matorrales) y enviar una nota de agradecimiento después.
“La apariencia es enorme para nosotros. De hecho, nuestra entrevista en realidad comienza en la sala de espera ”, agrega Dacillo. Las primeras impresiones significan todo, por lo que querrás clavar las tuyas.
Asegúrese de traer algunas preguntas propias, y no solo “¿Cuánto paga esto?” ¡Debería entrevistarlos para ver si también encaja bien!
A Dacillo le encanta que le hagan la pregunta: "¿Cuál crees que es el objetivo / misión de tu organización?" Porque demuestra que se trata de alguien que está aquí a largo plazo y se preocupa por trabajar para el tipo de empresa adecuado.
Si necesita más consejos, lea nuestra guía de todo lo que debe saber sobre entrevistas de enfermería. Y apóyate en tu red para obtener ayuda. Si conoce a personas que se han encontrado con entrevistas de enfermería anteriormente, pueden proporcionarle algunas preguntas que han enfrentado o ayudarlo a preparar respuestas o historias apropiadas.
Y recuerde: no importa cómo elija formular sus respuestas, Musto enfatiza que ser enfermera no es "solo un juego de números" en términos de tratar a los pacientes y sacarlos por la puerta. Incluso si su trabajo es sentarse en una oficina y no interactuar con nadie, la compasión sigue siendo importante: “Una enfermera es realmente una parte integral del proceso de curación, por lo que hacer que las enfermeras entiendan eso y cómo relacionarse con los pacientes y las personas que los rodean y ser compasivo es crucial ”. Si entreteje ese hilo en todo lo que habla, es probable que toque la nota correcta.
