Entonces, simplemente no te gusta una de las personas que supervisas. Le sucede a casi todos los gerentes en algún momento de su carrera.
Algunas personas mantienen una primera línea de defensa encerrada en el cajón de su escritorio (piense: chocolate). Otros renuncian. Algunos gritan. Más chismes. Si bien algunos de estos pueden parecer increíblemente productivos en el momento, ninguno son soluciones a largo plazo.
Entonces, ¿qué debe hacer si una persona que maneja lo está volviendo loco?
A continuación hay una lista de nueve movimientos profesionales que puede hacer cuando se encuentre en esa situación.
1. Considere esto una oportunidad de liderazgo
Este no es el momento de despotricar en Facebook, en cambio, dé un paso atrás y piense en ello como una oportunidad para mejorar sus habilidades de liderazgo. Pregúntese: ¿he hecho suficiente tiempo para este empleado? ¿Le he definido claramente cómo se ve "bueno"? ¿Le he dado comentarios sobre lo que debería estar trabajando para mejorar? Los jefes le dicen a la gente qué hacer, pero los líderes se hacen cargo de una situación y encuentran una solución.
2. Sea directo sobre cómo prefiere las cosas
Sea claro con respecto a su posición, no solo en asuntos importantes, sino también en manías quisquillosas para mascotas. Si prefiere el correo electrónico a las preguntas en persona, dígaselo. Si desea borradores de presentación al menos una semana antes, dígalo. La gente no puede leer las mentes, y es un error fácil responsabilizar a alguien sin haber establecido primero la expectativa. Muchos gerentes olvidan comunicar estas pequeñas cosas (que terminan volviéndonos locos), además de los asuntos más apremiantes. Dicho esto, no puede esperar que nadie satisfaga todas sus necesidades.
3. Recuerda que eres el jefe por una razón
No me refiero a cruzar los brazos y mover el dedo porque estás a cargo. Es más que probable que esté en una posición de gestión porque tiene un historial de éxito comprobado o se ha ganado una oportunidad. Mientras este empleado no esté causando palpitaciones cardíacas reales, tome un respiro y recuerde que tiene el control de la situación. No dejes que agite tus plumas. Por el contrario, haga un plan deliberado para solucionar la situación y verifique.
4. Llegar al corazón de la materia
La verdad te puede liberar. Aísla tu fuente de frustración. Si se basa en el rendimiento, desarrolle un plan para abordar las dificultades y ayudarlo a atacarlo lo mejor que pueda. Si todavía siente que está agarrando la mano o que se queda hasta las 11 de la noche para limpiar su desorden, tome notas y úselas cuando evalúe al empleado en el momento adecuado. Y si es interpersonal, como si usara la colonia de su ex o pescado de microondas para el almuerzo, entonces tendrá que reconocer lo tonto que es y trabajar para dejarlo ir.
5. Encuentra su traje fuerte
La mayoría de las veces, su producto de trabajo es un reflejo de ti, por lo que querrás encontrar algo que pueda ejecutar bien. Cuanto mejor sea su trabajo, mejor te verás, y más comenzarás a apreciar tenerla en tu equipo. Así que encuentra su fuerza y úsala. Y si realmente no cree que ella tiene uno y está desconcertado sobre cómo fue contratada, hable con su gerente; puede haber algo que no sabía o que nunca se le comunicó. Por ejemplo: Tal vez todavía no has estado utilizando sus habilidades reales.
6. Encuentra puntos en común
Por mucho que le pueda doler al principio, intente encontrar un terreno común. Debe tener algo en lo que ambos puedan estar de acuerdo. Por ejemplo, ambos se sintieron atraídos por la misma industria y compañía, así que comience por allí. Luego puedes pasar a programas de televisión, libros, incluso un amor por los gatos. Cuantas más similitudes puedas encontrar, más comenzarás a verlo como una persona, y menos espina en tu costado.
7. Pon una buena cara
Literalmente. Incluso si es una cara de póker. No necesita chocar los cinco cada vez que pasa, pero use un gesto amistoso para llamarla, sonría cuando pase de camino a la impresora y pregunte cómo fue su fin de semana el lunes por la mañana. Ponte a prueba para asegurarte de que esta persona nunca sepa cómo te sientes realmente.
8. Comprueba tu mismo
Esto puede sonar como un consejo para una columna de citas, pero creo que es aplicable aquí: llega un punto en el que no puedes cambiar a alguien, así que intenta cambiar tu actitud o perspectiva, en lugar de preguntar o incluso esperar que este empleado cambie quién es él. como una persona.
9. Escalarlo
Has probado todo lo anterior y nada funciona. Realmente no crees que puedas manejar a esta persona por un día más. Entonces, el siguiente paso es llevar el problema a su jefe. Pero antes de hacer eso, asegúrese de tener pruebas de que no es personal. Documente ejemplos e instancias específicos primero. Recuerde, esta es la carrera de alguien en juego, así que asegúrese de que esta sea realmente su única opción.
Seamos realistas: está obligado a cruzarse con personas que simplemente no le importan a lo largo de su carrera. No es una reflexión sobre ti, y para ser justos, no siempre es una reflexión sobre ellos. Es la naturaleza humana, pero tenemos que aprender a lidiar con ella y cuanto antes pueda desarrollar hábitos y un estilo de gestión para comprometerse y trabajar con el compañero de trabajo menos que ideal, mejor será para el futuro.
