La idea de hablar cuando no esperabas contribuir a la conversación es aterradora. Una cosa es prepararse para dirigir una discusión en una reunión de equipo o planificar lo que va a decir a su departamento en su reunión de actualización mensual; Otra cosa es pensar de pie y ofrecer una respuesta en un entorno improvisado. Considérelo otra forma de resolución de problemas.
Desafortunadamente, incluso si eres alguien que se nutre de la preparación anticipada, la verdad es que habrá muchas veces en tu carrera cuando no tengas una respuesta pensada y planificada, cuando la situación no prestarse a que pronuncies un discurso ensayado. ¡Expertos entrenadores profesionales al rescate!
Más adelante, nueve de ellos explican cómo capacitarse para responder al flujo natural de las conversaciones, ya sea que se trate de una reunión que asumió que no requeriría su aporte, con su jefe un miércoles por la tarde al azar o con el CEO que repentinamente ataca conversación sobre el proyecto que su gerente le asignó ayer.
1. Centrarse en lo que es importante
Si estás nervioso, probablemente significa que estás demasiado concentrado en cómo otras personas te van a percibir. En cambio, concéntrese en lo que se está discutiendo y piense en tres preguntas: ¿Qué no entiendo que podría aclararse mejor? ¿Qué pregunta podría hacer para avanzar en la discusión? ¿Qué perspectiva o perspectiva tengo para compartir? No se preocupe por 'parecer inteligente' o hacer algún comentario o comentario sorprendente. Es una discusión, no un debate.
2. Repita la pregunta
Una de las partes más difíciles de contribuir a una conversación o responder preguntas en las reuniones es sentir que está bajo presión para producir una respuesta esperada. Una forma de superar este sentimiento es no saltar a sus comentarios demasiado rápido. Si su respuesta no es clara, puede aparecer como un pensamiento incompleto, o puede fallar al abordar la pregunta. Para calmar sus nervios y encontrar una respuesta reflexiva, simplemente repita la pregunta que se le hizo. Esto asegurará que comprenda completamente lo que está sucediendo antes de intentar contribuir a la conversación.
3. Invoca tu conocimiento
Las personas generalmente hablan sobre las cosas que les interesan (profesional o personalmente), o la información más relevante para la organización. Use su conocimiento para generar preguntas que demuestren su participación en la conversación. Involucrar a otros haciendo preguntas los coloca en una posición para compartir más información, y le quita el estrés y la presión. Por ejemplo, si uno de sus gerentes o líderes habla sobre el programa de mentoría de la compañía, pregúntele sobre sus mejores o peores experiencias de mentoría. Puede transmitir su entusiasmo o interés repitiendo lo más destacado de lo que ella compartió.
4. Tome una respiración profunda antes de hacer cualquier otra cosa
Si alguien le hace una pregunta que lo pilla desprevenido, haga una pausa, parezca reflexivo y diga: 'Esa es una pregunta realmente interesante. Déjame tomar un minuto para pensarlo. Esto le da un momento para respirar profundamente y ordenar sus pensamientos antes de responder. Será menos probable que se ponga nervioso. Es una estrategia que también funciona bien en las entrevistas, si te hacen una pregunta para la que no tienes la respuesta.
5. Confianza del proyecto
Todo esto se reduce a tener confianza en ti mismo. Si sabe quién es y se siente bien con lo que está haciendo, participa regularmente y positivamente en su trabajo, ha aprendido la industria y, en general, tiene fuertes interacciones con sus compañeros y gerentes, debe sentirse cómodo compartiendo sus ideas y opiniones en cualquier situación dada.
6. Deja de tener miedo
Supera tu miedo a parecer estúpido. Si comete un error y dice algo que no se cumple inmediatamente con asentimientos de aprobación o aprobación, está bien. Sigue tu voz interior y ten tus propios pensamientos. Hacer una pregunta es una manera fácil de afirmarse sin arriesgar demasiado si está especialmente nervioso por agregar algo a la conversación. Pero, si ese es el caso, y su miedo lo está volviendo loco, le recomiendo leer Sabiduría de Improvisación de Patricia Ryan Madson , No se prepare, solo preséntese .
7. Toma un momento de silencio
El silencio puede ser dorado, así que no tengas miedo de usarlo. Si no está seguro de cómo responder una pregunta o está buscando las palabras correctas, está bien hacer una pausa antes de hablar. Puedes decir: "Déjame pensar" o "Esa es una gran pregunta", mientras unes tus pensamientos en tu mente. Estas frases ayudan a ganar tiempo hasta que esté listo para presentar las ideas que nadan en su cerebro.
8. Proporcione su punto de vista
Encuentro fascinante que cuando se nos pide nuestra opinión sobre un tema dado, a menudo nos paralizamos o no nos sentimos calificados para hablar. Te detienes porque no crees que tienes suficiente experiencia. Pero no ganas experiencia manteniendo la boca cerrada. Lo ganas exponiendo tus ideas y siguiendo lo que queda. Una de las mayores revelaciones que he ayudado a mis alumnos a lograr es comprender que, si bien es posible que no se sienta con derecho a compartir la opinión de un experto, siempre tiene derecho a compartir su punto de vista. Cuando reconoce que está proporcionando su punto de vista, le quita la presión de tener que saberlo todo y lo ayuda a sentirse a gusto compartiendo sus pensamientos.
9. Evita ir a la defensa
Cuando nos sentimos tomados por sorpresa, puede ser fácil ponerse a la defensiva. Si, durante una reunión o una conversación espontánea, un colega cuenta una serie de críticas sobre por qué su propuesta no funcionará, resista el rechazo respondiendo con un 'No, pero …'. En su lugar, pruebe el 'Sí, y. .. 'estrategia, una técnica tomada de la comedia de improvisación. Al decir: 'Sí, y … así es como superamos esos desafíos …' avanza la conversación. Inspira la resolución creativa de problemas, invita a la posibilidad y crea una atmósfera para una conversación constructiva.
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